A Stefanini tem desempenhou um papel fundamental na transformação ágil do Web + Mobile Banking da Caixa Econômica Federal. Com um contrato de duração de 24 meses em 2017 e 2018, a Stefanini ofereceu uma ampla gama de serviços, incluindo desenvolvimento, manutenção, sustentação e análise de negócio, com uma abordagem de fábrica ágil e processos de cocriação com Design Thinking. A empresa utilizou tecnologias como Java Full Stack e Cobol para impulsionar essa transformação.
Os resultados alcançados foram notáveis, com melhorias significativas em vários sistemas e processos do Web + Mobile Banking da Caixa. Alguns dos resultados notáveis incluem:
- Sistema Fluxo de Caixa: Através do trabalho conjunto entre a Stefanini e a Caixa, foi desenvolvido um sistema eficiente de gerenciamento do fluxo de caixa, proporcionando maior controle e visibilidade das transações financeiras.
- Controle Cheques e Contas: A Stefanini implementou um sistema para o controle preciso de cheques e contas bancárias, simplificando e agilizando o gerenciamento desses ativos para os clientes da Caixa.
- Sistemas de Administração de Depósitos Judiciais: Através da expertise da Stefanini, a Caixa obteve melhorias nos sistemas de administração de depósitos judiciais, garantindo maior transparência e eficiência na gestão desses recursos.
- Sistemas de Administração de Depósitos Trabalhistas: A Stefanini colaborou com a Caixa para aprimorar os sistemas de administração de depósitos trabalhistas, facilitando o processamento e a gestão dos valores relacionados a questões trabalhistas.
- Sistema Conta Única Governo: Através da solução implementada pela Stefanini, a Caixa alcançou maior integração e eficiência na gestão das contas governamentais, garantindo uma administração mais ágil e precisa dos recursos públicos.
- Sistema Valores a Transferir: Com a expertise da Stefanini, a Caixa desenvolveu um sistema eficiente para a transferência de valores, simplificando e agilizando as transações financeiras.
Para alcançar esses resultados, a Stefanini alocou mais de 70 profissionais altamente qualificados, divididos em 15 squads. Essas equipes trabalharam em um modelo ágil desde o início do contrato, implementando ritos do Scrum para garantir uma entrega contínua e eficiente.
O impacto dessa transformação foi evidente no número de usuários ativos do mobile banking da Caixa. Após a implementação da solução da Stefanini, o número de usuários ativos cresceu significativamente, atingindo a marca de 12,5 milhões. Esse aumento demonstra a eficácia da parceria entre a Stefanini e a Caixa na melhoria da experiência bancária dos clientes.
O case de sucesso da Stefanini com a Caixa Econômica Federal na transformação ágil do Web + Mobile Banking destaca a importância de uma abordagem ágil e colaborativa na otimização dos serviços bancários.
