d3: Datos, Diagnóstico y Decisión

Soluciones Proactivas, Resultados sin igual

Es hora de conectarse con su negocio. Stefanini d3 es una solución innovadora diseñada para impulsar la productividad empresarial al ofrecer una excelente experiencia de usuario final. Stefanini d3 recopila y analiza métricas de rendimiento de los sistemas de end-points, lo que permite a nuestros equipos de soporte de clase mundial reaccionar rápidamente a las necesidades del lugar de trabajo y proporcionar una atención al cliente sin precedentes. Capaz de monitorear sistemas en tiempo real, Stefanini d3 ofrece a nuestros expertos una velocidad y una visión extraordinarias de su negocio, lo que resulta en una resolución de problemas más rápida y enfoques de servicio proactivos.

Stefanini d3 transformará digitalmente su negocio con una visión y una capacidad de acción sin precedentes en administración de la experiencia del usuario, segmentación de personas, identificación proactiva y reactiva y resolución de problemas de integración con herramientas ITSM y plataformas de IA.

Descubra cómo d3 puede Transformar Digitalmente su Negocio para Alcanzar Nuevas Alturas

Optimización de recursos
Stefanini d3 permite a nuestros equipos innovadores utilizar personas para segmentar eficazmente la fuerza de trabajo con el fin de comprender y apoyar las necesidades de los usuarios y los estilos de trabajo.
Reacciones más rápidas, Soluciones Proactivas
d3 identifica rápidamente los problemas en cualquier dispositivo monitoreado o aplicación de todo el sistema y permite a nuestros técnicos de clase mundial una vista histórica del dispositivo.
Sophie
Personalizable a sus necesidades empresariales específicas, nuestra plataforma de inteligencia artificial es una nueva solución revolucionaria para los servicios gestionados.

Integración para la Transformación Digital

La transformación digital comienza con la integración. Con la herramienta Stefanini d3, podemos integrar herramientas ITSM como CA ServiceNow y BMC.

Estas integraciones permiten automáticamente a los técnicos de soporte de TI la capacidad de extraer las puntuaciones de la experiencia del usuario y el historial del dispositivo en el ticket de incidentes, equipándolos con información vital de solución de problemas desde el principio de la llamada, lo que permite resoluciones más rápidas y óptimas.

Del mismo modo, al integrar Stefanini d3 con Sophie, el principal agente de IA corporativa del mundo, su negocio obtendrá la capacidad de realizar una gestión proactiva del sistema para evitar problemas antes de que ocurran, aportando un nuevo nivel de rendimiento a su empresa.

Trabajemos juntos para transformar digitalmente su negocio con la solución Stefanini d3, construyendo soluciones increíbles para obtener resultados sin precedentes.

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Esperamos con interés conocer sus necesidades para co-crear la solución adecuada para su negocio

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