Existem muitas expressões no mundo de negócios que são apenas modismos. Mas há aquelas que, de fato, são importantes. Esse é o caso do Data Analytics.
Questionar o significado e a relevância dos números gera um grande estímulo à inovação. A cadeia é simples: análise de dados desperta insights, que levam a decisões melhores e, claro, retornos de investimentos maiores.
Entretanto, nem sempre isso acontece. Afinal, a implementação da cultura Data Driven nas empresas passa por diversos desafios:
- o aculturamento e acompanhamento dos times para que, de fato, consigam transformar um insight em ação;
- a definição acertada do problemas, que demanda uma imersão para compreender a situação de forma macro e definir quais informações são importantes para a operação;
- o rompimento dos silos organizacionais, com apoio do time sênior, tendo em vista que parte do valor de Analytics vem da integração de dados;
- a transformação de inputs humanos em processos automatizados, principalmente no que diz respeito à captura dos dados;
- a conexão dos processos da área técnica com as necessidades e objetivos de negócio, gerando entregas mais alinhadas.
O que devemos ter em mente é que, hoje, informação significa poder. Nesse sentido, é fundamental contornar os obstáculos citados para que sua empresa consiga usufruir de todos os benefícios que o Analytics tem a oferecer.
(*) Guilherme Stefanini é o Head de Novos Negócios do Grupo Stefanini
