Así es como Stefanini ayudó a TRANSFOND a adoptar un enfoque de mejores prácticas para la automatización y reducir su tiempo de prueba de aplicaciones de cuatro días a dos horas
TRANSFOND es una empresa innovadora que ofrece soluciones de pagos anticipados a los bancos en Rumania.
La empresa es propietaria y operadora de la Cámara de Compensación Automatizada que procesa los pagos comerciales interbancarios, llamada SENT.
El sistema tiene un estatus único en el mercado rumano como la única solución de su tipo que permite el procesamiento de pagos instantáneos.
A medida que aumentan las expectativas de los consumidores, las empresas financieras están bajo presión para ser más ágiles, ofrecer herramientas de autoservicio a los consumidores y hacer un uso inteligente de los análisis para proporcionar experiencias personalizadas. Una investigación de International Banker ha encontrado que la mayoría de los altos responsables de la toma de decisiones de la industria creen que los clientes tienen mayores expectativas en torno a su experiencia al interactuar con organizaciones financieras. TRANSFOND está permitiendo a las instituciones financieras de Rumania cumplir con estas nuevas expectativas.
Como resultado, TRANSFOND desempeña un papel clave en empoderar de las empresas rumanas y de la economía en general. Y esto significa que es de vital importancia probar y asegurar que sus aplicaciones estén libres de errores de manera eficiente y precisa.
“Queríamos trabajar con un socio que realmente practicara lo que predicaba. Stefanini no sólo demostró un pensamiento inteligente, sino que tiene una reputación en toda nuestra industria como una empresa realmente práctica que colabora estrechamente con los clientes y ofrece un enfoque sofisticado para los procesos de garantía de calidad”.
EDUARD STOLERU
IT PROJECT MANAGER, TRANSFOND
Es aquí donde Stefanini ha desempeñado un papel, transformando el enfoque de TRANSFOND en las pruebas de aplicaciones al ayudar a la empresa a pasar de las pruebas manuales que consumen mucho tiempo a las pruebas automatizadas de mejores prácticas.
Así es como se logró.
Construyendo la estrategia
La primera fase del proyecto de Stefanini con TRANSFOND implicó la creación de un marco estratégico de mejores prácticas para las pruebas automatizadas de aplicaciones.
TRANSFOND había observado que su enfoque de prueba manual existente no sólo llevaba mucho tiempo, sino que también omitía ciertos errores menores.
Después de un RFP, Stefanini fue seleccionado con base en la fuerza de sus ideas, enfoque y experiencia en el desarrollo de software y pruebas para el sector financiero.
«Queríamos trabajar con un socio que realmente practicara lo que predicaba. Stefanini no sólo demostró un pensamiento inteligente, sino que tiene una reputación en toda nuestra industria como un negocio realmente práctico que colabora estrechamente con los clientes y ofrece un enfoque sofisticado para los procesos de garantía de calidad», dice Eduard Stoleru, Gerente de proyectos de TI.
Stefanini se propuso crear un marco de prácticas recomendadas para la automatización de pruebas de aplicaciones que se adaptara cuidadosamente a las necesidades del negocio de TRANSFOND.
“Nuestro trabajo con TRANSFOND es un gran ejemplo de cómo Stefanini construye un plan detallado, sin dejar de ser ágil y sensible a problemas inesperados en la etapa de implementación, produciendo resultados que hablan por sí mismos”
OANA CHETVES
BUSINESS DEVELOPMENT, APLICACIONES Y SERVICIOS DIGITALES, STEFANINI
Esta metodología incluía una hoja de ruta completa para la transición hacia pruebas automatizadas y una lista patentada de software y soluciones de código abierto que permitirían a TRANSFOND cambiar a un enfoque de prueba más eficiente y preciso.
Esta metodología no sólo ha ayudado al negocio estableciendo un enfoque de garantía de calidad más rápido y preciso, sino que también significa que el equipo de TRANSFOND es capaz de reasignar tiempo hacia otros desafíos más complejos.
Implementación de la estrategia
Además de desarrollar la metodología de mejores prácticas, Stefanini también se ha asociado con TRANSFOND para poner esto en práctica e implementar pruebas automatizadas de su sistema de pago.
Tras haber iniciado a principios de este año, esta segunda fase ya ha ayudado al negocio a lograr resultados excepcionales y ha demostrado la eficacia de la estrategia que Stefanini desarrolló durante la primera fase de la asociación.
Alrededor del 30% de los procesos de prueba de TRANSFOND para su sistema de pago ahora están automatizados y esto ya ha reducido la cantidad de tiempo que tardan las pruebas en completarse en un 95%. Una prueba que antes requería a tres personas y tomaba cuatro días para llevarse a cabo, ahora se puede completar en sólo dos horas.
Este nuevo enfoque automatizado también ha identificado errores que se omitían durante el proceso de prueba manual original, lo que permite a TRANSFOND perfeccionar nuevas versiones de su software y garantizar que la solución siga funcionando de la manera más eficaz posible.
«La verdadera prueba de un enfoque estratégico es su aplicación en el mundo real. Por supuesto, transformar la forma en que opera una empresa cambiando hacia un enfoque automatizado sofisticado casi siempre significará encontrar problemas del mundo real que son imposibles de predecir antes de la implementación. Nuestro trabajo con TRANSFOND es un gran ejemplo de cómo Stefanini construye un plan detallado, sin dejar de ser ágil y sensible a problemas inesperados en la etapa de implementación, produciendo resultados que hablan por sí mismos», explica Oana Chetves, Business Development, Applications & Digital Services, Stefanini.
Un futuro automatizado
Con las pautas de mejores prácticas de Stefanini y una implementación exitosa de pruebas automatizadas en el sistema de pago de TRANSFOND, la compañía ahora planea extender la automatización a lo largo de sus operaciones, asegurando que las pruebas de garantía de calidad y la generación de informes se lleven a cabo por herramientas modernas en lugar de personas.
Replicar el enfoque ideado por Stefanini creará información coherente y precisa y liberará tiempo en toda la organización para centrarse en otras tareas más complejas.
Las posibles áreas del negocio de TRANSFOND donde la automatización podría aplicarse en el futuro incluyen su solución de facturación y su oferta de gestión de documentos.
Tras el éxito de la asociación, Stefanini y TRANSFOND también han discutido planes adicionales para el próximo año, incluyendo la posibilidad de ampliar la automatización y utilizar el hardware de manera más eficiente.
«Hemos tenido una experiencia muy positiva trabajando con Stefanini para adoptar un enfoque de mejores prácticas para la automatización del aseguramiento de la calidad que ha mejorado la precisión de nuestras pruebas, ha aumentado nuestra velocidad de lanzamiento y ha permitido a nuestro equipo redirigir su enfoque en otras tareas. Vemos esto como una base emocionante sobre la que podemos construir a lo largo del año que viene», concluye Eduard Stoleru.
