O COVID-19 é um tema que traz dúvidas, preocupações e insegurança, até por ser algo desconhecido. Como sempre, nossa prioridade é a saúde e a segurança dos nossos colaboradores e clientes. Estamos monitorando nossos times em todo o mundo e seguindo todas as orientações da Organização Mundial de Saúde (OMS) para que possamos minimizar o impacto da crise nos negócios dos nossos clientes.
Nos últimos três meses, quando os casos se intensificaram na China, onde a situação tem voltado aos poucos à normalidade, acumulamos experiência de como agir, pois sabemos o quanto interfere no dia a dia da comunidade. Por isso, atuamos com medidas preventivas e de contingência para enfrentar a situação em todas as regiões. A Europa vive o pico neste momento e a previsão é de que Estados Unidos, Brasil e Latam sejam os próximos a passar por períodos críticos.
O foco é manter a serenidade e reforçar a total conscientização na higiene e nos novos hábitos exigidos no momento. O formato de home office é adotado pelos colaboradores de áreas em que o trabalho remoto é possível. A empresa está muito perto dos clientes, com objetivo de cocriar planos de contingência que minimizem o impacto nas operações. A Stefanini tem operações em todo o Brasil e no mundo, o que possibilita uma flexibilidade enorme no atendimento a todos os clientes, a partir de diferentes regiões.
Cuidando de nós para cuidar dos outros
A Stefanini conta com um comitê, formado por lideranças, pessoas de gestão, gente e cultura, que está tomando diversas precauções para priorizar um ambiente mais seguro. Também estamos utilizando a nossa plataforma de Inteligência Artificial Sophie para orientar os colaboradores sobre medidas de prevenção e como agir em caso de apresentar sintomas.
Neste momento, todas as viagens para Ásia, Estados Unidos e Europa foram canceladas. No caso do Brasil e América Latina, as viagens estão restringidas e serão avaliadas caso a caso. A nossa orientação é para que nossos colaboradores priorizem as reuniões virtuais e não participem de eventos com mais de 50 pessoas.
Acreditamos que todas as medidas adotadas – internamente e com nossos clientes – buscam mesclar a segurança de todos e a manutenção dos trabalhos. Em períodos de crise, as perdas sempre ocorrem. O nosso esforço é trabalhar em conjunto com os clientes para que o impacto seja o menor possível.
O momento é de cautela, serenidade e resiliência. Aliás, resiliência é uma atitude que revela muito da nossa marca e praticaremos mais uma vez.
Atenciosamente,
Marco Stefanini
CEO Global da Stefanini
