El estudio de Ecglobal revela tendencias de compras y consumo para la fecha.
A medida que se acerca la Navidad, entender las sutilezas en las elecciones de los consumidores se vuelve crucial para que las marcas maximicen su impacto en esta temporada festiva. Con el fin de comprender los movimientos y preferencias de los consumidores para estas fechas, Ecglobal, una empresa de Haus, el ecosistema de marketing de Stefanini Group, llevó a cabo un estudio que incluyó a más de 300 consumidores para descifrar estrategias que impulsaran no solo las ventas, sino también establecieran conexiones emocionales profundas entre las marcas y los consumidores en este período especial. Las actividades realizadas en la red ecglobal.com, una comunidad en línea con 1,5 millones de usuarios, revelaron una combinación fascinante entre tradición y modernidad.
Preparativos para la cena de Navidad
Los elementos tradicionales como panetones, chester y pavo mantienen su relevancia, destacando la importancia de las tradiciones culinarias. Sadia lidera las preferencias para la cena de 391 consumidores, seguida por Bauducco y Seara, reflejando el poder de integración con las costumbres familiares. La popularidad de estos productos sugiere que las marcas centradas en alimentos navideños deberían seguir valorando la calidad y los recuerdos afectivos en sus estrategias de marketing.
Al abordar las elecciones para la cena de Navidad, el 36% de los participantes opta por comprar más cerca de la fecha, mientras que el 25% espera promociones, lo que indica una diversidad en las prácticas de planificación y compra. Mientras tanto, el 10% de los consumidores ya ha adquirido algunos ingredientes, indicando una planificación más escalonada. Otro 9% ya ha asegurado todos los elementos necesarios para la cena, y el 7,7% ha comprado la mayor parte de los ingredientes, dejando margen para ajustes a medida que se acerca la ocasión.
Adicionalmente, el 4% de los participantes elige encargar la cena a proveedores especializados, buscando conveniencia y calidad profesional. Siguiendo las tendencias de digitalización y conveniencia moderna, el 3% planea solicitar la cena a través de restaurantes o aplicaciones de entrega, ilustrando cómo la tecnología está remodelando incluso las tradiciones más antiguas asociadas con las festividades navideñas.
Compras y regalos
En 2023, el estudio señaló un creciente interés en productos tecnológicos y electrodomésticos, reflejando la tendencia de integración de la tecnología en la vida cotidiana. Elementos como teléfonos celulares, equipos informáticos y servicios relacionados con la tecnología, como streaming y aplicaciones de entrega, recibieron varias menciones. Este patrón indica una inclinación de los consumidores por regalos que combinan utilidad con innovación, reflejando una tendencia más amplia de integración de la tecnología en la vida diaria.
La investigación también mostró la diversidad en las preferencias de consumo, desde alimentos y bebidas hasta artículos más específicos, como batidos de gimnasio, servicios postales y productos de belleza. Esta variedad demuestra la complejidad del mercado de consumo durante la Navidad, donde diferentes segmentos de consumidores buscan diferentes tipos de productos y experiencias.
En cuanto a las marcas, la preferencia de los consumidores por el comercio electrónico durante las compras navideñas se evidencia por la popularidad de Amazon (36%) y Shopee (31%), reflejando la confianza en las plataformas y el deseo de ofertas variadas. La presencia significativa de Natura (30%) indica la atención de los consumidores a marcas tradicionales, especialmente en productos de belleza y cuidado personal, alineándose con la tendencia de cuidado de la piel y valoración personal.
Las tiendas por departamentos, representadas por firmas como Casas Bahía (21%), siguen desempeñando un papel vital, especialmente para productos como electrodomésticos y electrónicos. Samsung, clasificada entre las 10 principales marcas de amor en 2023, fue mencionada por el 18% de los participantes, destacando el interés continuo en la tecnología como opción de regalo.
«Comprender las tendencias y preferencias no solo alinea a las marcas con las expectativas del mercado, sino que también ofrece una oportunidad única para convertirse en parte de las experiencias y recuerdos emocionales de las personas durante la Navidad. La creación de momentos memorables va más allá de las transacciones comerciales, involucrando conexiones emocionales profundas en las celebraciones familiares. Estas experiencias refuerzan la relevancia de las elecciones estratégicas de las marcas, contribuyendo a una identidad de marca sólida y auténtica», comenta Adriana Rocha, Co-CEO y fundadora de Ecglobal.
Sobre Ecglobal
Ecglobal es una empresa brasileña que forma parte del Ecosistema Haus del Grupo Stefanini, con operaciones en el extranjero: países de América Latina y Estados Unidos. Durante casi dos décadas, ha estudiado el comportamiento del consumidor y ha creado relaciones de valor entre personas y marcas. Ayuda a las marcas a través de comunidades e información, fomentando la fidelización y la construcción de relaciones duraderas con sus consumidores.
Sobre Haus
Haus es la plataforma de marketing del Grupo Stefanini, formada por las siguientes empresas: Gauge, W3haus, Brooke, Inspiring y Ecglobal. Actúa enfocada en ayudar a las marcas a relacionarse mejor con los consumidores y aumentar sus ingresos.
Sobre Stefanini
Stefanini es un grupo global de origen brasileño con 36 años de experiencia en el mercado tecnológico, enfocado en ayudar a los clientes en su proceso de transformación digital en sus negocios. Con el propósito de «Cocrear soluciones para un futuro mejor», el grupo ha sido reconocido en varias premiaciones por su ADN innovador y su impacto en los resultados. Opera en las siguientes áreas: Consultoría (Tecnología y Agilidad Empresarial), Analytics & IA, Banking & Payments, Ciberseguridad, Manufatura (Industria 4.0) y Marketing Digital.
Presente en 41 países y con 37 mil empleados, Stefanini es reconocida como la empresa brasileña que más crea valor internacionalmente, según el Ranking de la Fundación Dom Cabral (FDC). Para más información, haz clic aquí.
