Automação de processos em cloud com Inteligência Artificial melhora gestão financeira, traz flexibilidade e tira complexidade da estrutura de TI
A Stefanini, uma das principais empresas brasileiras de software, tem utilizado Inteligência Artificial para trazer ainda mais eficiência à oferta de serviços de nuvem, facilitar a vida dos clientes e aumentar a velocidade de resposta a qualquer alteração de demanda. A automatização de processos em cloud com IA agregado também traz um diferencial importante no gerenciamento da documentação dos projetos, com mais qualidade para as empresas.
“Nosso foco é sermos proativos, contribuindo para que nossos clientes tenham sempre uma experiência fluida com tecnologia e possam focar nos aspectos do negócio – e não na gestão de TI”, comenta Júlio Cesar Chichorro, head de Cloud da Stefanini Brasil.
O resultado é uma redução de até 60% nos custos operacionais, tanto pela adoção das melhores aplicações em nuvem quando pela transformação do negócio. “Tudo depende de uma avaliação de cada ambiente e das alterações que precisam ser feitas nas próprias aplicações para que elas funcionem com eficiência na nuvem”, diz Chichorro.
“Mas o essencial é que um ambiente cloud traz muito mais flexibilidade e agilidade, pois é escalável de acordo com a demanda. Com o uso de Inteligência Artificial, a alocação de servidores virtuais e o setup dos ambientes de produção e desenvolvimento corretos se torna ainda mais eficiente”, acrescenta.
Atuando hoje com cerca de 40 clientes em nuvens AWS, Azure e Google, a abordagem da Stefanini está organizada em 5 ofertas, que interagem com a Inteligência Artificial para entregar soluções completas aos clientes:
- Migração: é quando o cliente quer mudar suas aplicações para um ambiente de nuvem. A migração pode acontecer em diversos cenários. “Já fizemos migrações do ambiente as is, com upgrades e com otimização de performance e configuração. Tudo depende da velocidade com que o cliente quer migrar e de suas necessidades estratégicas”, conta o executivo da Stefanini. “O melhor caso é quando há tempo para avaliar o sistema atual, configurar o ambiente ideal e refazer a arquitetura para otimizar os custos e a estrutura”, explica.
- Modernização: são os casos em que o cliente possui aplicações legadas, deseja atualizá-las e então colocar o novo ambiente já em nuvem. “Ao modernizar as aplicações, a empresa tem um grande salto de qualidade em sua estrutura”, conta Chichorro.
- Sustentação: se refere a todos os processos de manutenção da estrutura tecnológica em nuvem. Nesse caso, a Stefanini realiza o monitoramento dos sistemas por meio de Inteligência Artificial, faz a gestão das máquinas e intervém sempre que existe alguma ocorrência ou é necessário mudar os parâmetros do sistema.
- FinOps: são os aspectos relacionados à oferta de gerenciamento dos custos da estrutura em nuvem. Essa é, na opinião do head de Cloud da Stefanini Brasil, uma das maiores dificuldades do mercado atualmente. “Na nuvem, existem diversas opções de uso dos sistemas. Nosso time de FinOps identifica qual arquitetura trará o menor custo para o cliente com a eficiência e o desempenho necessários, seja em ambientes de desenvolvimento ou de produção”, explica Chichorro.
- Broker: nesse modelo, sem entrar nas questões de gestão de custos, a Stefanini realiza toda a interação com parceiros de negócios, pagamentos e gestão dos recursos que foram previamente contratados pelo cliente.
“A computação em nuvem tem um potencial imenso para trazer mais eficiência, agilidade e flexibilidade para as operações de empresas de qualquer setor, mas ainda mais para aquelas que têm demandas flutuantes e precisam estar sempre se adaptando às condições do mercado”, explica o executivo. “Com nossa oferta de soluções de nuvem integradas com Inteligência Artificial, somos ainda mais velozes nos ajustes, para que a experiência dos clientes seja sempre de alto nível”, completa.
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