Evonik Industries, ein führendes deutsches Unternehmen der Spezialchemie, hat sich auf eine transformative Reise begeben, um seine digitale Infrastruktur und Dienste zu optimieren. Lassen Sie uns gemeinsam erkunden, wie sich unsere einjährige Beziehung zu einer erfolgreichen globalen strategischen Partnerschaft entwickelt hat.
Die Herausforderung: Fragmentierte Landschaft und Wachstumsbestrebungen
Evonik stand vor einer großen Herausforderung: ein verstreutes Ökosystem für digitale Dienste mit mehreren Anbietern. Das Unternehmen wollte seine Dienste optimieren, die Vorteile der Zusammenarbeit nutzen sowie einen einzigen Anbieter suchen, um die Effizienz zu steigern und eine engere Beziehung aufzubauen. So sollte die Lücke zwischen den Sicherheits- und Netzwerkabteilungen für eine umfassende globale Lösung geschlossen werden. Im Rahmen dieses Vorhabens machte Evonik spezifische Anliegen aus, die behandelt werden mussten:
- Ineffizienz und Inkonsistenz: Die Verwaltung zahlreicher Verträge erwies sich als schwierig und behinderte die Synergie und die betriebliche Effizienz über verschiedene Regionen hinweg.
- Nicht abgestimmte Servicelevels: Bestehende Servicevereinbarungen (Service Level Agreements, SLAs) entsprachen nicht den sich entwickelnden Anforderungen von Evonik.
- Uneinheitliche Qualität: Es war eine Hürde, einen globalen Qualitätsstandard zu schaffen und gleichzeitig den regionalen Anforderungen gerecht zu werden.
Evoniks Vision: Ein Partner für Innovation
Evonik suchte mehr als nur einen Anbieter, nämlich einen Partner mit unternehmerischer Denkweise. Das Unternehmen wünschte eine kollaborative und innovative Beziehung, in der sein Partner für digitale Dienste:
- über ein tiefes Verständnis für die Tätigkeit von Evonik verfügt
- proaktiv Lösungen ermittelt und vorschlägt
- auf seine Erfahrung zurückgreift, um neue Ideen vorzuschlagen und Bestehendes zu hinterfragen
- Lösungen mitgestaltet, die Mehrwert schaffen
Bereitstellung von Qualität, Innovation und Sicherheit
Unsere Lösungen wurden in drei zentralen Service-Pfeilern implementiert:
- Hybride Cloud-Infrastruktur: Modernisierung von Unternehmensdiensten und Service-Management-Prozessen.
- Netzwerk und vereinheitlichte Kommunikation: Implementierung von präventiver, vorausschauender und korrigierender Wartung für alle Netzwerk- und Telekommunikationssysteme.
- Cyber-Sicherheitsdienste: Verbesserung von Schwachstellenmanagement, Risiko- und Vorfallsmanagement, technischem Fachwissen auf hohem Niveau, proaktiven Bewertungen und automatischer Entscheidungsfindung.
Die Auswirkung: Messbarer Erfolg
Die Partnerschaft von Evonik und Stefanini hat zu beachtlichen Ergebnissen geführt:
- Kostenreduzierung: Die Konsolidierung mehrerer Serviceanbieter führte zu Kosteneinsparungen.
- Präzise Entscheidungsfindung: Das Abstimmen von KPIs und Tools lieferte genaue operative Daten, die eine fundierte Entscheidungsfindung ermöglichen.
- Gesteigerte Produktivität: Dank der verbesserten Benutzerfreundlichkeit können sich die Mitarbeiter auf ihre Hauptaufgaben konzentrieren.
- Effizientes Risikomanagement: Die verbesserte Identifizierung, Bewertung und Verwaltung von Cyber-Risiken ermöglichte eine optimierte Ressourcenzuweisung zur Minimierung von Schwachstellen.
- Strategische Partnerschaft: Die Beziehung zwischen Evonik und Stefanini hat sich zu einer erfolgreichen globalen strategischen Partnerschaft entwickelt.
Fazit: Ein Vorbild der Zusammenarbeit
Die Geschichte von Evonik ist ein Beispiel dafür, wie wichtig Zusammenarbeit für das Erreichen digitaler Transformationsziele ist. Durch die Partnerschaft mit einem Unternehmen, bei dem das Verständnis für Evoniks geschäftliche Bedürfnisse im Vordergrund steht und das eine Kultur der Innovation fördert, konnte Evonik erhebliche Verbesserungen in Bezug auf Effizienz, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit erzielen. Entdecken Sie, wie diese erfolgreiche Partnerschaft Ihre digitale Landschaft verändern und Ihr Wachstum fördern kann. Kontaktieren Sie noch heute Nick Monger und erfahren Sie mehr!
