User Experience - UX

Soluções centradas no usuário

Por que o cliente procura por você? Quando ele procura? Qual necessidade ele tem?

Essas são perguntas essenciais para otimizar a experiência do usuário e agregar valor ao seu negócio.

Na Stefanini, temos grupos especializados em UX, que trabalham com foco em entender o contexto do público que interage com sua empresa.

Nossas equipes fazem um sólido trabalho de campo que conta com entrevistas e análises de comportamentos em ambientes digitais, nos diferentes pontos da jornada de compra.

A partir desses insights, adotamos uma estrutura ágil para construção e desenvolvimento de produtos e serviços robustos, que geram empatia com o movimento do usuário e são, de fato, capazes de sanar suas dores.

De forma complementar, projetamos uma interface atrativa, que garante maior interatividade e aumenta o engajamento do consumidor no processo de digitalização.

Mas não para por aí! Nosso time também se compromete em metrificar e verificar se a solução implementada está alcançando os resultados desejados.

Assim, aliando as vertentes tecnológicas e relacionais, deixamos de ser um fornecedor softwares e viramos um parceiro estratégico para a sua organização!

Atendendo suas necessidades

Nosso design UX combina o pensamento interativo, com a resolução de problemas baseados em dados, mais a visão geral, para assim, se aproximar da necessidade do usuário. Ao utilizar soluções digitais para fornecer um serviço melhor, criamos jornadas incríveis para o cliente, do começo ao fim.

Para construir soluções que estimulem o engajamento e o crescimento, buscamos um processo interativo que use o pensamento divergente e convergente em toda a pesquisa e desenvolvimento. Projetamos e prototipamos soluções, testando-as com os usuários finais para avaliar seu sucesso e determinar os próximos passos. Esse procedimento otimiza o design para atender às necessidades do usuário e transformar sua jornada digital.

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Contamos com profissionais qualificados e utilizamos as melhores metodologias no gerenciamento de equipes para desenvolver os seus projetos da forma mais eficiente possível.

Nossa plataforma de inteligência cognitiva, a Sophie, promove mais eficiência no seu negócio. A solução já responde em 44 idiomas e pode ser implementada nos mais diversos segmentos.

Com o Business Performance Monitoring, utilizamos tecnologias inovadoras para oferecer soluções que permitem monitorar a performance do seu negócio, gerando mais eficiência nos seus processos.

Oferecemos soluções para qualificar o seu negócio, mantendo-o atualizado constantemente para facilitar a tomada de decisão e atingir alta performance. Nossas ofertas colocam você no controle de suas operações.

Nossa experiência nos credencia a projetar e implementar aplicativos corporativos de Realidade Aumentada/Virtual para fornecer soluções e gerar maior produtividade para o seu negócio.

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Stefanini Dive

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Team Extension

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Cognitive Solutions

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Business Performance

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Analytics/Big Data

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