Smart Offers Para Industrias

Smart Offer para Comercio Minorista / Retail

El panorama del retail digital actual se centra en experiencias personalizadas y un enfoque omnicanal. Descubre cómo podemos ayudarte a mejorar la experiencia del cliente.

Experiencia Del Cliente Para La Era Digital

Con soluciones minoristas arraigadas en el Internet de las cosas y  la inteligencia artificial , podemos mejorar la experiencia de la tienda digital con soluciones optimizadas de atención al cliente, personalización y pagos fluidos. Además, los miembros de nuestro equipo digital son expertos en aprovechar la estrategia, los datos y las experiencias de usuario (UX) de calidad para crear una gran experiencia del cliente (CX).   Al analizar el comportamiento del usuario en el recorrido general del cliente, podemos encontrar nuevas oportunidades de mejora. También contamos con la tecnología para implementar nueva UX en línea, en dispositivos móviles y en su ubicación física tradicional.

Además de las demandas y expectativas en constante evolución de los consumidores, Digital también brinda oportunidades de mejora de procesos. Por ejemplo, nuestra automatización inteligente, impulsada por dispositivos conectados a IoT, ofrece información para la cadena de suministro y la gestión de inventario, con etiquetas RFID que rastrean los hábitos de compra para una mejor ubicación del producto.

Nuestro historial incluye la creación e implementación exitosas de soluciones digitales  para múltiples minoristas. Con nosotros como socio, están utilizando la tecnología para liderar la disrupción del mercado e impulsar el valor empresarial.

Soluciones Adaptadas Para Transformar Digitalmente La Industria Minorista

Lugar De Trabajo E Infraestructura

La naturaleza del trabajo está cambiando rápidamente. Nuestras soluciones de tecnología conectada lo ayudan a atraer y retener empleados comprometidos mientras los equipan para tener éxito.

Experiencia Del Cliente

Nuestro objetivo es crear viajes de usuario increíbles, ya que utilizamos el pensamiento iterativo y la resolución de problemas basada en datos para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Internet De Las Cosas (IoT)

Con nuestros dispositivos e información conectados a IoT, optimizaremos y automatizaremos procesos como el inventario y la gestión de la cadena de suministro para ahorrar costos.

Squads ágiles

Sophie es nuestra asistente virtual que puede permitir que sus clientes interactúen con sus productos y marca a través de múltiples plataformas y canales.

Diseño De Experiencia De Usuario

Adoptamos un enfoque basado en datos para desarrollar, formular hipótesis y determinar las mejores soluciones para mejorar las experiencias de usuario para sus clientes.

Journey Mapping

¿Sabes cómo interactúan tus clientes con tu marca? Utilizamos nuestro marco de mapeo de viajes para comprender a sus clientes a nivel micro y macro.

Social Y Movilidad

Al alinear su negocio a través de las redes sociales y las plataformas móviles, podrá conectarse directamente con los clientes y brindar un servicio excepcional.

Inteligencia Artificial

SAI, la suite de Inteligencia Artificial de Stefanini, te brinda la tecnología y la experiencia necesarias para aprovechar al máximo nuestras soluciones de IA personalizadas y creadas conjuntamente.

Herramientas Y Enfoques Inmersivos Para La Comercialización De La Era Digital

Nuevas formas de compromiso

El mundo digital ofrece, de manera reciente, servicios personalizados y descomplicados, generados a través de datos sobre los comportamientos de compra de los usuarios.

Tenemos soluciones centradas en la experiencia del usuario que, además de traer su empresa al escenario digital, también aumenta el compromiso y promueve la retención de sus clientes. Por el almacenamiento y la organización de datos, es posible encontrar patrones de consumo y montar la jornada digital de cada cliente.

También, con nuestras consultorías inmersivas, podemos identificar posibles lagunas en su empresa, generando prototipos que pueden ser producidos y probados rápidamente, comprobando la eficacia de estas soluciones en el perfeccionamiento de sus negocios.

Conéctate Con Nosotros Y Comienza A Planificar El Futuro De Su Empresa Hoy.

 

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