Gestion des Applications SAP (AMS+)

Aujourd’hui, les entreprises sont appelées à répondre systématiquement aux pressions de l’évolution des marchés, à l’augmentation des coûts d’exploitation liés à la mondialisation de leurs activités et doivent faire face à un environnement de plus en plus complexe; toutes ces pressions exigent des solutions plus flexibles et évolutives. En outre, les entreprises cherchent à maintenir leur savoir-faire SAP en interne tout en déployant des solutions pour protéger leur investissement SAP, le tout en contenant le coût total des opérations.

Conçue sur les meilleures pratiques du marché et adaptées à votre entreprise, nos services de gestion des applications SAP (AMS +) vous permettent d’obtenir une efficacité mesurable grâce aux mesures suivantes:

  • Traitement de la gestion globale des incidents, y compris le support fonctionnel et base de données
  • Augmentation de l’efficacité par la recherche permanente d’améliorations
  • Réduction des risques par la mise en place d’un plan de reprise d’activité
  • Amélioration de la communication et des relations entre les équipes IT et les services internes de l’entreprise
  • Intégration des processus et des procédures auditables centralisés
  • Analyse des causes profondes des incidents
  • Intégration native au service desk pour les applications SAP
  • Mise en place de mesures préventives, y compris le pilotage du système, la gestion des capacités, l’administration centralisée et la gestion de la performance
  • Réduction des déchets de code mort ou inutile
  • Mise en place de services de gestion et de correction de logiciels
  • Personnalisation des applications pour fournir des améliorations adaptées à l’entreprise