Grupo Stefanini utiliza a Inteligência Artificial como aceleradora da transformação digital
Para a maior parte do mercado e da sociedade, a Inteligência Artificial se tornou uma prioridade em novembro de 2022, quando a OpenAI apresentou o ChatGPT, sua solução de IA Generativa. Para o Grupo Stefanini, este momento representou uma evolução em sua estratégia.
A empresa adquiriu uma startup de Inteligência Artificial há 14 anos, já naquela época entendendo que a tecnologia seria essencial para o futuro dos negócios. Desde 2018, o Grupo Stefanini vem desenvolvendo Large Language Models (LLMs), posicionando-se como pioneira na adoção de IA Generativa.
“Para nós, a tecnologia não é um fim em si mesma, e sim um meio para que nossos clientes obtenham ganhos em seus negócios”, explica Marco Stefanini, fundador e CEO Global do Grupo Stefanini. Incorporando IA e IA Generativa em suas soluções de Aplicações, Cibersegurança, Cloud, Digital Workplace, Indústria 4.0, Infraestrutura Híbrida, Marketing e Tecnologias Financeiras, a empresa conta com mais de 100 clientes e 250 casos de uso de IA. “Esses números mostram que somos uma autoridade em Inteligência Artificial, com capacidade de auxiliar negócios de qualquer setor a implementar a tecnologia e gerar resultados”, acrescenta.
Na visão do Grupo Stefanini, a IA Generativa impulsiona a entrega de valor aos clientes, com mais velocidade e qualidade. “A IA hoje é essencial na transformação digital e no crescimento das organizações. Fomos pioneiros, temos histórico e sabemos como agregar aos clientes”, comenta.
Isso não significa que, obrigatoriamente, a Inteligência Artificial seja a solução para qualquer problema do negócio. “Muitas empresas investiram em IA, mas ainda não tiveram retorno. Isso acontece porque ou a solução não era a mais adequada, ou não está sendo aplicada com a estratégia correta”, comenta Fabio Caversan, VP de Inovação e Negócios Digitais da Stefanini para América do Norte e APAC.
Para o especialista, o sucesso no uso da IA depende de uma mudança de mentalidade: em vez de adotar a tecnologia porque ela é o grande assunto do momento, é necessário identificar o problema a ser resolvido, avaliar os riscos e considerar as soluções possíveis. “Somente quando a IA for a melhor opção é que as empresas devem investir em sua implementação. Sempre com uma visão muito clara de retorno sobre o investimento”, comenta o executivo.
“Qualquer tecnologia deve ser utilizada somente se resolver um problema real das pessoas. É por isso que os executivos devem procurar parceiros que possam auxiliar em todo o processo”, complementa Marco Stefanini. Nesta abordagem, o foco muda do uso da tecnologia para os ganhos de agilidade e eficiência que tornam possível colocar em prática as estratégias dos negócios.
Esse posicionamento “agnóstico” também é praticado no desenvolvimento de soluções de IA. Por meio da plataforma Stefanini Artificial Intelligence (SAI), o Grupo oferece mais de 8 mil aceleradores validados em vários setores e utiliza os principais LLMs disponíveis no mercado – tudo com o objetivo de facilitar a implementação de Inteligência Artificial pelos clientes.
O uso da SAI permite migrar aplicações de tecnologias antigas, com custo acessível e utilizando as melhores práticas de segurança. A IA Generativa também pode ser usada para facilitar a documentação dos sistemas e melhorar processos das mais diversas áreas, como atendimento ao cliente, treinamentos, recrutamento & seleção, jurídico e logística.
“A Inteligência Artificial em geral, e a IA Generativa em particular, têm uma enorme capacidade de gerar benefícios para as empresas – desde que sejam bem aplicados. Com nosso ecossistema de negócios, conseguimos ajudar nossos clientes nessa jornada de evolução e geração de resultados”, completa Marco Stefanini.
