A partir de 2020, a Internet das Coisas (IoT) gerou três tendências que impulsionaram a revolução no setor bancário e financeiro: a aceleração dos pagamentos digitais; um crescimento maciço de dispositivos conectados e o aumento do uso de inteligência artificial.
O mercado de transações de IoT gerou mais de US$ 39,4 bilhões em receita em 2022 globalmente. Até 2030, o valor deve subir para US$ 52,5 bilhões, com apenas dispositivos projetados e operados para fazer pagamentos, de acordo com o Finance Online.
A Internet das Coisas é a rede de objetos físicos que contêm tecnologia integrada para se comunicar, detectar e/ou interagir com seus estados internos ou com o ambiente externo, de acordo com o Gartner.
Os dispositivos inteligentes que usamos todos os dias, como celulares, relógios, televisores e computadores, estão conectados à internet e uns aos outros. Elas representam um tipo de tecnologia que coleta e compartilha dados, criando conexões imersas em processos de gestão financeira. Os principais benefícios da IoT:
- Consumidores e clientes, proporcionando-lhes uma experiência sem atrito ao realizar compras, transferências e outras operações, economizando tempo, esforço e reduzindo o estresse.
- Para os lojistas a possibilidade de oferecer uma experiência única aos seus clientes que contribui para a fidelização e satisfação, o que se traduz em maiores taxas de conversão e maiores receitas.
- Para as empresas provedoras de serviços financeiros, a criação de novas ofertas baseadas em IoT lhes dá a capacidade de integrar pagamentos automatizados, soluções inovadoras e abrangentes, fortalecendo sua proposta de valor.
Qual a relação entre IoT e tecnologia 5G?
Conhecida como a tecnologia sem fio de quinta geração, o 5G é a mais recente evolução das comunicações e redes móveis, com baixa latência e conectividade de alta velocidade. Essa tecnologia permite mudanças significativas que podem ser altamente aproveitadas. Vejamos algumas de suas características.
- A velocidade de download mais rápida fornece mais cobertura e serviço de internet de maior qualidade.
- O aprendizado de máquina e a inteligência artificial tornam a comunicação entre dispositivos e o aprendizado de máquina a máquina mais simples e ágil.
- Os aprimoramentos do dispositivo permitem uma melhor experiência do usuário, além de ampla conectividade e menos desgaste na vida útil da bateria.
Para entender o impacto do 5G nas funcionalidades das soluções financeiras hoje, vejamos uma comparação com as redes 3G e 4G.
