Segundo o relatório Healthcare CEO Future Pulse (2021), 56% dos CEOs da área de saúde acreditam que os pacientes desenvolverão a capacidade de autogerenciar sua saúde. E você deve estar se perguntando: o que a tecnologia tem a ver com isso? Tudo!
Não é segredo para ninguém que o setor de saúde é um sistema complexo cheio de atores e momentos chaves que ficam cada vez mais conectados. Em um modelo preventivo, o desafio é a integração desse ecossistema. E é nesse desafio que o uso da tecnologia entra, ajudando as empresas do setor a terem uma visão holística do negócio.
Com a utilização de diversas tecnologias, tais como analytics, business agility, cloud, inteligência artificial, cibersegurança, sustentação e suporte a infraestrutura e digital workplace, é possível se conectar às necessidades desse mercado, contribuindo para que as corporações atinjam seus objetivos de negócios, sempre com um olhar direcionado ao melhor atendimento do paciente.
Por exemplo, com o uso da inteligência artificial, as empresas podem melhorar a experiência e engajamento dos pacientes em diversas áreas como bem-estar e prevenção, pesquisas, tratamentos, recuperação e cuidados. Outro ponto é o uso inteligente dos dados de pacientes, acelerando a investigação cientifica, criação de modelos preventivos de saúde e a maior eficiência do negócio.
A parte de operações pode ser bem suportada com plataformas robustas e flexíveis com processos orientados a ganho de eficiência, diminuição de custos e negócios resilientes. E não menos importante, temos a parte de segurança e compliance, usando a tecnologia como uma aliada nos processos de gestão capazes de garantir a confiabilidade e continuidade do negócio.
“Há uma grande oportunidade para ampliar a eficiência e melhorar a experiência do paciente e dos profissionais de saúde com os processos digitais. As soluções da Stefanini, por exemplo, aprimoram a jornada dos pacientes, médicos, prestadores e, também, dos hospitais e clínicas como um todo. O objetivo é agregar mais agilidade, reduzir custos, elevar a eficiência operacional e fazer com que haja mais transparência nos processos”, ressalta destaca Alexandre Pedroso, diretor executivo da Stefanini.
