La transformación digital y la modernización empresarial son cuestiones de supervivencia en el mercado post-pandémico.
Los ejecutivos están en un momento de atención, con decisiones difíciles por tomar, que incluyen, además de costos y facturación, aspectos sociales y solidez financiera. Stefanini ha estado ofreciendo a sus clientes oportunidades asertivas de respuesta rápida y baja inversión, produciendo un escenario de velocidad para el corto, mediano y largo plazo. En este escenario, la nube resulta ser la respuesta rápida a la transformación del negocio.
Factores de análisis para la adopción de la nube
Según el estudio de IDC, la adopción de la nube y la maximización del resultado para el negocio deben analizarse desde la perspectiva de 4 pilares:
- Costos.
- Productividad.
- Resiliencia.
- Agilidad en el negocio.
El primer y más inmediato impacto del coronavirus en la vida diaria vino con la determinación del aislamiento y la necesidad de que las empresas permitan formas de operar el trabajo a distancia, adoptando nuevas tecnologías, capacitando y empoderando a todo el equipo.
«Además de la gestión de costes, es importante conocer la gestión de la seguridad, que necesita adaptarse a la nueva realidad de la oficina en casa, con información distribuida y la exposición de capacidades a través de nuevos canales digitales, integrando rápidamente toda una cadena de proveedores, que sufren una nueva visión de la logística en el mercado«.
Daniel Quinto, Director de TecCloud, empresa del Grupo Stefanini.
Al afrontar este reto y superarlo en muchos sectores de la economía, cada directivo se encontró en un momento diferente, en una nueva empresa, llena de posibilidades, con el poder de adaptabilidad necesario para reinventarse y conocer las demandas actuales del mercado. Es con esta visión que se potencian los cambios más profundos en la transformación digital, con la aparición de nuevos canales de negocio, valorando la experiencia omnicanal.
A pesar de un escenario favorable para las empresas que se transforman y reaccionan rápidamente a los nuevos retos, todavía hay un momento que exige mucho a los ejecutivos, con una presión para tomar decisiones rápidas y asertivas todos los días, en todos los sectores.
Agilidad y transformación en el sector Retail
El comercio minorista, por ejemplo, tuvo que reinventarse rápidamente, las ventas estaban cayendo, el turismo y la aviación se enfrentan a descensos sin precedentes.
Y es ante el reto que destacan los verdaderos líderes, logran tomar decisiones de manera pragmática, asegurando la agilidad y transformación del negocio, basado en 3 grupos de factores:
Factores Sociales: teniendo en cuenta a las personas, las emociones y los impactos sociales en cada decisión.
Factores Tradicionales: donde se ponderan la facturación, los riesgos y los costes derivados de la decisión.
Factores de la Crisis: en la búsqueda de seguridad y resiliencia en un nuevo escenario, pero que garantice la continuidad del negocio.
La crisis es un tiempo de oportunidades para las empresas
Cuando se trabaja con servicios en la nube, donde las posibilidades de contratación permiten diferentes estrategias de optimización y, a partir de la integración de negocio y de servicios en la nube, se tiene la trazabilidad y la garantía de responsabilidad de costes en cada frente empresarial.
Esta crisis abre la oportunidad para que las empresas salgan más fuertes, con más control sobre los costos, mayor flexibilidad empresarial y alta asertividad de las decisiones, con un salto significativo en el tiempo.
El camino a la nube generalmente implica cuatro fases:
Proyecto:
Después de analizar los beneficios de la nube, nuestros clientes crean la base para escalar su adopción en la nube. Esto incluye crear una zona inicial (un entorno de nube preconfigurado, seguro y de múltiples cuentas) para el Desarrollo de aplicaciones y la Gestión de la nube.
Base:
En esta etapa, nuestros clientes ejecutan proyectos para familiarizarse y experimentar los beneficios de la nube.
Migración:
En esta etapa, las aplicaciones existentes, incluidas las aplicaciones esenciales o los centros de datos completos, se migran a la nube a medida que su adopción evoluciona hacia una gran parte de su portafolio de TI.
Reinvención:
Ahora que las operaciones están en la nube, nuestros clientes pueden centrarse en la reinvención aprovechando la flexibilidad y las capacidades de Cloud para transformar su negocio al reducir el tiempo de entrada al mercado y aumentar la innovación de la atención.
La adopción de la nube significa un viaje a partir de un proceso iterativo que permite a las organizaciones moverse más rápido y orientar sus esfuerzos a lo más importante en el negocio.
Unificando toda la estrategia de uso de la nube como una forma de permitir la transformación en tiempos de pandemia, la aceleración del viaje en la nube puede resumir la experiencia y la capacidad necesarias para que el movimiento sea viable, permitiendo la identificación de:
- La estrategia más apropiada,
- Victorias rápidas para el negocio,
- La metodología y la tecnología necesarias para la viabilidad del proceso.
Con 32 años de experiencia en el mercado en Stefanini podemos ayudarle en el proceso de transformación digital de su empresa. Con sólidas ofertas alineadas con las tendencias del mercado como la automatización, la nube, el Internet de las cosas (IoT) y la experiencia del usuario (UX).
Actualmente, contamos con un portafolio que combina soluciones innovadoras de consultoría y marketing, movilidad, campañas personalizadas e inteligencia artificial con soluciones tradicionales como Service Desk, Field Service y outsourcing (BPO).
