Movilización Financiera y Tecnológica al Servicio del Cliente

El crecimiento del Open Finance en Latinoamérica ha traído muchas oportunidades de mercado, además de estimular la competencia e incentivar la innovación de productos.

 

Promover la integración segura y eficiente de datos financieros entre varias instituciones y servicios y, por supuesto, con el debido consentimiento del cliente, es el objetivo primordial del Open Finance. Seguramente, esto permite a los consumidores tener una visión amplia de sus finanzas, facilitando la comparación de productos financieros como préstamos, tarjetas de crédito y cuentas bancarias. Con esto, es posible tomar decisiones más acertadas y de acuerdo con sus necesidades.

Paralelamente, las instituciones logran una mejor evaluación del riesgo crediticio, lo que puede llevar a un acceso más fácil y a condiciones más ventajosas. Los resultados no podrían ser mejores: estimula la competencia, favorece la entrada de nuevos actores en el mercado e incentiva la innovación y mejora de productos y servicios para atraer y mantener clientes.

 

Movilización Financiera y Tecnológica al Servicio del Cliente

 

Esto no sería posible sin el papel determinante de las empresas de tecnología, ya que son ellas las que aportan las herramientas y la experiencia imprescindibles para desarrollar e implementar las infraestructuras necesarias. Tecnologías como APIs, inteligencia artificial, seguridad cibernética y blockchain transforman la experiencia financiera y no solo garantizan que las operaciones sean seguras, sino que también cada usuario tenga una experiencia personalizada y completa, impulsando la industria financiera hacia un futuro más integrado y eficiente.

Para el sector tecnológico, la expansión del Open Finance trae incontables oportunidades, permitiendo la exploración de nuevos mercados, el desarrollo de soluciones innovadoras y la mejora de la disponibilidad de productos y servicios financieros. Al unificar datos provenientes de una variedad de fuentes, las empresas tienen la capacidad de optimizar significativamente la experiencia del usuario. Esto se logra a través de la oferta de interfaces más intuitivas, funcionalidades más sofisticadas y un servicio altamente personalizado.

En este contexto, la seguridad cibernética gana protagonismo debido al gran volumen de datos sensibles compartidos. No es sorprendente que las instituciones financieras realicen inversiones robustas en soluciones de seguridad avanzadas para proteger esta información de amenazas cibernéticas mediante el uso de tecnologías sofisticadas y estrategias complejas. Adicionalmente, el soporte especializado en cumplimiento regulatorio se vuelve vital para que las instituciones financieras puedan orientarse dentro de las normas y regulaciones locales y globales, lo que no solo garantiza el cumplimiento, sino que también refuerza la confianza de los consumidores y reguladores en el sistema.

 

Movilización Financiera y Tecnológica al Servicio del Cliente

 

El avance del Open Finance en Brasil es un fenómeno que no puede ser ignorado. Representa una auténtica revolución en el ámbito financiero, impulsada por innovaciones tecnológicas y por la colaboración entre instituciones financieras y compañías de tecnología. Al proporcionar a los consumidores una experiencia más amplia, personalizada y segura, está esculpiendo un futuro en el que todos tienen acceso a servicios financieros de excelencia. Se trata de un movimiento que tiene el potencial de transformar el escenario financiero latinoamericano, promoviendo una mayor igualdad y accesibilidad para todos.

Marcelo Ciasca es CEO de Stefanini Brasil

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