Colaboración entre Stefanini y Grenke
Stefanini ha apoyado a la empresa alemana de arrendamiento de equipos de oficina Grenke desde 2019, proporcionando un equipo dedicado de desarrollo de software, antes de ampliar su oferta para incluir un servicio de asistencia 24/7 y servicios de monitoreo de seguridad. La asociación, que se lleva a cabo a nivel mundial, con soporte de servicio de asistencia en inglés y alemán, comenzó cuando Grenke enfrentaba desafíos para contratar desarrolladores de software en un competitivo mercado alemán. «Obtener acceso a los desarrolladores de software adecuados es un desafío apremiante para muchas empresas en Alemania. Estaba claro que necesitábamos expandir nuestro equipo para obtener la gama completa de habilidades que requeríamos. La capacidad de Stefanini para crear un equipo dedicado para nosotros, ofreciendo una amplia gama de habilidades de desarrollo, fue un verdadero cambio de juego para nuestro negocio», dice Liviu Banulescu, VP de Ventas, Grenke. El equipo de desarrolladores de software de Stefanini, que se encuentra en Rumania, proporciona la combinación exacta de habilidades que Grenke requiere, apoyando al equipo de software interno de Grenke en Alemania y garantizando que el negocio pueda ser más ágil a la hora de entregar productos de TI. Fue esta capacidad para armar un equipo que ofrecía las habilidades que Grenke requería, combinada con un espíritu empresarial compartido, lo que aseguró que Stefanini fuera seleccionado para la asociación. «Una vez que una empresa alcanza un cierto tamaño, construir un equipo que ofrezca todas las habilidades necesarias mientras se mantiene una colaboración efectiva puede resultar un desafío. Stefanini tiene un enfoque realmente inteligente para construir equipos dedicados y la belleza de su modelo es que entienden la ambición empresarial y pueden ser muy ágiles cuando se trata de escalar su equipo para apoyarnos a medida que escalamos nuestro negocio», explica Liviu.
Escalado Rápido para Apoyar el Crecimiento de Grenke
La capacidad de Stefanini para escalar rápidamente su equipo en respuesta a las ambiciones de crecimiento de Grenke ha demostrado ser vital en los últimos seis meses, con Stefanini más que duplicando el tamaño de su equipo durante este período, mientras planifica un mayor crecimiento en el futuro. El valor que este equipo ofrece a Grenke se ve mejorado por su capacidad para trabajar de forma totalmente independiente, gestionando productos de principio a fin mientras está a disposición para apoyar a los desarrolladores alemanes de Grenke. Esta capacidad para trabajar de forma independiente subrayó el papel de Stefanini como un socio de confianza, lo que finalmente resultó en la extensión de la asociación para incluir el soporte del servicio de asistencia y el monitoreo de ciberseguridad. «La expansión de la asociación con Stefanini subraya su gran éxito. Habiendo apoyado nuestras necesidades de desarrollo de software, sabíamos que podíamos confiar en su capacidad para entregar cuando se trataba de su oferta de servicio de asistencia y monitoreo de ciberseguridad, lo cual es particularmente importante en el entorno empresarial actual», agrega Liviu.
Oferta de Ciberseguridad y Servicio de Asistencia
Stefanini proporciona un servicio de monitoreo de ciberseguridad especializado que acomoda todas las plataformas de seguridad existentes que Grenke tenía antes de la asociación. Esto no solo garantiza un monitoreo de seguridad 24/7/365, sino que también mejora los tiempos de detección y escalado de incidentes. Stefanini brinda soporte a través de su Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) con base en Bucarest, donde los analistas de seguridad especializados están disponibles las 24 horas del día, con informes de servicio y actividad personalizados a los requerimientos de Grenke incluidos en la asociación. «En cada etapa de trabajo con Stefanini, realmente hemos valorado su capacidad para entender profundamente exactamente lo que estamos buscando y adaptar su oferta a nuestros requerimientos exactos. Esto ha sido el caso ya sea trabajando con nuestro equipo de software o proporcionando soporte de ciberseguridad o de servicio de asistencia. El éxito que hemos disfrutado significa que solo podemos ver esta asociación expandiéndose en el futuro», añade Liviu. Silviu Panait, Gerente de Desarrollo de Negocios en Stefanini EMEA, dice: «Nuestra asociación con Grenke ha continuado creciendo gracias a su gran éxito, con un equipo dedicado de empleados de Stefanini que cubren el desarrollo de software, el soporte del servicio de asistencia y el monitoreo de seguridad. Los equipos de Stefanini han demostrado que pueden proporcionar las habilidades y el enfoque colaborativo que Grenke requiere. Esperamos apoyarlos en la realización de sus ambiciosos planes de crecimiento en los años venideros».
