Como a Inteligência Artificial pode transformar o seu RH

16 de Junho de 2019 por Alexandre Winetzki (*)

Tecnologia facilita os processos de seleção e otimiza o tempo das equipes para engajar os colaboradores 

Os departamentos de Recursos Humanos, especialmente das grandes empresas, recebem diariamente um grande volume de currículos. Quando surge uma vaga, várias pessoas são convidadas para entrevistas presenciais e muitas acabam não apresentando os requisitos fundamentais para aquela função. Nesta busca por novos talentos, muitos gestores acabam dedicando mais tempo do que previsto e nem sempre encontrando o profissional com as habilidades necessárias. Surge, aqui, uma grande oportunidade para a utilização da Inteligência Artificial nos processos de recrutamento e seleção.

Com a utilização de softwares e algoritmos, os RHs conseguem filtrar as informações recebidas e selecionar apenas as pessoas com perfis aderentes às vagas, otimizando o tempo das equipes e dos candidatos. Este é um dos grandes benefícios que a tecnologia de IA pode trazer às corporações, ao garantir mais agilidade e eficiência na gestão de recursos humanos, além de eliminar a burocracia de alguns processos e reduzir tarefas administrativas e repetitivas, como a análise de documentos. 

Ao promover essas mudanças, as equipes de RH podem utilizar melhor o tempo, que é um ativo caro, raro e que não estica, segundo o cientista Fabio Gandour. A energia usada anteriormente em atividades rotineiras pode ser direcionada para mentoria e engajamento dos colaboradores, o que pode se refletir imediatamente em maior satisfação e produtividade.

As vantagens da Inteligência Artificial no RH ultrapassam a esfera do recrutamento e podem revolucionar atividades como integração, treinamento e retenção de pessoas. Imagine como um funcionário recém-chegado a uma empresa ficaria feliz se pudesse utilizar um aplicativo para consultar a política da companhia, tirar dúvidas sobre tarefas do dia a dia, elucidar questões referentes a benefícios e programar as férias.

Com o uso de ferramentas baseadas em IA é possível criar chatbots para ajudar os funcionários com informações automáticas e com outras que podem ser alimentadas pelas equipes de RH – detalhes sobre folha de pagamento, dicas de treinamento e feedbacks dos gestores. Tudo para tornar o fluxo de informações mais fluido, sem a necessidade de interação de um gerente. 

Quando a Inteligência Artificial atua em conjunto com as equipes, os profissionais ganham tempo para agir de maneira mais estratégica, repensar modelos e estimular a mudança de mindset das equipes. Com a otimização das tarefas vem a redução de custos, já que algumas atividades passam a ser incorporadas pelos sistemas inteligentes. Além de apoiar nas estratégias do RH, a IA pode agregar ainda mais valor às empresas, que se tornam mais competitivas para o mercado e mais desejadas pelos futuros talentos. 

(*) Alex Alexandre Winetzki é Diretor de P&D da Stefanini 

Compartilhe:
Veja mais sobre inteligencia_artificial

Vamos cocriar, solicite uma proposta dos nossos especialistas