Como definir as estratégias de transformação digital na empresa

26 de Março de 2020 por Stefanini

Com o avanço da tecnologia, a realização de diversas tarefas cotidianas passou por profundas mudanças. Nesse cenário, as empresas viram a necessidade de adotar estratégias de transformação digital para se adaptarem às novas exigências do mercado.

Explicaremos a seguir o caminho para adoção dessas estratégias e a maneira como a Stefanini pode ajudar você a implementá-las em seu negócio. Quer saber mais? Então, continue a leitura e confira!

Como implementar as estratégias de transformação digital?

As estratégias de transformação digital surgiram para auxiliar os gestores a incorporarem a tecnologia em seus negócios, gerando maior inovação nos processos, produtos e serviços. Para conduzir essa mudança, uma série de iniciativas deve ser adotada. Acompanhe algumas delas!

Tenha o mindset correto

Bons gestores precisam estar abertos a mudanças sempre que for necessário adaptar-se à novos cenários e comportamentos. Considerando esse aspecto, é importante entender o quanto um mindset voltado a melhoria contínua pode ser benéfico para o crescimento da empresa. Dado o nível de transformação que a tecnologia proporciona aos negócios, o pensamento correto pode levar a companhia a um novo patamar.

Além disso, é importante destacar que a mudança de mindset não se restringe apenas aos gestores. A ideia é preparar toda a empresa para o que a transformação digital oferece — logo, é uma mudança que envolve colaboradores, parceiros e até mesmo fornecedores. Esse é um passo importante, visto que somente após todos estarem alinhados poderão caminhar juntos rumo à inovação.

Fique atento às novas tecnologias

Acompanhar as tecnologias emergentes é fundamental para garantir a competitividade do negócio. Mesmo que tudo pareça estar funcionando corretamente, o surgimento de uma nova plataforma, por exemplo, pode mudar a direção do comportamento do público.

Dessa forma, torna-se relevante contar com profissionais curiosos e antenados, que estejam sempre a par das novidades lançadas, colhendo novas informações e fornecendo insights para os diversos setores da empresa. Quanto mais conectada sua empresa estiver, mais fácil ela conseguirá lidar com as constantes atualizações do mercado.

Revise os processos do negócio

Além de uma mudança de mindset e da atenção às novas tecnologias, também é importante avaliar a organização dos setores, as tarefas realizadas pelos colaboradores e as etapas seguidas para entrega do produto ou serviço oferecido pela empresa.

Essa revisão é necessária considerando que a inovação trazida pela implantação de tecnologias sanará diversas burocracias e tornará muitos processos obsoletos, fazendo com que deixem de fazer sentido. 

Para que essa análise seja completa, mostra-se relevante realizar pesquisas de mercado que apontem quais serão os melhores caminhos para o ramo de negócio em questão — o que impacta sua atuação e, consequentemente, sua estrutura.

Mantenha o foco no cliente

Apesar de parecer óbvio, é importante mencionar esse tópico. Afinal, uma mudança processual que não priorize as necessidades do cliente se torna falha e, com isso, deixa de ser útil. Então, desenvolver uma nova realidade onde o público se sinta acolhido é uma prática essencial para gerar resultados positivos para a empresa.

No mais, manter o foco no cliente é um meio de acelerar as diversas mudanças previstas pela transformação digital, já que possibilita detectar antecipadamente as demandas do consumidor e adotar medidas que atendam — ou superem— suas expectativas.

De que forma a Stefanini pode ajudar?

Inovar é uma necessidade em um mundo que está cada dia mais conectado. E com o intuito de acelerar a transformação digital nas empresas, a Stefanini dispõe de soluções de ponta que já ajudaram a impulsionar muitos negócios. Conheça algumas delas nos tópicos abaixo!

Serviços de UX

A Stefanini conta com estratégias criadas a partir da análise do comportamento dos internautas em plataformas digitais para otimizar a experiência do usuário — fator que, por sua vez, tem um papel de grande importância no processo de transformação digital. 

Dessa forma, é possível desenvolver ambientes, sistemas, produtos e serviços com foco na satisfação do cliente, desde a fase de planejamento até a conversão, tanto de forma online quanto offline.

Além disso, a UX da Stefanini ajuda a projetar interfaces atrativas que fomentam a digitalização do negócio e o engajamento do público — o que tem sido um aspecto cada vez mais relevante no desenvolvimento de softwares e serviços empresariais.

Veja algumas soluções nesse segmento:

  • Journey Mapping: realiza o mapeamento da jornada do cliente para compreender o comportamento em cada etapa do funil;
  • User Research: busca entender quem é o usuário e como ele opera;
  • UX Design: desenvolve hipóteses e define os melhores caminhos para o negócio;
  • Social & Mobility: estabelece um alinhamento do negócio nas mídias sociais e promove uma conexão direta com o usuário.

Marketing digital

Na área de marketing, a Stefanini se destaca por oferecer soluções personalizadas visando a experiência do usuário final e trazendo resultados notáveis para a empresa.

Por meio dessas estratégias, as organizações passam a ter melhores interações com seu público, gerando mais engajamento, ampliando o reconhecimento da marca e, consequentemente, garantindo a prosperidade dos negócios.

Alguns dos serviços oferecidos são:

  • Media Performance: conta com equipes multidisciplinares que desenvolvem soluções robustas e exclusivas;
  • Brand Performance: realiza avaliação de indicadores de desempenho tendo em vista a fidelização dos consumidores;
  • Engagement & Loyaly: alia experiência, insights e ferramentas digitais para consolidar o relacionamento com o público;
  • Digital Media & Communications: oferece uma visão completa dos investimentos da empresa no marketing omni-channel.

Indústria 4.0

A indústria 4.0 tem transformado as operações de empresas de todos os setores ao redor do mundo por meio da implantação de tecnologias mais eficientes. Nesse cenário, as companhias que almejarem posições mais altas no mercado precisam, necessariamente, se preocupar com a infraestrutura de TI que utilizam.

Com dispositivos baseados na Internet das Coisas, os dados gerados pela utilização de sensores são vinculados a tecnologias de automação e inteligência artificial, gerando resultados que trazem vantagens competitivas para os negócios.

Nesse sentido, a Stefanini conta com décadas de experiência e, por ter acompanhado todo o processo de evolução e integração da tecnologia no meio empresarial, dispõe de soluções completas, contemplando:

  • Planning: cria uma metodologia voltada para o alcance de metas financeiras definidas;
  • Executing: executa do projeto de acordo com o cronograma para transição contínua;
  • Sustaining: desenvolve estruturas ágeis para viabilizar o desempenho contínuo;
  • Innovating: busca maneiras para capitalizar constantemente novas oportunidades digitais.

Portanto, fica clara a necessidade de as empresas adotarem as tecnologias emergentes por meio de efetivas estratégias de transformação digital. E para otimizar esse processo, basta contar com a Stefanini.

Gostou das propostas apresentadas? Então, entre em contato agora mesmo e conheça melhor as soluções da Stefanini!

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