Quando o assunto é maturidade digital em diferentes setores, sejam eles públicos ou privados, é possível observar que os governos apresentam o menor índice de digitalização. Para atingir a união estratégica entre serviços de tecnologia e objetivos de governo é preciso entender o lado da experiência do cidadão, como as suas necessidades e expectativas.
Como consumidores de grandes marcas provedoras de serviços digitais, a sociedade espera receber do governo o mesmo nível de atendimento facilitador, colaborativo e provedor de valor. A experiência digital e intuitiva se tornou indispensável até mesmo para o setor público, onde a satisfação pessoal do usuário deve permanecer ao longo de toda sua jornada.
Nós oferecemos soluções que dão o suporte necessário para cada estágio da Transformação Digital de um setor público, do mais prematuro ao mais avançado. Com abordagens que permitem a mobilidade, digitalização e automatização, entregamos ofertas que garantem a redução de custos, aumento da eficiência operacional e a melhor experiência do cidadão.
