Estudo da Ecglobal, empresa do Grupo Stefanini, destaca como a data impacta o comportamento dos consumidores, evidenciando a importância dos laços afetivos
O Dia dos Pais é uma ocasião especial no calendário brasileiro, celebrado no segundo domingo de agosto, dedicada a homenagear e celebrar a figura paterna em suas diversas formas. Esta data, marcada por encontros familiares, presentes e demonstrações de afeto, possui um significado profundo e emocional para muitas pessoas.
Neste artigo, exploraremos como o Dia dos Pais impacta o comportamento dos consumidores e como as marcas podem aproveitar essa oportunidade para criar campanhas autênticas e engajadoras. Analisaremos as tendências de consumo que emergem durante essa época, identificando quais produtos e serviços são mais procurados e como as preferências dos consumidores têm evoluído.
O estudo foi realizado no mês de julho de 2024, utilizando uma pesquisa quantitativa por meio de um questionário estruturado online, disponibilizado para respostas na rede de comunidades Ecglobal. O estudo obteve 902 respostas, sendo 302 de pais.
Dos participantes, 62% eram mulheres e 38% homens, com idades entre 18 e 54 anos, provenientes de todas as regiões do Brasil, abrangendo as classes A, B e C.
Dia dos Pais 2024: perfil dos homenageados
Durante a celebração, as homenagens vão além do pai biológico, refletindo a diversificação dos papéis paternos e a realidade das estruturas familiares modernas. Com mais de 11 milhões de mães solo no Brasil (FGV, 2022), o reconhecimento de figuras como companheiros, mães e outros é uma evidência clara da adaptabilidade das famílias atuais.
Em 2024, 56% dos entrevistados planejam homenagear o pai biológico, enquanto 15% não homenagearão ninguém, 14% escolherão um companheiro, 5% a mãe, 3% um padrasto, 2% um pai afetivo (adotivo) e 1% um avô. Entre aqueles que não homenagearão o pai biológico, 51% apontam o falecimento do pai como razão, refletindo a evolução das dinâmicas familiares e a diversificação das figuras paternas e maternas homenageadas. Essa diversidade de homenagens destaca a crescente valorização de diferentes formas de paternidade e as complexas estruturas familiares modernas.
Os dados da pesquisa revelam uma conscientização crescente entre os pais sobre a importância da paternidade ativa, com 95% se considerando presentes na vida dos filhos, contrastando com os 68% de filhos que confirmam essa presença constante. Essa discrepância sugere que, embora os pais estejam mais engajados, ainda há espaço para melhorar a qualidade dessa presença. Além disso, 13% dos filhos mencionam outra figura paterna, destacando a importância de figuras alternativas no desenvolvimento infantil. A variação da presença paterna ao longo da vida (11% na infância e 4% na vida adulta) reflete mudanças nas circunstâncias familiares. Finalmente, os 4% de filhos sem referência paterna reforçam a necessidade de políticas de apoio às famílias vulneráveis, garantindo suporte adequado para todas as crianças.
Celebração da data
Quando perguntados sobre o primeiro sentimento que vem à mente ao pensar no Dia dos Pais, as palavras mais mencionadas foram amor, gratidão, saudade e carinho. Esses sentimentos refletem a profunda conexão emocional e o significado especial que essa data representa para muitas pessoas, destacando a importância das relações paternas em suas diversas formas. A gratidão reflete o reconhecimento e a valorização dos esforços e amor que os pais dedicam aos filhos, enquanto saudade pode representar a ausência de um pai que já faleceu ou está distante. Esses sentimentos evidenciam a importância duradoura da figura paterna e a ligação emocional. Confira outras palavras citadas:
Tempo de qualidade tem destaque nos planos de comemoração do Dia dos Pais 2024, quando temos que 70% das pessoas gostariam de comemorar o com uma refeição especial em família, enquanto 57% preferem presentear com itens de uso pessoal. Esses dados destacam uma tendência para a indulgência, com uma ênfase em proporcionar momentos de convivência e experiências prazerosas, além de presentear com itens que refletem cuidado e personalização. Essa combinação sugere que a celebração do Dia dos Pais é vista como uma oportunidade para oferecer tanto experiências significativas quanto gestos de apreço individualizado, equilibrando a indulgência em momentos compartilhados e na escolha de presentes especiais.
Marcas Top of Mind
Perfumaria e autocuidado lideram o Top of Mind de marcas no Dia dos Pais 2024, com 31% dos entrevistados mencionando O Boticário e 15% citando Natura. Além disso, 7% escolheram Renner e 5% Samsung, enquanto 42% mencionaram outras marcas. Lojas de roupa e departamento como Nike (5%), Riachuelo (3%), Adidas (3%) e Hering (2%) reforçam os setores de perfumaria e roupas como as principais escolhas de presentes, mostrando uma clara preferência por itens que combinam cuidado pessoal e estilo.
Perfumes e produtos de cuidados pessoais são itens de desejo no Dia dos Pais, refletindo a forte associação de marcas como O Boticário e Natura na mente dos consumidores.
Além disso, também há interesse em receber presentes tecnológicos, como celulares e notebooks, mencionados 57 vezes no total, o que corrobora a aparição da Samsung no TOM (top of mind).
Para os participantes, qualidade e utilidade são fatores mais importantes do que o preço na escolha de presentes para o Dia dos Pais. O preço ocupa a quarta posição, com apenas 13% das pessoas considerando-o o fator mais relevante. Em contraste, a qualidade do produto é a principal consideração para 29% dos entrevistados, seguida pela preferência pessoal do pai (23%) e pela utilidade do presente (15%). Esse dado indica que os consumidores estão cada vez mais focados em oferecer presentes que sejam verdadeiramente valorizados e desejados, priorizando a adequação e a satisfação pessoal do pai.
Comportamentos de compra:
Apesar do crescimento contínuo do comércio online, as lojas físicas ainda são bastante populares para as compras do Dia dos Pais. O e-commerce complementa a experiência das lojas físicas e vice-versa, criando um padrão de compra integrado, onde os clientes frequentemente visitam lojas físicas para visualizar os produtos e depois verificam online para encontrar as melhores ofertas, como preços e promoções. Essa integração entre o digital e o físico é evidente nos dados, com 67% dos entrevistados preferindo lojas online, enquanto 60% ainda optam pelas lojas físicas. Analisando por gênero, 54% das mulheres preferem comprar em lojas físicas, em comparação com 47% dos homens. Quanto à faixa etária, os jovens de 18 a 24 anos mostram uma preferência maior pelo ambiente virtual, com 63% Ao optar por comprar online, os consumidores são fortemente influenciados por promoções, como frete grátis e descontos, que são cruciais para atrair e converter vendas. Embora a qualidade e a utilidade do presente sejam prioridades na escolha, as ofertas e promoções desempenham um papel significativo, especialmente quando os consumidores estão buscando o melhor custo-benefício. O frete grátis é o benefício mais desejado, com 66% dos entrevistados preferindo essa opção, seguido por descontos diretos (62%), brindes (40%) e ofertas do tipo “compre 1, leve 2” (37%). Além disso, quando perguntados sobre o principal fator que influencia sua escolha de canal de compra, 34% dos consumidores destacaram o preço e 31% a variedade de produtos. Esses dados evidenciam que, enquanto a qualidade e a utilidade permanecem importantes na escolha do presente, o preço e a variedade são fatores determinantes na decisão de onde comprar.
Na hora de realizar o pagamento, os consumidores mostram uma clara preferência por cartões de crédito (63%) e Pix (51%), enquanto cartões de débito e dinheiro são menos escolhidos, com 31% e 25% de preferência, respectivamente. Esse padrão reflete a crescente popularidade de métodos de pagamento digitais e a conveniência associada a eles. O estudo indica que 69% dos entrevistados consideram a disponibilidade de diversos métodos de pagamento como um fator crucial em sua decisão de compra, sublinhando a importância da flexibilidade na experiência de compra.
Além disso, quando questionados sobre o orçamento para presentes, 17% dos consumidores planejam gastar entre R$ 50,00 e R$ 100,00, outros 17% estão dispostos a gastar entre R$ 101,00 e R$ 150,00, e um grupo igual de 17% pretende gastar de R$ 151,00 a R$ 200,00. Esses dados sugerem que há uma distribuição uniforme entre as faixas de gasto, indicando que os consumidores têm orçamentos variados, mas equilibrados, para presentes, o que pode refletir diferentes níveis de compromisso ou o valor atribuído ao presente na ocasião do Dia dos Pais.
Tecnologia e Conexão
O estudo revelou que as redes sociais são os principais canais para buscar informações sobre presentes, com o Instagram liderando com 61% de preferência, seguido pelo Google com 51%, Facebook e YouTube com 37%, WhatsApp com 30% e TikTok com 24%, este último se destacando especialmente entre 42% dos jovens de 18 a 24 anos, refletindo diferenças geracionais no uso das plataformas.
Além disso, a pesquisa mostrou que a maioria dos pais (96%) utiliza tecnologia, como smartphones, tablets e aplicativos, para se conectar com seus filhos. De forma geral, 82% dos pais acreditam que a tecnologia teve um impacto positivo na paternidade nas últimas décadas. Adicionalmente, 80% concordam que “a tecnologia tornou a conexão entre pais e filhos mais fácil e acessível,” enquanto 74% sentem que “a tecnologia ajuda a fortalecer o vínculo entre pais e filhos.”
Esses dados indicam que a presença e a conexão familiar são altamente valorizadas no Dia dos Pais. Com base nesses insights, as marcas devem:
- Enfatizar Momentos Compartilhados: Criar campanhas que destaquem experiências e momentos familiares.
- Promover a Interação Familiar: Oferecer produtos e serviços que incentivem a união e a interação entre pais e filhos.
- Desenvolver Narrativas Emocionais: Criar mensagens que ressoem com o desejo de proximidade e conexão familiar.
Aprendizados e estratégia
A tecnologia tem se mostrado um facilitador crucial para fortalecer os laços entre pais e filhos, com muitos pais utilizando dispositivos digitais para manter contato e melhorar a qualidade das interações. Esse contexto sublinha a importância de campanhas que valorizem a experiência familiar e a personalização dos presentes.
Para marcas, adotar uma abordagem omnichannel é vital, proporcionando uma experiência de compra fluida tanto online quanto offline. As campanhas devem destacar momentos compartilhados e oferecer produtos que incentivem a interação familiar, com ênfase na personalização e exclusividade dos presentes. Compreender e atender às preferências dos consumidores, desde a busca por ofertas até o orçamento destinado aos presentes, permitirá que as marcas se destaquem e criem conexões autênticas e significativas com seus clientes no Dia dos Pais.
Com quase duas décadas de experiência, a Ecglobal, empresa do Grupo Stefanini, se dedica a ajudar marcas a compreender e conectar-se de forma genuína com seu público. Utilizamos estratégias personalizadas que geram engajamento e insights acionáveis, estabelecendo laços duradouros e mutuamente benéficos. Integramos Consumer Insights, Comunidades Online e programas de Loyalty-Gamification, agregando valor e impulsionando o crescimento. Converse com nossos especialistas e descubra como podemos ajudar a impulsionar a sua marca.
