O Identity & Access Management (IAM), ou Gerenciamento de Identidade e Acesso, é uma área fundamental no contexto da transformação digital, pois visa proteger o acesso a recursos corporativos de forma segura e automatizada. Em vez de depender de processos manuais suscetíveis a erros, o IAM oferece controle granular de acesso e auditoria de ativos corporativos, tanto localmente quanto na nuvem.
IAM é uma estrutura composta por processos, políticas e tecnologias de negócios que têm como objetivo gerenciar identidades eletrônicas ou digitais. Seu propósito é permitir que entidades (como colaboradores, clientes, fornecedores) tenham acesso aos recursos adequados (aplicativos, dados) de maneira segura e sem interferências. Quando implementado corretamente, o IAM garante a produtividade dos negócios e o funcionamento eficiente dos sistemas digitais.
Principais funções e benefícios do IAM incluem:
- Gerenciamento de identidades de usuários: criação, modificação e exclusão de contas de usuários, que podem ser integradas a um ou mais diretórios sincronizados.
- Provisionamento e desprovisionamento de usuários: atribuição de ferramentas e níveis de acesso com base em políticas definidas, como Controle de Acesso Baseado em Função (RBAC).
- Autenticação de usuários: confirmação da identidade do usuário.
- Autorização de usuários: garantia de que os usuários tenham acesso correto e apropriado às ferramentas que utilizam.
- Geração de relatórios: acompanhamento de tempo de login, sistemas acessados e tipo de autenticação para fins de conformidade e avaliação de riscos de segurança.
- Acesso único: autenticação centralizada que elimina a necessidade de lembrar várias senhas, atuando como uma fonte única de identidade para outros recursos.
- Conformidade com regulamentos: aderência a políticas de privacidade, como LGPD, HIPAA, Open Banking e PSD2.
A prática recomendada do IAM é seguir o princípio de privilégio mínimo, concedendo direitos de acesso apenas aos recursos necessários e pelo menor período de tempo possível. Alguns componentes essenciais do IAM são:
- Diretório ou repositório de identidade: banco de dados que armazena informações pessoais dos usuários.
- Conjunto de ferramentas: utilizadas para adicionar, modificar e excluir dados relacionados ao ciclo de vida do acesso do usuário.
- Sistema de controle de acesso: regula e impõe as políticas de acesso do usuário.
- Sistema de auditoria: gera relatórios e fornece informações sobre atividades de acesso.
A implementação do IAM apresenta desafios que devem ser superados para garantir sua eficácia. Alguns desses desafios incluem a proteção de dados, integração com sistemas legados, adoção de tecnologias em nuvem, conformidade com regulamentos de privacidade, qualificação de profissionais de IAM com conhecimento em arquiteturas de nuvem e a segurança dos dispositivos de Internet das Coisas (IoT).
Apesar dos desafios, implementar o IAM corretamente é fundamental para aumentar a segurança online, melhorar a produtividade dos funcionários e proporcionar uma experiência aprimorada aos clientes. Ao enfrentar os desafios com os devidos cuidados e uma gestão eficiente da equipe, é possível alcançar os benefícios proporcionados pelo IAM.
Se você deseja saber mais sobre Identity & Access Management ou tem alguma dúvida específica, entre em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar.
