Como lidar com a inovação nas empresas em época de pandemia?

Sem dúvida, os impactos do Coronavírus têm afetado radicalmente a dinâmica das empresas, desde as de menor porte até as mais robustas. Isso se deve principalmente à orientação acerca do distanciamento social para conter o avanço da doença por todo o mundo.

Muitas instituições, diante desse contexto, deparam-se com preocupações acerca da sua continuidade no mercado em meio à queda da produtividade. Outras, no entanto, fazem desse grande desafio um cenário de oportunidades para o crescimento.

Apesar de soar estranho à primeira vista, a crise pode ser um momento importante para repensar a inovação nas empresas. Tendo isso em vista, elencamos alguns esclarecimentos sobre o assunto, bem como os principais desafios enfrentados em razão da pandemia e as oportunidades a encontrar em um momento tão delicado. Confira a seguir!

Quais os principais desafios para as empresas durante a pandemia do COVID-19?

A partir da determinação acerca do isolamento social, recomendada pela Organização Mundial da Saúde (OMS) para todos os países, o primeiro desafio percebido pelas empresas foi o contato com o público, que ainda hoje é restrito. Com a queda do número de pessoas circulando nas ruas, fazer com que a mercadoria chegue até o consumidor final se tornou uma grande manobra a ser realizada para muitas organizações.

Posteriormente, para reiterar a decisão dos órgãos internacionais, municípios determinaram o fechamento de comércios não essenciais, o que trouxe à reflexão questões como trabalho remoto e desenvolvimento das atividades da equipe sem a possibilidade da presença física. Além dos impactos na saúde pública, portanto, a pandemia gerou diversos problemas concretos ao mercado e à economia.

Talvez o maior empecilho enfrentado pelas indústrias, hoje, seja manter o consumo e o contato com o público, realocar as equipes e os recursos e readaptar a oferta de serviços para manter a saúde financeira do negócio, sem prejuízos impostos por barreiras físicas.

Como esse cenário traz oportunidades de inovação para a área de tecnologia?

Diante de um contexto de crise, em geral, o primeiro movimento feito pelas indústrias para contornar impasses foi conter gastos orçamentários. Paralelamente, entretanto, surge a necessidade de encontrar novas alternativas para inovar na oferta de serviços e ter soluções diferenciadas de modo a se destacar perante a concorrência em um mercado em constante alteração.

Como visto, a pandemia do novo coronavírus tem forçado as indústrias a se readaptar para sobreviver, tendo em vista a questão de saúde pública posta como prioritária no momento. Nesse sentido, o contexto também traz uma excelente oportunidade para perceber as lacunas da empresa no que se refere à transformação digital e para investir em ferramentas que:

• eliminam processos;
• evitam o deslocamento desnecessário para ações meramente burocráticas;
• reduzem a necessidade da presença física para a venda.

A inovação, afinal, é o que viabiliza a realocação de recursos, a dinamicidade da empresa e a entrega dos serviços de maneira ágil, eficiente e facilitada diante desse panorama delicado. Em linhas gerais, apostar na transição do negócio é uma maneira de reerguer e tornar sólida a organização. Não por acaso, empreendimentos que conseguiram manter suas atividades por via tecnológica após o isolamento social estão tendo melhor desempenho e contribuindo para a recuperação da economia nacional.

Como o profissional de TI pode aproveitar esse momento?

O setor de Tecnologia da Informação é, sem dúvidas, o grande gestor da inovação. Especialmente em tempos de crise, portanto, cabe a ele liderar as mudanças estratégicas na empresa. Desse modo, é fundamental que o profissional aproveite o momento para rever processos e analisar as novas demandas que surgem a partir das exigências de um comércio digital.

Assim, vale elaborar relatórios e fazer estudos para entender qual é o lugar que o seu negócio ocupa no mercado. Será possível acompanhar tendências da transformação digital, modernizar o que for necessário e gerenciar projetos com o intuito de realocar recursos e investir em ferramentas e equipamentos que melhorem o desempenho da instituição.

Por meio de softwares, servidores e outros componentes, o empreendimento poderá otimizar as relações de consumo, chegar até o consumidor apesar das barreiras físicas e elevar a produtividade em longo prazo — o que contribui para a solidez e o desenvolvimento no mercado.

Como organizar o orçamento de inovação nesses momentos?

Diante de um contexto instável, é essencial estudar e reorganizar o orçamento para promover a inovação nas empresas. Portanto, vale considerar a possibilidade de queda na receita e os efeitos decorrentes da pandemia. Uma das estratégias mais importantes para gerir as finanças é fazer o mapeamento de todos os gastos fixos e variáveis da instituição.

Desse modo, é possível identificar despesas prioritárias e verificar quais delas devem ou não ser mantidas. Das despesas com empréstimo ou com fornecedores, vale tentar a renegociação de prazos de vencimento e verificar as possibilidades de prorrogação dos compromissos com a instituição financeira. Assim, dá para manter o equilíbrio financeiro e reservar valores para operar as modificações tecnológicas necessárias.

Outra dica para gerir o orçamento na crise sem deixar de investir no crescimento da empresa é implementar ações temporárias e estratégicas para elevar a receita, como promoções dos produtos parados em estoque, disponibilização de serviços de entrega e diversificação das formas de pagamento pelo cliente. Lembre-se sempre de fazer um bom gerenciamento do fluxo de caixa para evitar imprevistos orçamentários.

Como visto, a pandemia do novo coronavírus trouxe e ainda trará impactos significativos às empresas. O que determinará, contudo, a sua permanência no mercado é a capacidade de se adaptar diante das circunstâncias, modernizar os serviços e otimizar os processos apesar das barreiras físicas. Para tanto, aproveitar o momento para pleitear as atualizações necessárias na estrutura tecnológica é crucial.

Apesar de algumas modificações para a gestão orçamentária serem necessárias em tempos de crise, apostar na modernização e na inovação nas empresas é uma saída estratégica e inteligente para o desenvolvimento do negócio em longo prazo. A alternativa, inclusive, é uma oportunidade para se destacar diante da concorrência e aprimorar a dinâmica do empreendimento, de modo que ele supere os desafios impostos e lide da melhor maneira com os ciclos da crise.

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