Soft skills do futuro: o que o mudou e o que o mercado vai valorizar?

03 de Julho de 2020 por Stefanini

Quando você pensa em se preparar para o mercado de trabalho, o que vem à sua cabeça? Há algum tempo atrás, existia uma cultura entre as empresas que valorizava muito mais as hard skills, ou seja os conhecimentos técnicos, do que os perfis comportamentais dos colaboradores, as chamadas soft skills. No entanto, isso tem mudado e cada vez mais as competências pessoais vêm ganhando espaço e importância. 

Isso ocorre porque o mundo tem passado por intensas transformações sociais, culturais e tecnológicas, o que  interfere diretamente nas dinâmicas de trabalho e influencia as chamadas soft skills do futuro (habilidades comportamentais que serão requisitadas nos próximos anos). De acordo com um estudo do World Economic Forum, por exemplo, daqui - mais ou menos - cincos anos, cerca de 35% das competências consideradas relevantes serão substituídas por outras habilidades ainda mais específicas. 

Além disso, muitas funções que até então eram exercidas por seres humanos, no futuro, serão desempenhadas por máquinas (ou com a ajuda delas), enquanto que, para as novas profissões que surgirão, será necessário também o desenvolvimento de novas habilidades. Quer saber tudo que este novo mercado espera de você? A gente te conta:

Softs skills do futuro: o que mudou nos últimos cinco anos?

Por que será que as empresas estão mudando a sua forma de buscar novos talentos? Bom, se nós tivéssemos que apostar em um motivo, diríamos que essa mudança é reflexo de uma busca constante por resultados mais rápidos, qualitativos e satisfatórios. 

Veja bem: as softs skills do futuro clamam por talentos que consigam ter consciência e controle de suas emoções, já que a ausência dessa capacidade pode prejudicar tanto a performance do profissional, quanto o desempenho do time como um todo. 

Há 5 anos atrás, por exemplo, a capacidade de solucionar problemas complexos com eficiência, coerência e racionalidade era algo bem-visto no mercado. Em 2020, isso não mudou. A criatividade, por outro lado, era uma das últimas habilidades exigidas por uma empresa em 2015. Mas, agora, ela figura no terceiro lugar dessa lista, porque como vivemos em ambientes muito mais dinâmicos, ter criatividade para lidar com problemas e encontrar soluções se tornou muito valorizada. 

Algo que, provavelmente, não mudará nos próximos anos. Já que, em uma era de máquinas, esse comportamento exclusivamente humano será mais cobiçado do que nunca. Por fim, outras soft skills ligadas a resiliência e flexibilidade também entraram na lista. 

Confira:

 

Já um estudo do LinkedIn sobre soft skills do futuro revelou que, entre 2019 e 2020, houve uma alteração significativa de mindset empresarial. A capacidade de saber como gerenciar e administrar o seu próprio tempo de trabalho, que era um dos atributos profissionais mais desejáveis, deu lugar a Inteligência Emocional, por exemplo.

O que, de certa forma, comprova que as hards skills, embora ainda sejam extremamente relevantes, não são mais as únicas protagonistas do mercado. Pelo contrário, agora, elas precisam estar alinhadas a atributos comportamentais que facilitarão o dia a dia de trabalho. A boa notícia é que as habilidades sociais, assim como as competências técnicas,  também podem ser adquiridas, absorvidas e aperfeiçoadas. 

Mas, afinal de contas, quais soft skills do futuro você deve manter no seu radar para se tornar um profissional de destaque em Tecnologia? Abaixo, listamos as 6 principais:

Criatividade

Como já falamos aqui, a criatividade continua em alta. Aliás, o futuro demanda por profissionais que consigam desenvolver novos produtos, tecnologias e formas de se trabalhar.  E, nesse quesito, nem os robôs mais desenvolvidos conseguem rivalizar com os seres humanos. Afinal de contas, a capacidade de fugir do padrão e pensar “fora da caixa” é extremamente necessária para manter uma empresa competitiva no mercado.

Inteligência emocional

A capacidade de entender, contornar e respeitar tanto as suas emoções, quanto as emoções do outro será muito bem-vinda no futuro. Para desenvolvê-la, no entanto, é importante treinar sua empatia, autoconhecimento, resiliência mental e comunicação não agressiva. Além disso, nenhuma máquina poderá substituir a sinergia que existe entre os seres humanos.

Pensamento crítico e analítico

Uma pessoa analítica é aquela que consegue interpretar os contextos de forma mais eficiente, propondo assim soluções inovadoras e executáveis. E, ao nosso ver, essa será uma das soft skills do futuro que vão atuar diretamente na divisão de humanos x máquinas.

Tomada de decisões baseada em dados

Ainda que a Inteligência Artificial consiga armazenar e processar os dados, serão os humanos que precisarão tirar insights dessas informações, tomando decisões e controlando os seus efeitos. Ou seja, em última análise, o papel de mais impacto ainda será o seu.

Liderança inspiradora

A capacidade de gerenciar e inspirar os outros também será essencial no futuro. E, ainda que os quadros organizacionais mudem, os líderes continuarão a frente de projetos inovadores. Além disso, a habilidade de se comunicar efetivamente e de se fazer entender será ainda mais importante neste contexto de rápidas transformações e novidades.

Flexibilidade

Por fim, com a grande velocidade de informações que chegarão ao mercado, a flexibilidade também será um sinônimo de destaque. Principalmente, para os talentos que enxergarem essas mudanças como uma oportunidades de crescimento e inovação.

Como vimos, as soft skills do futuro exigirão comunicação, empatia, adaptabilidade, conhecimentos de data-driven e perfil analítico. Para obtê-las é preciso treinamento e muita paciência. Uma coisa que pode te ajudar com isso é participar de workshops, palestras e sessões de coach que possam promover o seu autoconhecimento.

Também invista na cultura do feedback. Peça para os seus amigos, gestores e familiares avaliarem o seu comportamento pessoal, e profissional e depois use as respostas ao seu favor. Entendendo a sua conduta, será muito mais fácil se destacar no futuro.

Boa sorte!

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