Pela primeira vez, empresa de consórcios do Grupo Stefanini marca presença no maior evento do setor financeiro do país
Para a NewM, empresa do Grupo Stefanini com presença marcante no segmento de consórcios, a FEBRABAN TECH 2024 foi um momento histórico. Pela primeira vez, o setor marcou presença no maior evento de tecnologia financeira do país, mostrando como esses dois grandes mercados podem trabalhar juntos para impulsionar a economia.
Nesta entrevista, João Rodrigues, Diretor da NewM, fala sobre a participação da empresa na FEBRABAN TECH 2024 e as expectativas de crescimento para este ano. Confira:
O que a FEBRABAN TECH 2024 significou para a NewM?
João Rodrigues – Às vezes, dois mundos muito grandes podem existir sem se conectar. É o que aconteceu, durante muito tempo, com o sistema financeiro e o segmento de consórcios. No evento deste ano, trouxemos os consórcios como protagonistas, em um movimento ousado do Grupo Stefanini, que mostrou como é possível gerar mais negócios e agregar valor para as empresas financeiras.
O que a NewM apresentou no evento?
Trouxemos para o FEBRABAN TECH 2024 um grande cardápio de soluções que digitalizam a jornada de relacionamento que as administradoras de consórcios têm com os clientes e com os vendedores. É uma jornada de múltiplas fases: a pré-venda, a venda do consórcio, o pós-venda, o crédito, a contemplação. Com o uso de tecnologia, as administradoras podem ter muito mais eficiência e produtividade na gestão de toda essa experiência.
Essa capacidade de entregar soluções em toda essa jornada complexa decorre, em grande parte, do uso de Inteligência Artificial para automatizar aspectos como a comunicação com os consorciados. Nesse ponto, o fato de fazermos parte do Grupo Stefanini, que vem desenvolvendo soluções de IA há mais de uma década e é a maior empresa de tecnologia da América Latina, é um grande benefício que temos.
A capacidade que temos de, dentro do Grupo Stefanini, acelerar o desenvolvimento de soluções é o que nos permite trabalhar em um grande projeto de um novo software de gestão (ERP) para o setor de consórcios. É um dos maiores desenvolvimentos do mercado nos últimos anos e fará com que sejamos ainda mais protagonistas no segmento.
Atualmente, estamos presentes em 11 das 25 maiores administradoras de consórcios do país e temos 38 clientes. Já batemos mais de 1,3 milhão de usuários ativos em tecnologias da NewM, como o aplicativo para o consorciado e tecnologias de automação e inteligência para os vendedores. Além disso, temos uma tecnologia de aceite de documentos com mais de 150 mil usuários ativos. Todos esses números tendem a crescer forte nos próximos anos.
Qual é a expectativa de crescimento da NewM para 2024?
Temos crescido cerca de 70% ao ano e nossa expectativa para 2024 é ter um avanço entre 70% e 100%. Isso acontece porque o mercado de consórcios tem um enorme potencial a ser explorado: com 10,5 milhões de consorciados, o Brasil tem apenas 1 em cada 20 habitantes ativamente no setor.
O consórcio é um produto extremamente democrático, pois pode ser utilizado nos mais variados setores, atendendo às necessidades de consumo de públicos das mais diversas faixas de renda. Ele também é uma plataforma para que fabricantes internacionais de produtos tenham um ponto de partida em suas operações no Brasil, criando uma base de clientes e impulsionando seu crescimento. Por isso, vemos com muito otimismo nossas expectativas não só para 2024, mas também para os próximos anos.
