Muitas empresas lidam diariamente com um grande volume de dados, mas, no final da operação, acabam não extraindo todo o potencial que poderiam desse ativo. Isso acontece porque uma série de fatores relacionados à gestão, ao armazenamento e ao método utilizado para analisar tudo aquilo que foi coletado.
Entretanto, com o mercado moderno exigindo cada vez mais precisão nas relações com consumidores e parceiros, não ter eficiência em dados é desperdiçar oportunidades de negócio. Entrevistamos Marcelo Gallota, especialista na Scala, empresa do Grupo Stefanini, para falar mais sobre a gestão de dados e como a DORA, sistema proprietário da empresa, pode ajudar nessa tarefa.
Sendo assim, se você precisa lidar com os dados que a sua empresa gera, vale a pena continuar a leitura deste artigo até o final.
O que é a gestão de dados?
Gestão de dados é o processo de coleta, armazenamento, organização, análise, proteção e utilização eficaz de informações em uma organização. Isso pode ser feito a partir de um conjunto de recursos e técnicas do time de tecnologia enquanto aliado a setores como o jurídico, marketing, vendas, atendimento, logística e financeiro e outros que fizerem sentido para a oferta do negócio.
Ela representa também a conformidade legal com as normas da LGPD (Lei Geral da Proteção de Dados), priorizando a coleta, manejo e acesso seguros dos dados de forma segura e privada. Como se trata de uma obrigação, as empresas devem ter uma gestão focada na eficiência em dados para não ter problemas.
Quais os desafios das empresas com a gestão de dados?
O primeiro e mais comum desafio dos negócios ao lidar com a gestão de dados é manter os dados seguros e disponíveis utilizando a máxima otimização possível de recursos de infraestrutura, principalmente em um grande volume de informações que entram diariamente em seus bancos. Afinal, quando a quantidade é massiva, a observabilidade e a qualidade das extrações nem sempre é adequada para os objetivos.
Após essa questão ter sido resolvida, os gestores terão mais facilidade em visualizar e obter insights sobre suas operações. Dessa forma, a gestão será pautada na inteligência do negócio, permitindo decisões mais acertadas e alinhadas às metas, tanto de curto quanto de longo prazo.
Adicionalmente, adequar-se à LGPD é outro desafio comum às empresas modernas. Porém, com uma gestão de dados alinhada às exigências das normas e leis, é mais fácil garantir a conformidade e evitar problemas com a legislação.
Como obter eficiência em dados?
O primeiro passo para obter eficiência em dados é alinhar todos os setores da empresa para essa estratégia. Separamos alguns dos pontos que devem fazer parte da rotina da empresa. Veja:
- crie um plano para gerenciar seus dados: tenha um plano claro que una os objetivos da empresa com o uso dos dados. Isso envolve definir metas específicas e entender quais dados são importantes,estabelecendo regras para coletá-los, guardá-los, analisá-los e usá-los;
- siga padrões e automatize processos: quando der, use padrões e automatize a coleta, armazenamento e análise de dados. Além de evitar erros, mantém tudo consistente e economiza tempo e recursos;
- mantenha a qualidade dos dados: é imprtante estabelecer regras para manter a qualidade dos dados. Verificar e limpar regularmente os dados, manter um formato padrão e ter controles de qualidade são partes desse processo.
- priorize a segurança dos dados: a segurança dos dados é indispensável. Para isso, coloque medidas fortes para proteger os dados de acesso não autorizado, perda ou danos;
- incentive a colaboração e o compartilhamento de dados: faça com que diferentes equipes e departamentos trabalhem juntos e compartilhem dados de forma segura. Isso evita que haja esforços duplicados e ajuda os dados a serem usados de forma mais eficaz em toda a empresa;
- meça e melhore o desempenho: estabeleça formas de medir o desempenho e monitore regularmente como estão as coisas. Identifique áreas que podem melhorar e faça ajustes para ficar mais eficiente ao longo do tempo;
- use as tecnologias certas: investir em ferramentas que se encaixem nas necessidades da empresa pode fazer uma grande diferença, incluindo sistemas de banco de dados, programas de análise, soluções de armazenamento na nuvem, e por aí vai.
Qual o papel da DORA na eficiência em dados?
Como você percebeu, para alcançar uma gestão eficiente de dados é preciso que toda a empresa esteja alinhada com o paradigma de colaboração que isso implica. Porém, o aspecto que mais facilita a rotina de coleta e administração como um todo é o uso de um software eficiente, capaz de tratar os dados com mais agilidade e segurança.
Segundo Marcelo Gallota, a DORA,” sistema oferecido pela Scala IT, foi originalmente concebido para lidar com o armazenamento, organização dos dados e acesso eficiente a baixo custo”. No entanto, ao resolver esse problema, eles identificaram uma oportunidade adicional e um valor extra nos dados históricos, que muitas vezes são mantidos por muitos anos devido a questões de conformidade regulatória.
Esses dados históricos têm um valor analítico significativo. Porém, antes da entrada da DORA, não era possível nem mesmo pensar em monetizar esses dados devido às limitações de armazenamento e acesso.
Com a introdução da DORA, o primeiro problema foi resolvido e eles conseguiram identificar a oportunidade de “ressignificar” os dados. Ou seja, transformar dados que antes tinham baixo potencial de monetização, por serem puramente históricos, em dados com alto potencial de monetização, agora que o sistema oferece a capacidade de armazenamento e acesso eficiente.
Mas como funciona a DORA?
A DORA é um banco de dados projetado especificamente para lidar com grandes volumes de dados em empresas. Ela se destina a resolver desafios relacionados ao armazenamento, acesso, custo e integração eficientes desses dados nas arquiteturas empresariais.
Para alcançar esse objetivo, o sistema oferece recursos de compressão que permitem reduzir o tamanho dos dados em até 90%, o que ajuda a otimizar o uso do armazenamento e melhorar a eficiência geral. Assim, a DORA atua como um banco de dados tradicional, mas com recursos adicionais que o tornam especialmente adequado para lidar com os desafios específicos enfrentados pelas empresas que lidam com grandes volumes de dados — como as de telecomunicações, finanças, RH e outros segmentos.
Na prática, essa ressignificação é o tratamento diferenciado com cada dado, considerando em quais situações a DORA pode ser utilizada que não fazem parte de um escopo tradicional. Isso permite que um mesmo dado seja empregado em múltiplas áreas, sem ocupar mais espaço e servindo a propósitos plurais em vez de uma análise singular, de acordo com Marcelo Gallota.
E quais os benefícios trazidos pela DORA?
O principal benefício é a enorme eficiência trazida pela compressão e consequente redução de recursos de infraestrutura (principalmente armazenamento). Além disso, a DORA oferece grande facilidade para integrar-se com qualquer elemento da arquitetura de dados da empresa, possibilita a monetização de dados históricos e ajuda as empresas a reduzirem sua pegada de carbono devido à grande redução no uso de infraestrutura.
Agora você já entende por que a gestão e eficiência em dados é um aspecto que não pode ser negligenciado. Com a DORA organizando, tratando e exibindo dados com ainda mais agilidade, ficará bem mais fácil obter insights de negócios valiosos, que mudarão os rumos financeiros da sua empresa a médio e longo prazo.
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