As Inteligências Artificiais para uso corporativo alcançaram um nível de desempenho e sofisticação suficiente para que sua simples implementação se torne uma vantagem competitiva. Soluções como Microsoft Copilot, WatsonX e Bard estão transformando empresas no mundo inteiro.
Mas qual delas é mais impactante para o seu negócio? Neste artigo especial sobre o assunto, vamos apresentar as três IAs mais utilizadas no mercado, suas diferenças e semelhanças e conectar seu uso com o sucesso na era digital. Acompanhe.
Conheça as 3 IAs mais proeminentes para negócios hoje
Com a maturidade das tecnologias de Inteligência Artificial, o mercado foi inundado por ferramentas que auxiliam no processamento, análise e interpretação de dados para empresas.
Desde as mais generalistas até as especializadas, são soluções que utilizam essas informações para aprenderem por reforço de padrões e se adaptam a situações de negócio com uma abrangência e profundidade que está fora do escopo humano de atuação.
O papel dos profissionais passa a ser estratégico: diretores e empreendedores se unem a seus departamentos de TI — internos ou outsourcing — para implementar e desenvolver a utilização de IA em todos os aspectos administrativos e operacionais.
As Inteligências Artificiais são integradoras e potencializadoras. Seu papel é ampliar a visibilidade corporativa interna e de mercado para decisões rápidas e precisas, mesmo que o próprio público ainda não tenha consolidado expectativas e demandas de futuro.
É uma continuação do movimento de transformação digital, ampliando o controle da informação por profissionais C-Level e colocando o poder de tomar decisões inovadoras em quem tem visão de futuro.
Dentre tantas alternativas, 3 delas se destacam, vindas de algumas das maiores empresas de tecnologia do mundo. Conheça as Inteligências Artificiais que estão moldando a nova gestão baseada em dados.
Microsoft Copilot
O Copilot é uma ferramenta de inteligência artificial que foi recentemente adicionada à suíte Office 365 da Microsoft, uma das mais utilizadas no mundo para gestão de negócios.
Como a própria empresa descreve, “o Copilot não é autopilot”. A ideia não é substituir o trabalho humano, mas potencializá-lo oferecendo ferramentas que vão desde a criação de esqueletos de conteúdos e planilhas até a análise profunda de indicadores de desempenho e dados de Businesss Intelligence.
Com o Copilot, é possível automatizar tarefas manuais e repetitivas com incidência zero de falhas, simplificando e otimizando processos produtivos.
Além disso, possui funcionalidades poderosas de suporte a times de colaboradores, como a transcrição de reuniões e síntese de informações e históricos de mudança.
Combinando essas possibilidades com análise de dados profunda e ferramentas que auxiliam na construção de conteúdo interno e externo, o Copilot é uma solução perfeita para quem já trabalha com o Office.
Google Bard
O Google Bard é uma Inteligência Artificial dentro do chamado LLM, ou grande modelo de linguagem. É uma solução de chat capaz de potencializar a interação humana com tecnologia em produção corporativa e comunicação com o público.
Além de ser uma ferramenta conversacional poderosa, o Bard pode ser inserido em sistemas de informação para facilitar acesso e análise de indicadores de desempenho, gerando insights confiáveis para decisões práticas entre diretores C-Level.
Além de poder ser incluído no fluxo de trabalho — principalmente ao se integrar à suíte Google —, o Bard tem suporte à integração em sistemas de atendimento, automatizando e simplificando sua comunicação com o cliente.
IBM WatsonX
Ao contrário das outras duas alternativas, o WatsonX não está atrelado a uma suíte de produtividade específica. A solução da IBM é uma plataforma de IA própria, criada para gestão baseada em dados de última geração.
O foco do WatsonX está na jornada da informação dentro de uma empresa, desde sua coleta, passando pela estruturação de armazenamento, segmentação, até a análise para relatórios inteligentes de mercado.
A ferramenta é capaz de criar padrões que aceleram e automatizam a análise para modelos confiáveis de negócio, simplificando a elaboração de estratégias inovadoras.
Com uma abordagem modular de funcionalidades, permite flexibilidade em sua interação com a informação. É uma solução poderosa para quem quer encontrar insights profundos de maneira rápida e sem riscos, levando a decisões mais rápidas e flexibilidade competitiva.
A melhor IA para cada situação de negócio
Todas as Inteligências Artificiais que citamos aqui entregam o potencial de transformação digital nas empresas com gestão baseada em dados.
Porém, o seu uso e a natureza do seu negócio podem influenciar na escolha da melhor alternativa. Veja algumas diferenças e semelhanças entre elas em situações rotineiras de operação corporativa.
Análise de dados
A análise inteligente de dados hoje é mais do que uma vantagem, é uma necessidade competitiva para empresas de alto rendimento. A partir dela, diretores e empreendedores conseguem se adaptar a demandas emergentes com estratégias fluidas e decisões rápidas de mercado.
Todas as soluções que apresentamos entregam análises profundas e ricas de insights a partir de indicadores. No caso do Copilot e do Bard, há uma camada de integração com a operação digital, o que pode facilitar o uso desses relatórios em projetos e times variados.
Já o WatsonX, que tem foco nesse aspecto administrativo, entrega estruturas de padrões e modelos em um contexto voltado para camadas mais altas de administração. Ou seja, a escolha certa depende do seu perfil de gestão e natureza produtiva.
Suporte a projetos
Um dos grandes desafios pós-transformação digital é o gerenciamento de times e projetos, com produtividade baseada em metas, busca por comunicação em tempo real e alinhamento de colaboradores mesmo à distância.
Nesse sentido, as IAs integradas como o Microsoft Copilot são o tipo de solução mais eficiente para empresas de todos os tamanhos. Por estar incluída em uma suíte de produtividade, é nativamente implementada nos fluxos de produção e comunicação de times.
Suporte a produção
As funções de estruturação e análise de dados são muito utilizadas em IAs por gestores, exatamente por sua capacidade estratégica para acompanhamento e aprimoramento de indicadores.
No entanto, as Inteligências Artificiais também podem fazer parte da rotina produtiva, auxiliando e automatizando tarefas em diversos estágios operacionais.
Por se integrarem a suítes de trabalho, tanto o Microsoft Copilot quanto o Google Bard fazem essa integração com mais naturalidade. Oferecem funcionalidades como transcrição, sumarização, além de desenvolverem esqueletos para conteúdo, apresentações, pautas e até planilhas administrativas.
São ferramentas capazes de acelerar processos mais burocráticos da produtividade, permitindo que profissionais foquem em questões estratégicas e criativas na hora de inovar.
Atendimento ao cliente
As IAs encontraram o seu primeiro uso comercial em massa nos chatbots: robôs capazes de engajar em conversas com usuários, interpretar intenções e responder de maneira natural para resolver questões comuns de interação cliente-marca.
Boa parte das opções no mercado hoje oferecem funcionalidades de chatbot, integrando-se ao seu sistema e oferecendo soluções rápidas para questionamentos, demandas e reclamações.
Por ser um LLM especializado, o Google Bard é o mais capaz nesse sentido. A ferramenta utiliza uma base ampla de informação para desenvolver conversas e resolver inputs com naturalidade e eficiência.
Por que usar a tecnologia como base do seu negócio
Depois que a transformação digital se consolidou como uma necessidade para empresas do futuro, muitas delas passaram a buscar as tecnologias que permitirão esse próximo passo competitivo.
A prova disso está em uma pesquisa global feita pela E&Y, apontando que 72% dos executivos entrevistados já planejam transformações profundas em suas operações até 2024. Em 2022, a quantidade de negócios investindo em IoT, Cloud Computing e IA subiu 54%, um aumento considerável em um período de 2 anos.
Esses números mostram que não estamos diante de uma tendência passageira. A tecnologia será, daqui para frente, o principal motor de crescimento para organizações corporativas:
- para as pequenas, será a competitividade por meio de eficiência, abordagem de nichos e flexibilidade;
- para as médias, será a porta de entrada para escalabilidade produtiva e consolidação de marca;
- para as grandes, será a garantia de inovação e simplificação de processos para não perder a velocidade de adaptação a novas demandas.
As Inteligências Artificiais são o próximo passo nessa jornada. Cada vez mais competentes, permitem não só gerar insights mais relevantes de mercado, como automatizar e potencializar a operação.
Por enquanto, investir em IA é investir em vantagens. É chegar antes, se adaptar primeiro, enxergar mais longe. Porém, em poucos anos, ela se tornará uma necessidade.
Ferramentas como o Microsoft Copilot, o Google Bard e o IBM WatsonX são as chaves para o novo estágio da transformação digital.
Um momento em que a própria digitalização não é mais o foco, já deve está solucionada. Gestores se voltam agora para a potencialização desses novos sistemas e das maneiras inovadoras com que uma marca pode se posicionar daqui em diante.
Que tal saber mais sobre o poder da digitalização? Veja o que é automação de processos e por que investir!
