O desenvolvimento de iniciativas para ‘tocar’ e atrair a atenção dos consumidores de forma personalizada tem sido cada vez mais desafiador para empresas que querem tornar seus produtos ainda mais relevantes. É primordial que a área de marketing ganhe autonomia para agir com rapidez, sem depender de outras áreas com estruturas mais engessadas. E um dos recursos mais eficazes para se chegar ao sonho de qualquer área de negócios é o uso de uma boa Automação de Marketing, que, quando bem orquestrada, é capaz de garantir o resultado de ações segmentadas e atingir a tão almejada aderência, relevância e rentabilidade.
No webinar realizado em parceria com o Digitalks, no dia 25/11, com o tema ‘Orquestração da jornada: como ganhar velocidade, autonomia e resultados no marketing’, Fabiana Neves, diretora de Desenvolvimento de Negócios na Stefanini Inspiring, mostrou como potencializar os resultados da área de Marketing sem nenhum impacto nas áreas técnicas da empresa.
Fabiana Neves conta com grande expertise no Desenvolvimento de Negócios, Marketing, Parcerias, Relacionamento Comercial, Ciclo de Vida de Clientes, Experiência do Cliente, tendo assumido há quase um ano a diretoria de Business Development da Inspiring. Atua em projetos bem-sucedidos em clientes de varejo farmacêutico e de telecomunicações, com ações para promover um maior engajamento de usuários de serviços desses segmentos. Fabiana tem passagens por empresas do setor de Telecom, TI e Saúde. É formada em Marketing pela Universidade Paulista (Unip), com pós-graduação em Administração e Marketing pela Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP) além de especializações orientadas à aceleração digital e experiência do cliente.
Com forte atuação orientada ao planejamento de ações de marketing e negócios, a Inspiring tem conquistado resultados expressivos direcionados ao segmento do varejo, impactando mensalmente mais de 65 milhões de consumidores. Sua plataforma impulsiona a rentabilidade e o engajamento em qualquer canal, sendo capaz de monitorar e recompensar, em tempo real, qualquer operação do usuário de forma personalizada.
TEMA:
‘Orquestração da jornada: como ganhar velocidade, autonomia e resultados no marketing’
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