O uso da IA generativa para impulsionar a transformação dos negócios no marketing - Stefanini Brasil

O uso da IA generativa para impulsionar a transformação dos negócios no marketing

Tecnologia possibilita que soluções garantam aos clientes mais agilidade, inteligência e assertividade

A Inteligência Artificial (IA) generativa já se tornou um elemento central em diversos segmentos, transformando a maneira como as empresas operam e interagem com seus clientes. No marketing, a IA contribui na gestão interna dos departamentos, trazendo otimização de fluxos de trabalho, tomada de decisões embasadas em dados, automação de processos e melhoria da colaboração e comunicação.

Em contrapartida, com a chegada de modelos generativos como ChatGPT e Google Bard, muitas empresas ainda estão buscando orientação sobre como dar os primeiros passos nessa jornada. De acordo com um relatório da Bloomberg Intelligence, estima-se que o mercado de IA atinja US$ 1,3 trilhão até 2032, com um movimento de US$ 40 bilhões somente no ano passado.

Ao aproveitar as ferramentas de IA disponíveis, os profissionais podem realizar as entregas de maneira mais rápida, reunindo inteligência, qualidade e assertividade. Outra vantagem desta tecnologia no segmento é que ela permite a personalização em massa das estratégias de marketing, o que possibilita uma comunicação mais direcionada e relevante com o público-alvo. Por meio de insights rápidos e específicos a partir de dados em grande escala, as empresas podem criar experiências personalizadas.

Se considerarmos, por exemplo, o caso de uma franquia, antes existia uma campanha única, onde o franqueado fazia as adaptações necessárias manualmente. Hoje, com a IA generativa, é possível que as peças já sejam disponibilizadas de maneira personalizada para cada loja, ampliando a eficiência e a construção de marca de maneira escalada.

Outros benefícios gerados pela IA são:

  • Automação de tarefas: A IA pode assumir tarefas rotineiras, liberando a força de trabalho para se concentrar em atividades mais estratégicas e criativas.
  • Melhoria no atendimento: Seja por meio de chatbots, recomendações personalizadas ou interfaces intuitivas, a IA melhora a interação e satisfação do usuário.
  • Análise de dados em grande escala: Com a capacidade de processar e analisar grandes volumes de dados rapidamente, a IA oferece insights valiosos que seriam difíceis ou impossíveis de serem obtidos manualmente.
  • Conteúdo personalizado: produção de conteúdo em alta qualidade.

Hoje, na Haus, plataforma de marketing do Grupo Stefanini, nossas ventures utilizam a IA para orientar e implementar soluções com resultados reais para os clientes. Uma das soluções é direcionada para empresas com alto volume de criação para redes sociais, principalmente aquelas que têm operação in house ou com agências parceiras. Por meio da IA, automatiza todo o processo de criação das peças de ponta a ponta com alta qualidade, sem precisar de uma equipe humana tão grande.

Com IA é possível ainda criar comandos automatizados que possibilitam a alteração em escala dos subsites, proporcionando crescimento rápido, sustentável e com ganho de agilidade. A ferramenta avalia a otimização para mecanismos de buscas a partir da análise de Scorecard dos 5 pilares de SEO, usando a IA para automatização de tarefas e aceleração dos entregáveis.

“O marketing personalizado e inteligente tinha muitos gargalos para sua concretização que, com IA generativa, vem sendo superado. As empresas da Haus – Gauge, W3haus, Brooke, Inspiring e Ecglobal – já veem utilizando a tecnologia para atender ainda melhor os nossos clientes, permitindo a eles terem uma vantagem competitiva no mercado com mais e melhores insights, como também um time to market menor”, afirma Guilherme Stefanini, CEO da Haus.

A implementação inteligente da IA na gestão interna permite que os departamentos de marketing sejam mais ágeis, colaborativos e adaptáveis às demandas do mercado em constante evolução. Entre em contato com a nossa equipe para saber mais sobre como a IA generativa pode ajudar o seu negócio a crescer!

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