Como as soluções de Inteligência Artificial otimizam processos na área de RH
Cada vez mais, a Inteligência Artificial (IA) vem ganhando espaço nos ambientes corporativos. O mercado já oferecer diversas soluções de Inteligência Artificial que podem ser associadas a outras tecnologias como Machine Learning, análise preditiva, reconhecimento de voz, facial e biometria, permitindo que empresas tenham grandes insights, mais eficiência operacional e automação nos processos, gerando experiências únicas para os usuários. Diferentemente de um software convencional, soluções que exploram a IA conseguem “aprender” a melhorar o próprio serviço a que se destinam. Especificamente nas empresas, a tecnologia é utilizada como forma de potencializar os resultados, aumentar a produtividade e economizar tempo. Ela pode ser implementada em diversos setores para melhorar o desempenho de tarefas e ajudar os profissionais de gestão a mapear processos. Na área de Recursos Humanos não é diferente. Confira agora como as soluções de IA podem ser utilizadas no setor.
Melhoria da comunicação e gerenciamento de informações
O setor de Recursos Humanos é necessário em quase todas as empresas. Quanto maior um negócio, maior o número de funcionários e maior a quantidade de informações sobre os colaboradores que devem ser analisadas pelo setor.
As soluções de IA podem ser integradas com sistemas para:
- Consultar informações dos colaboradores;
- Comunicar eventos e campanhas internas;
- Permitir o agendamento de férias;
- Consultar e listar benefícios disponíveis;
- Além de prestar atendimento via chatbot.
Retenção e recrutamento
Além de proporcionar um serviço de atendimento personalizado para cada funcionário e auxiliar no gerenciamento de informações, as soluções de Inteligência Artificial, integradas com outros sistemas, têm um grande papel a desempenhar na busca e retenção dos melhores colaboradores, oferecendo os seguintes recursos:
- Realizar a triagem de candidatos, identificando opções profissionais e de perfil;
- Identificar padrões e permitir que as avaliações de desempenho sejam detalhadas;
- Treinamento para o colaborador realizar uma nova tarefa.
Como escolher a melhor solução de Inteligência Artificial para RH
É preciso lembrar que, por mais interessante que seja o tema, a IA é apenas um meio e não a finalidade. Quando aplicada sozinha e sem estratégia não vai trazer competitividade para a empresa. Por isso, antes de dar os primeiros passos, é preciso definir o caminho a ser seguido dentro da jornada de transformação digital. Certamente o caminho será mais suave e lucrativo se as primeiras decisões forem tomadas de forma assertiva.
E, na maioria das empresas, a primeira decisão é escolher o parceiro correto para implementar as inovações que o mercado oferece. Um especialista tem conhecimento técnico para oferecer soluções específicas para as necessidades da sua empresa.
