Cases / Serviços ao consumidor

Conheça o Grupo Stefanini: um parceiro com foco em AI, criado para gerar resultados reais

O Grupo Stefanini combina escala global, mais de 2 mil clientes e uma mentalidade com foco em AI em sete unidades de negócio para gerar resultados reais.

Equipe Stefanini ・ 4 fev. 2026 ・ Leitura estimada: 2 min

AI First.

Do insight à ação.

Conecte estratégia, tecnologia e pessoas para transformar a experiência do seu cliente.

Vamos conversar

Hoje, essa experiência impulsiona uma mentalidade com foco em AI em sete unidades de negócios, para que você tenha um único parceiro, um único ecossistema e um caminho claro do conceito ao impacto.

Por que os clientes escolhem a Stefanini

Escala global com cuidado local

Clientes em mais de 100 países, US$ 1,5 bi em receita e 23 centros de entrega em cinco continentes.

Resultados reais

Uma montadora global elevou os agendamentos de serviços online de 9% para mais de 40% em vários países, com mais de 80% de avaliações cinco estrelas, cocriadas e escaladas com a abordagem com foco AI First da Stefanini.

Relacionamentos que duram

Mais de 2 mil clientes, com parceria média de 15 anos.

Resultados comprovados

250+ histórias de sucesso com foco em AI, 120+ reconhecimentos globais, taxa de recomendação acima de 90% e um NPS mais que o dobro da média do setor.

O que entregamos

Um ecossistema completo de soluções para resolver qualquer desafio de negócios

  • Estratégia e Design: visão, estratégia de produto, CX.
  • Construção e Modernização: apps, plataformas, integração, DevOps.
  • Dados e IA: plataformas de dados, MLOps, copilotos de IA/automação.
  • Nuvem e Cibersegurança: migração, FinOps, segurança zero trust.
  • Workplace Digital: service desk 24/7, serviços de campo.
  • Marketing e Comércio: crescimento digital, personalização.
  • Manufatura & Supply Chain: TI/TO, IoT, automação industrial.
  • Soluções por Indústria: aceleradores sob medida para setores regulados e complexos.

IA responsável

Unimos IA responsável, segurança e conformidade para gerar valor real e confiável.

Como entregamos

Entrega global, atuação local

Suporte follow‑the‑sun a partir de 23 centros de entrega em cinco continentes, com opções nearshore e onshore ajustadas às suas operações.

Mentalidade com foco em AI

Acelere decisões, automatize o operacional e destrave novos modelos de negócio.

Plataforma one‑stop-shop

Da estratégia à construção, operação e evolução, tudo integrado de forma contínua.

Cocriação com clientes

Desenhamos e entregamos juntos, compartilhando a responsabilidade pelos resultados.

Pronto para o ecossistema

Integramos aos principais ecossistemas de nuvem e plataformas corporativas, sem forçar mudanças no seu stack.

Pronto para ir além e fazer a IA funcionar para o seu negócio? Vamos cocriar sua próxima história de sucesso. Fale conosco hoje mesmo.

VAMOS CONVERSAR

Da reflexão à prática

Como essas questões se conectam ao momento do seu negócio? Converse com a Stefanini sobre estratégia, tecnologia e experiência do cliente.

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