Services d’externalisation d’infrastructure

Nos clients bénéficient de la souplesse et de l’agilité des services d’externalisation d’infrastructure de Stefanini (IT service desk, assistance informatique sur site pour les utilisateurs finaux, gestion et surveillance des systèmes informatiques, support des périphériques mobiles et des applications, surveillance du réseau, consulting ITIL et plus). Notre expertise industrielle combinée avec des capacités de services nearshore, offshore et onshore offrent des moyens de support de première classe à partir d’un fournisseur de proximité possédant la capacité et le réseau de distribution d’une organisation mondiale.

Notre objectif est de nous assurer que nos solutions intègrent de manière appropriée votre stratégie d’entreprise, telle qu’elle est aujourd’hui et telle qu’elle évoluera dans le temps. Chaque étape du Modèle d’Engagement Client global de Stefanini nous permet d’adapter nos services, notre approche de diffusion des services et la planification des ressources pour répondre parfaitement au besoin de votre organisation et de votre stratégie d’entreprise au sein de votre secteur d’activité. En bref, nous renforçons la puissance de votre entreprise.

La structure personnalisée et adaptable de Stefanini est toujours basée sur des méthodologies ITIL et les meilleures pratiques du secteur. Stefanini fournit une solution complète qui accompagne la transformation de votre modèle de prestation de services, répond à la nécessité d’une optimisation de coût spécifique ou la résolution d’un problème de performance, voire même l’amélioration de la gestion des dépenses ou la rationalisation des opérations IT.

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