Ecglobal promove evento que explora a sinergia entre CX, IA e Ciência Comportamental na inovação dos Consumer Market Insights
No dia 4 de julho, a Ecglobal, empresa especializada em Customer Experience (CX) e comunidades do ecossistema Haus do Grupo Stefanini, realizará a 5ª edição do Marketing Research Experience Talks, mais conhecido como MRX Talks. O evento tem como objetivo promover a troca de conhecimentos e experiências entre executivos dos setores de marketing e pesquisa de mercado, além de apresentar a visão da empresa sobre o futuro do Consumer Market Insights (CMI) e a transformação na forma de se conectar com os consumidores, por meio das comunidades, ciência comportamental e inteligência artificial (IA).
Para aprofundar esses temas, o MRX contará com discussões de especialistas, incluindo Alex Winetzki, diretor de P&D da Stefanini e CEO da Woopi, empresa do grupo especializada em Inteligência Artificial, que falará sobre a questão “Com a chegada do ChatGPT, quanto valerão os dados sobre seus clientes e como isso mudará o papel do pesquisador?”; e Adriana Rocha, CEO Global da Ecglobal, que abordará sobre “A Inteligência Artificial e o futuro do Marketing e da relação entre Pessoas e Marcas”.
Nos últimos anos, os avanços na área de Inteligência Artificial (IA) e análise de dados têm proporcionado a extração de insights mais profundos e acionáveis dos dados dos consumidores. Por meio de algoritmos e técnicas de machine learning, as empresas podem identificar padrões e tendências ocultas nos dados, oferecendo uma visão mais clara das necessidades, preferências e comportamentos dos consumidores. A aplicação da IA permite processar grandes volumes de dados de forma rápida e precisa, gerando insights cada vez mais eficazes e com exatidão.
A integração da IA com Large Language Model (LLM), como o ChatGPT, tem se mostrado altamente eficiente. Com a capacidade de analisar um número muito maior de conversas em um curto período de tempo, as informações relevantes podem ser fornecidas aos clientes de forma ágil e precisa. Essa combinação de tecnologias está transformando a área de Consumer Insights, trazendo novas possibilidades e abrindo portas para um entendimento mais profundo dos consumidores.
No MRX Talks deste ano, além de discutir essas soluções, clientes de porte como Itaú, Burger King e Unilever estarão presentes para compartilhar suas experiências e como as soluções da Ecglobal têm auxiliado seus negócios. Serão realizadas palestras em que os representantes dessas empresas abordarão como a implementação das soluções da Ecglobal têm trazido benefícios significativos. Executivos das marcas compartilharão suas experiências sobre como as comunidades branded proprietárias têm sido uma vantagem competitiva para suas empresas, permitindo um relacionamento contínuo com os consumidores, além de agilizar o processo de testes de UX.
O MRX Talks é uma oportunidade única para profissionais de marketing e pesquisa de mercado se atualizarem sobre as últimas tendências e inovações da área. Por meio do compartilhamento de conhecimentos e experiências, o evento contribui para o crescimento e desenvolvimento desses setores, impulsionando as estratégias de negócio e promovendo uma compreensão mais profunda dos consumidores.
As inscrições para o evento são limitadas e podem ser feitas por aqui.
Sobre a Ecglobal
A Ecglobal é uma empresa brasileira que integra o Ecossistema Haus do Grupo Stefanini, com operações no exterior – países da América Latina e Estados Unidos -, e oferece uma plataforma colaborativa, com tecnologia própria, para criar comunidades e redes sociais que ajudem marcas e consumidores no engajamento, colaboração e cocriação de melhores produtos e experiências, a partir dos dados proprietários das companhias. Atualmente, a Ecglobal tem mais de 1 milhão de consumidores ativos em sua plataforma, sendo 600 mil no Brasil.
Sobre o Ecossistema Haus
A HAUS é um ecossistema de marketing digital do Grupo Stefanini formado pelas seguintes empresas: W3haus, Brooke, CAPS, Huia, Gauge, Inspiring e Ecglobal. Atua de forma focada em solucionar problemas estratégicos dos clientes, ajudando-os a se relacionarem melhor com os consumidores e aumentarem as suas receitas.
