Evento reunirá, em São Paulo, cerca de 1.000 representantes empresariais para oferecer recomendações do setor privado aos líderes do G20
Liderança global em Inteligência Artificial, o fundador e CEO Global do Grupo Stefanini, Marco Stefanini, participará do B20 Summit Brasil 2024, que acontece no Clube Atlético Monte Líbano, em São Paulo, nos dias 24 e 25 de outubro. No primeiro dia, o executivo subirá ao palco para integrar o painel “AI Journey: navigating challenges and accelerating productivity” (Jornada de IA: enfrentando desafios e acelerando a produtividade), das 16h50 às 17h40, que contará também com Fabio Coelho, CEO do Google no Brasil; Manny Maceda,WorldWide Managing Partner Emeritus, Bain & Co.; e Fariba Wells, Vice-presidente global de Government Affairs and Policy da Kyndryl.
O objetivo desse painel é refletir sobre práticas corporativas e repensar a elaboração de políticas públicas, considerando as oportunidades e os desafios trazidos pela ascensão da IA e pelo crescente volume e velocidade de circulação dos dados. Segundo levantamento da força-tarefa de Transformação Digital do B20, braço empresarial do G20 no Brasil, coordenado pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), o surgimento da IA trouxe novas e complexas preocupações relacionadas à responsabilidade, ética, segurança, proteção e sustentabilidade, apresentando um desafio significativo que exige ação colaborativa por parte de nações e organizações. Só em 2023, mais de US$ 10 bilhões foram investidos em financiamento para soluções de IA generativa.
Com expertise de mais de 13 anos no desenvolvimento e implementação de Inteligência Artificial em vários segmentos, o Grupo Stefanini vem participando ativamente do debate sobre desafios e oportunidades com a Inteligência Artificial. Durante o painel, Marco Stefanini trará insights práticos e aplicáveis no uso de IA. Entre eles, um que busca, junto a uma companhia líder no setor de mineração, preservar o meio ambiente, proteger e recuperar mais de 1,2 milhão de acres na floresta amazônica. Com uma solução que abrange variáveis ambientais sensíveis como qualidade do ar e da água, bem como detecção de incêndios florestais, por meio da análise de dados, tecnologia IoT e algoritmos de aprendizado de máquina, o Grupo Stefanini permitiu à empresa reduzir o impacto ambiental negativo proveniente de eventos adversos, além de fortalecer as práticas de preservação na região.
O CEO abordará ainda como a tecnologia contribui para prever regulamentações automotivas com IA aplicada, o que resultou em milhões de dólares economizados em custos operacionais; o desenvolvimento de novos modelos de Inteligência Artificial para monitorar em tempo real processos de uma indústria de aço, tornando-os mais seguros e eficientes; controles de fraudes financeiras com IA e plataformas de pesquisa online para criar comunidades e realizar estudos com metodologias ágeis e qualitativas. Na área de marketing, a escuta ativa e os insights sociais identificaram a possibilidade de relançar uma fragrância nostálgica de uma grande empresa de cosméticos e perfumaria. A IA foi aplicada em toda a campanha publicitária, resultando em um engajamento significativo da comunidade – 42% acima da meta de desempenho em apenas 10 dias, com uma média de 17 produtos vendidos por minuto durante o ciclo de vendas.
No banco Inter, a IA generativa reduziu em 75,56% o tempo de realização das demandas jurídicas. As tarefas automatizadas possibilitaram uma execução rápida e eficiente do trabalho. Houve uma diminuição de 45% na quantidade de repetições nas comunicações relacionadas ao atendimento dos ofícios, elevando o NPS da instituição.
A Inteligência Artificial também assume um papel importante na inclusão das pessoas. Uma empresa de beleza com atuação global utilizou a Inteligência Artificial do Grupo Stefanini integrada ao Microsoft Teams para reuniões com times do mundo inteiro. Ao realizar a tradução em tempo real em mais de 20 idiomas, a empresa eliminou a barreira linguística e tornou a comunicação mais eficaz. Já na Defensoria Pública do Estado de São Paulo, a IA contribuiu para reduzir o absenteísmo e multiplicar o tempo dos defensores para atender mais pessoas – na área do Direito de Família, 90% são mulheres de baixa renda.
“Não se pode cair no erro de implementar Inteligência Artificial simplesmente para ter. É preciso utilizar não só a IA, mas qualquer tecnologia, para resolver problemas reais do negócio. O que temos observado nos casos de sucesso com nossos clientes é o grande salto na produtividade dos negócios. Ao transformar os processos com a IA embarcada em aplicações, as empresas conseguem medir, e fato, o impacto em suas principais metas, seja em lucro, receita, sustentabilidade e eficiência”, afirma Marco Stefanini, para quem as discussões no Brasil deixarão um grande legado para o próximo B20 na África do Sul.
O CEO defende ainda o uso de IA na educação. “A tecnologia é uma oportunidade única para reduzir o gap existente entre os países emergentes e desenvolvidos, podendo colaborar na capacitação de profissionais para o mercado de trabalho do presente e do futuro”, destaca Stefanini.
Nesse contexto, o B20 propõe recomendações que preparem uma força de trabalho resiliente e produtiva para o futuro do trabalho, que seja diversificada, inclusiva e adaptável com o objetivo de promover a inovação e o crescimento sustentável.
O B20 Brasil 2024
O B20 é o fórum de diálogo mundial que conecta a comunidade empresarial aos governos do G20, mobilizando mais de mil representantes do setor privado dos países membros. A edição brasileira reúne sete forças-tarefas e um conselho de ação. Os grupos de trabalho são formados por empresários do Brasil e estrangeiros que estão debatendo, desde o início do ano, propostas de temas urgentes: Comércio e Investimento, Finanças e Infraestrutura, Emprego e Educação, Transição Energética e Clima, Transformação Digital, Integridade e Compliance, Sistemas Alimentares Sustentáveis e Agricultura, além do Conselho de Ação Mulheres, Diversidade e Inclusão em Negócios.
As sugestões foram entregues à liderança do G20, que neste ano é presidida pelo governo brasileiro, em um documento mais amplo – o Communiqué – que reúne 24 recomendações e ações de políticas públicas de diferentes temas. Pela primeira vez, as diretrizes elaboradas pelas oito forças-tarefas do grupo de engajamento do setor privado foram entregues antecipadamente à liderança do G20. A ideia é sensibilizar líderes mundiais antes da cúpula do G20, que será em novembro, no Rio de Janeiro.
Melhores práticas
A força-tarefa de Transformação Digital do B20 é liderada pela CNI, Google, Tupy e Grupo Stefanini, que desenvolveu o site pro bono para que os participantes possam acessar e conhecer as melhores práticas de Inteligência Artificial em diferentes segmentos.
No site, haverá um termo de adesão e apoio às recomendações do B20 sobre IA. As instituições também poderão propor melhores práticas e comentar sobre os projetos apresentados.
