Com os impactos da transformação digital e um público cada vez mais integrado às facilidades tecnológicas, é preciso otimizar atividades e processos para entregar valor ao cliente em tempo hábil. É aí que entra a importância das metodologias de desenvolvimento e da formação de squad ágil em projetos.
Os squads têm sido implementados por diversas empresas nos últimos anos e os resultados colhidos por elas são notáveis. Um bom exemplo no uso dessa ferramenta é o Spotify, pioneiro no uso de squads e gigante no streaming de música.
Assim, ao considerar a relevância de práticas que otimizem processos no cenário atual, reunimos algumas das principais vantagens da implementação de squads em projetos. Se você quer entender sobre como ter agilidade nesse sentido, não deixe de conferir!
O que é o método squad?
O método squad — esquadrão, em tradução livre — é um modelo organizacional que separa os colaboradores em pequenas equipes multidisciplinares, tendo, cada uma, seus próprios objetivos.
Cada um desses times tem autonomia sobre os projetos e foca na geração de valor e responsabilidade em determinada parte do negócio. Esse método possibilita que as tarefas sejam realizadas de forma clara e rápida, visto que conta com a dedicação de uma equipe capacitada para isso.
Em configurações de equipes como essas, um colaborador da área de vendas pode atuar junto a um profissional da área financeira, por exemplo. Essas uniões trazem autonomia e os habilitam a tomar decisões em diversos momentos.
A metodologia de squad ágil em projetos tem ganhado espaço principalmente em startups e se tornou uma referência depois de uma publicação do Spotify contando como é o funcionamento desse modelo dentro do próprio negócio.
Como funciona a divisão das equipes?
Um ponto de destaque dos squads é a atuação predominante com métodos ágeis. São formas de trabalho otimizadas e que se baseiam em um conjunto de regras que buscam melhorar a maneira como os projetos são desenvolvidos e orientados.
Nesse cenário, todos os colaboradores têm sua parcela de responsabilidade pela entrega. Entretanto, há um gerente de produto que se encarrega de verificar o andamento, informar o status e gerenciar outros aspectos relacionados.
Ao contar com profissionais de áreas tão distintas atuando juntos, uma solução gerenciável e que permite o desenvolvimento ágil dos colaboradores foi encontrada: a definição de chapters, tribes e guilds.
Chapters
Um chapter é uma equipe formada por colaboradores da mesma área e que exercem as mesmas funções dentro de diferentes squads. A existência desse grupo facilita a troca de conhecimentos entre vários times. Além disso — e consequentemente —, fazem parte de uma tribe, como explicaremos a seguir.
Tribes
As tribes são junções de vários squads que trabalham com objetivos similares — ou iguais. Essa atuação combinada é útil, pois evita que diferentes equipes gastem esforços na execução da mesma tarefa. Logo, o tempo pode ser consideravelmente otimizado — sobretudo quando as equipes estão fisicamente próximas dentro da empresa.
Guilds
Esses grupos são voltados a membros de squads que tenham interesse por assuntos em comum. Independentemente das áreas em que os profissionais atuam dentro da empresa, eles se unem para manter uma comunicação a respeito de determinado tema.
Quais são as 6 principais vantagens na implementação de um squad ágil em projetos?
Implementar squad ágil em projetos dentro da empresa traz diversas vantagens aos processos. Abaixo, listamos os 6 principais. Veja!
1. Alinhamento dos profissionais
Uma equipe alinhada faz a diferença e é essencial ao sucesso de um projeto. Para contar com essa vantagem, é preciso que as diversas áreas da empresa estejam integradas adequadamente e sem conflitos.
A utilização de squads atua exatamente nessa questão ao eliminar os problemas relacionados a possíveis desentendimentos entre as equipes.
2. Respostas aos clientes
Outro aspecto relevante é a rapidez com que é possível responder os consumidores e usuários. A melhor experiência é crucial aqui e, com os squads, o customer experience é aperfeiçoado. Assim, em vez de um suporte genérico, as soluções passam a ser cada vez mais especializadas.
Dessa forma, além da melhoria na velocidade, o atendimento passa a ter ainda mais qualidade, potencializando a experiência durante a jornada do cliente.
3. Equipe autogerenciável
Visto que as equipes trabalham dentro de uma cultura colaborativa, a eficiência aplicada em um lado é facilmente refletida no outro.
Quando há concordância nas atribuições de cada um, é mais fácil avançar em sincronia e agilidade. Além do mais, isso faz das rotinas produtivas algo comum dentro da empresa, melhorando a previsibilidade das entregas.
4. Autonomia das equipes
Os squads permitem que seus membros tenham um papel ainda mais relevante dentro das operações. Isso agrega valor aos profissionais e esclarece a relevância que suas opiniões têm para os projetos.
Além disso, a participação no desenvolvimento faz com que os colaboradores se tornem mais ativos dentro do processo e favorece a multidisciplinaridade. Sem dúvida, isso impacta diretamente na qualidade final e nos resultados do trabalho.
5. Sistema de feedbacks
A troca de feedbacks é uma grande vantagem dos squads. Afinal, vale lembrar a possibilidade de profissionais auxiliarem seus colegas quando um deles conclui as atividades. Nesse contexto, empresa e colaborador saem ganhando, visto que os resultados são alcançados rapidamente e o time aprende com os constantes feedbacks.
6. Acompanhamento do progresso
Considerando a divisão das equipes e o fato de que cada tarefa tem uma duração predeterminada, dá para acompanhar melhor o progresso do projeto e prever questões como quantidade de trabalho restante, uso de recursos e custos relacionados.
Essa eficiência gera uma facilidade na tomada de decisões, ordenação de prioridades e na consideração da necessidade de prazos ou reuniões extras.
Por que o uso das ferramentas digitais é importante?
Ao implantar uma nova metodologia, é essencial entender que isso gerará um impacto na rotina dos colaboradores. Ademais, será necessário compreender de que forma isso ocorrerá. É preciso que tudo esteja bem esclarecido a fim de que a transição ocorra sem dificuldades.
Nesse cenário, a tecnologia tem um papel de grande importância. A popularização dos serviços em nuvem e de diferentes técnicas de desenvolvimento trouxeram a sincronia de ferramentas como a metodologia ágil scrum ou o kanban em plataformas digitais.
Tudo isso ajuda a manter a equipe a par de todas as informações de um jeito prático. Vale notar, ainda, que cada squad pode adotar a metodologia de desenvolvimento que preferir, tornando o conhecimento de recursos tecnológicos relevante — especialmente os baseados em nuvem.
Cabe ao setor de Recursos Humanos analisar essa questão com cada equipe e definir o modelo viável. É essencial priorizar ferramentas que ofereçam suporte adequado à equipe e contar com o fato de que a metodologia squad ágil em projetos funciona em conjunto com essas soluções tecnológicas, tanto no andamento das ações quanto na capacitação da equipe.
Compreendeu a importância de implementar squad ágil em projetos? Quer entender melhor como a tecnologia ajuda nesse processo? Entre em contato conosco e saiba mais!
