Services de gestion d’applications

Services de gestion d'applications

Stefanini propose des services de gestion, de support et de maintenance d’applications grâce à un personnel hautement qualifié et à son expertise dans différentes langues et plateformes.

L’externalisation de la gestion, du support et de la maintenance des logiciels offre aux entreprises des améliorations opérationnelles considérables leur permettant d’accroître leur productivité tout en réduisant leurs coûts.

Stefanini propose des services partagés et des services d’externalisation d’applications grâce à des développeurs hautement qualifiés et à son expertise autour de plusieurs technologies et langues du marché, ainsi que dans les domaines des meilleures pratiques et expériences de différentes tailles, cultures, régions et segments d’activité.

Les services d’Externalisation d’applications de Stefanini peuvent être mis en place à partir de nos Centres de services partagés (SSC, Shared Services Centers) ou du Centre de développement d’applications (ADC, Application Development Center), selon la demande et le volume des opérations du client. Grâce à de solides connaissances et à une grande expérience, notre équipe s’efforce de garantir une intégration continue en restant fidèle aux besoins du client, tout en ne générant qu’un impact minimum sur la réalisation des activités de l’entreprise.

L’ensemble de notre structure Externalisation d’applications agit conformément aux meilleures pratiques d’ITIL et des services informatiques, conformément à la norme ISO 20000, et s’implique constamment et étroitement dans le domaine de l’informatique et de l’externalisation de la gestion d’infrastructure.

Avantages et atouts des Services de gestion d’applications

  • Conformité avec les principales technologies du marché : systèmes sur plateformes hautes et basses, plateformes d’intégration et informatique en nuage.
  • Optimisation de la gestion des coûts.
  • Structuration de l’équipe en fonction de la demande.
  • Évolution du SLA en fonction des niveaux du service d’externalisation.
  • Mesure de la productivité et de la qualité.
  • Équipe de gestion pour les applications d’entreprise essentielles.
  • Meilleure prévisibilité des indicateurs de capacité et de la disponibilité des services.
  • Responsables axés sur les projets et les stratégies de l’entreprise.
  • Outils informatiques stratégiques.
  • Plus haut niveau de prévisibilité des applications portant sur le contexte commercial.
  • Modèle de gestion proactive des services d’Externalisation d’applications, basé sur des indicateurs de qualité progressifs.

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