Saber orquestrar a relação entre squads e metodologia ágil é parte fundamental da rotina de um bom gerente de TI ou head de inovação. O que nem todo mundo sabe é que, apesar de terem ganhado fama na área de tecnologia, esses times já fazem parte de projetos em diferentes setores. Na prática, a filosofia e o método por trás do seu desempenho estão dentro da cultura ágil.
Neste artigo, explicaremos por que os squads fazem tanto sucesso nas empresas, detalhando os impactos da metodologia nesse trabalho e como implementar a ideia no seu negócio. Por fim, mostraremos brevemente como funciona a terceirização desse serviço. Então, vamos lá!
Por que os squads funcionam tão bem?
Os squads focam no desenvolvimento rápido e na entrega contínua de produtos. O objetivo é obter rapidamente o feedback em relação ao que é criado, garantindo a satisfação do cliente e sua participação direta no processo.
O resultado é um produto mais alinhado às expectativas. Afinal, o feedback constante permite corrigir falhas e implementar melhorias conforme surgem as oportunidades. Tendo isso em mente, os membros dos squads são dedicados e incentivados pelos líderes a serem autogerenciáveis e auto-organizados.
Com isso, há um aumento na velocidade da tomada de decisões e na capacidade de adaptação da equipe — dois fatores que influenciam diretamente na qualidade e no tempo de entrega dos projetos, favorecendo o Business Agility.
A proximidade com o cliente também permite que os squads assimilem rapidamente o propósito da solução que desenvolvem. Ademais, eles são mantidos totalmente dentro das estratégias e restrições organizacionais.
Quais são as vantagens de usar squads e metodologia ágil?
Os squads ágeis são definidos com base no desafio de negócio apontado pelo cliente. Para entendermos melhor o objetivo estratégico, são tomadas algumas ações:
- análise e avaliação do cliente de modo a entender seu objetivo estratégico;
- entrevistas com principais stakeholders para compreensão aprofundada das demandas;
- consolidação dos requisitos em relatórios.
Após a análise de todos os dados, são definidos em conjunto com o cliente os itens que exigem prioridade. Assim, a combinação dessas equipes de alta performance com a metodologia ágil traz benefícios valiosos, como os que destacamos a seguir.
Rapidez e produtividade
As coisas ficam mais rápidas quando a comunicação acontece dentro do próprio time, entre poucas pessoas. São menos reuniões e profissionais envolvidos nas tomadas de decisão.
Engajamento da equipe
Com a responsabilidade sobre um trabalho depositada em um pequeno grupo de pessoas, o senso de coletividade criado entre os membros do time é forte e inevitável. Cada profissional sente a valorização que recebe da empresa e oferece seu melhor desempenho, tendo em vista o ambiente agradável e dinâmico que o método cria.
Colaboração além das funções definidas
Mesmo com as habilidades específicas de cada membro do time, nada impede de contribuir das mais variadas formas para que o squad alcance os melhores resultados. Os profissionais se sentem motivados a ir além da sua função principal, buscando o máximo de aproveitamento da capacidade e do tempo.
Como aplicar squads nos projetos da empresa?
Se quer aprender como montar squads eficientes, o primeiro passo já está dado: você entendeu o que faz esse time e qual é sua relação com as metodologias ágeis. Contudo, inserir essa estrutura no ambiente da empresa exige algumas outras medidas.
Para começar, é importante conhecer as diferenças entre os tipos de squads. A organização é feita entre times presenciais e os chamados Virtual Agile Teams — que atuam remotamente em digital workplaces e são acionados em casos específicos, como:
- atendimento;
- desenvolvimento;
- discovery de produtos.
Vale destacar que esse trabalho exige muita colaboração, comunicação eficiente e confiança, já que as equipes trabalham a distância.
A estratégia deve ser transparente a fim de que o time esteja alinhado em torno dos mesmos objetivos e entenda o que os companheiros estão fazendo. A cocriação remota com Virtual Squads pode ocorrer de forma tão produtiva quanto no trabalho presencial, desde que a equipe conte com as soluções adequadas e uma boa organização.
É hora, então, de decidir como essas equipes serão montadas. Uma das vantagens de contar com Virtual Squads é que você pode selecionar os melhores profissionais, especialistas no assunto, atuando de qualquer lugar do mundo 24 horas e 7 dias por semana.
Outros preparativos que a empresa deve fazer antes de acionar esses times são:
- planejamento de reuniões diárias e semanais que alinhem os objetivos da equipe e entre as diferentes grupos;
- adoção de indicadores qualitativos e quantitativos para mensurar o desempenho individual e coletivo, a fim de aprimorar continuamente o trabalho dos profissionais;
- estabelecimento de requisitos bem detalhados em cada projeto, para que a auto-organização dos times seja produtiva e não um obstáculo nas tomadas de decisão.
Vale a pena terceirizar os squads?
É sempre uma boa opção ter profissionais de alto desempenho e muita experiência trabalhando a seu favor. A dúvida que paira sobre os gestores costuma se referir ao investimento. Entretanto, o ROI costuma ser bastante positivo, a começar pelo tempo que sua equipe de TI ganha ao focar em outros temas que exigem atenção.
Além de capacitação técnica e experiência, os membros de um squad precisam estar acostumados a lidar com a metodologia ágil, tirando proveito da autogestão ao conquistar bons resultados em pouco tempo.
A terceirização, então, permite equilibrar os SLAs com o investimento feito. Ou seja, você sabe o quanto está investindo e quais resultados espera alcançar, ficando por conta dos especialistas avaliarem a melhor estratégia.
Por fim, vale destacar que um squad terceirizado traz um olhar externo, com experiência nos mais variados cenários. As equipes internas costumam estar enviesadas pelo trabalho dentro da empresa, o que, muitas vezes, gera obstáculos ao desenvolvimento do projeto.
Um time com olhar apurado e bom conhecimento dos métodos ágeis pode contribuir com a desburocratização do desenvolvimento de soluções e produtos. São diferenciais que fazem dessa uma alternativa valiosa, sobretudo a quem quer qualidade nos resultados sem investir alto na formação de uma equipe interna.
Agora que você já sabe como tirar proveito da relação entre squads e metodologia ágil, coloque esse time para trabalhar a seu favor e leve sua TI a um outro patamar de qualidade.
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