Client Description
Gruppo industriale globale, operante nel settore dei capital goods.
Attraverso i suoi marchi progetta, produce e commercializza macchine per l’agricoltura e le costruzioni, veicoli industriali e commerciali, autobus e mezzi speciali, oltre ai relativi motori e trasmissioni, e a propulsori per applicazioni marine.
Client Challenges
La struttura HR si occupa di erogare attività di training ai dipendenti della sua azienda
Una parte di questa attività viene gestita attraverso la fruizione di corsi online disponibili sulla piattaforma LMS dedicata (Cornerstone OnDemand)
È necessario avere un team di supporto per le attività funzionali necessarie all’erogazione attraverso la piattaforma di:
- Formazione
- Assessment
- Certificazione degli utenti per il loro ruolo professionale
- Monitoraggio dei risultati formativi.
Solve.it Solutions
Supporto per tutte le attività ed i processi gestiti dal sistema LMS Cornerstone del cliente:
- Supporto applicativo/funzionale
- Supporto tecnico di primo livello
- Reporting e monitoraggio
- Erogazione training sulle funzionalità del sistema in presenza o in virtual classroom
The Results
Supporto
- Assistenza agli utenti ed ai referenti dei mercati esteri che si occupano di coordinare le attività di training
- Configurazione della piattaforma sulla base delle indicazioni ricevute dal cliente.
Monitoraggio
- Disegno, verifica, sviluppo e messa a disposizione di nuovi report.
