Sou o Romário Souza, pesquisador de tendências pela equipe do marketing da Stefanini. Nesse material você poderá verificar insights sobre o olhar do marketing para 2024 e comentários de uma entrevista realizada com o Head de Marketing da Stefanini Brasil, Rodrigo Martins sobre sua visão para o marketing em 2024.
À medida que o ano de 2024 vai evoluindo, os times de marketing estão enfrentando um ambiente cada vez mais competitivo e dinâmico. De acordo com Rodrigo Martins a pressão para entregar resultados eficientes continua a aumentar, e os profissionais de marketing vão precisar repensar nos processos e otimizar todos os aspectos de suas operações, principalmente, com aceleração da Inteligência Artificial no mundo do marketing.
Na visão previsto para 2024, os times de marketing serão aqueles que adotarão a eficiência como sua principal prioridade. Essas equipes estarão 100% empenhadas em buscar processos mais ágeis e eficazes, incentivando uma reflexão sobre se estão produzindo conteúdos criativos na velocidade ideal, sem comprometer a qualidade e o impacto ao cliente, se podem realizar mais testes para aprimorar o desempenho de suas ações etc. Nesse aspecto, identificar a forma de promover essa mudança tanto de mindset e de aspectos operacionais é um desafio pontual para as equipes de Marketing.
Segundo o Rodrigo Martins, o marketing terá um desafio constante de equilibrar os diversos elementos que fazem parte de uma equipe de marketing em uma jornada de melhoria contínua, desde ter uma visão de analisar os dados coletados em campanhas até a criatividade na forma de gerar a comunicação com os clientes. Além disso, a necessidade de criar experiências relevantes para os clientes se tornou um farol de direcionamento para o olhar estratégico de todos que estão no marketing.
Em sua fala, o Rodrigo fala sobre a importância de fazer escolhas na ótica da estratégia. Essa visão do Rodrigo se conecta com uma frase do livro Playing to Win: How strategy Realy Works dos autores A.G. Lafley e Roger Martin que define estratégia “como conjunto de escolhas sobre como vencer na perspectiva de criar uma vantagem sustentável e valor superior em relação a concorrência.”
Na Stefanini, o time de Marketing tem apoio de consultores com experiência em jornadas de transformações culturais e operacionais, iniciando a jornada entendendo as necessidades dos clientes até o alcance dos resultados esperados. Rodrigo Martins, relata que já tem um bom tempo que a equipe dele tem suporte dos consultores da Stefanini para identificar dores da equipe e gerenciar a jornada de transformação, gerando ótimos resultados e mais eficiência nas entregas. Além disso, podemos encontrar profissionais com um vasto conhecimento em Inteligência Artificial que estão criando ferramentas que facilitam a jornada profissional e gera mais oportunidade para se conectar com os clientes e mais tempo para o momento de criação e desenvolvimento profissional.
O Head de Marketing Rodrigo Martins informou a equipe de marketing está sempre se desenvolvendo, tanto com os diferentes desafios que a consultoria promove para gerar campanhas diversas e conectadas com a necessidades dos clientes, mas também por fazermos parte de uma mega empresa de tecnologia com profissionais com diversos conhecimentos e sempre dispostos a ensinar para outras pessoas seus conhecimentos para melhorar nossas entregas.
Para fechar nosso material de insights sobre tendências de marketing para 2024 e a entrevista com o Rodrigo Martins, é importante enfatizar que o cenário para o marketing em 2024 será caracterizado pela necessidade de equilibrar consistência e inovação, aproveitando a inteligência artificial e outras tecnologias para aumentar a produtividade das equipes. A condução harmoniosa de todas as faces do marketing será relevante para criar experiências únicas para os clientes e garantir o sucesso no ambiente altamente competitivo do futuro presente do mercado, gerando assim uma harmonia com sonoridade em busca de melhoria contínua.
