Transformación de una fuerza laboral con perfiles digitales

58% de la fuerza laboral reporta transformaciones de habilidades digitales desde el inicio de la pandemia

Un resultado de esta digitalización a escala y velocidad acelerada por el COVID-19 son los cambios masivos de habilidades de talento hacia los perfiles con habilidades digitales. Los perfiles de talento humano con la capacidad y el deseo de utilizar y aplicar la tecnología existente y emergente para impulsar mejores resultados comerciales son aquellos que tienen destreza digital.

perfiles digitales

Incluso antes de que hubiera una pandemia de coronavirus, los consejos empresariales designaron como prioridad comercial para 2021, la obtención del talento necesario para ejecutar su transformación tecnológica. Pero COVID-19 ha escalado las iniciativas digitales a imperativos digitales, creando una presión urgente sobre los líderes de recursos humanos para satisfacer las necesidades urgentes de nuevos perfiles digitales como Analistas WEB, Especialistas en SEO, responsables de contenido digital, Web Masters, Desarrolladores de Apps, Digital Marketing Managers, Social Media Managers o Business Intelligence Managers.

 

“Solo el 9% de los empleados tienen una alta destreza digital»
Alexandra Earl, directora senior de asesoría de Gartner.

 

Los siguientes ocho perfiles digitales han sido reconocidos de alta demanda para las empresas a partir de 2019 y están orientados a responder a las nuevas necesidades del mercado para cualquier sector productivo, sobre todo, las necesidades que tienen que ver con la comunicación y el uso de las nuevas tecnologías dentro de la transformación digital y aquí los describimos brevemente.

 

Analistas WEB

 

El analista web es la persona encargada de medir y analizar los efectos de cualquier acción realizada en Internet. Su principal responsabilidad consiste en establecer objetivos afines con el cambio y evolución de los datos que va recopilando. Pero el analista no solo debe conocer estadística y tratamiento de datos, sino que debe poseer nociones de todo tipo: posicionamiento SEO, redes sociales, marketing online, arquitectura web y, además, dominar la visión global de negocio de la organización.

 

Especialistas en SEO

 

Los profesionales especializados en SEO son los encargados de conseguir que una empresa esté posicionado entre los 10 primeros lugares de los buscadores. Se trata del encargado del posicionamiento orgánico de un sitio web. Es decir, posicionar pero sin haber pagado.

 

Responsables de contenido digital

 

El Content Manager es la persona responsable de crear el calendario editorial o calendario de contenidos para los diferentes canales digitales de una empresa. La finalidad de este, es generar una programación constante para la publicación de distintos post del blog de una empresa, y que estos contenidos, tengan relación con un mercado determinado, el tipo de cliente que se tenga y el tipo de medio del cual disponemos. Por tanto, su finalidad es decidir qué post se van a publicar y cuándo. Y qué contenido específico es el más adecuado para un determinado blog.

 

Web-Masters

perfiles digitales

 

Un webmaster también es conocido como: desarrollador web, administrador web o programador web. Es la persona responsable del mantenimiento o programación del sitio web. Entre sus funciones principales están: la operatividad, programación, actualización y mantenimiento de un sitio web. Añadiendo la creación de contenidos como función adicional. En resumen un webmaster es una persona que tiene como tarea principal administrar un sitio web.

 

Desarrolladores de Aplicaciones 

Un desarrollador de apps – también conocido como desarrollador de aplicaciones móviles o desarrollador móvil – es alguien que diseña, desarrolla e implementa aplicaciones móviles. Son responsables del desarrollo de aplicaciones sobre todo para Android e iOS. Los perfiles más demandados son los de desarrolladores de ‘front-end’ (la parte visual de una ‘app’), que tienen conocimientos de diseño y de lenguajes como HTML o JavaScript; y los desarrolladores de ‘back-end’ (la parte lógica de una ‘app’), que saben programar en una gran cantidad de lenguajes (JAVA, C, C++, C#, Objective-C, PHP, Python,…) y manejar bases de datos.

 

Digital Marketing Managers

 

Un digital marketing manager es el responsable de implementar la estrategia, o plan de marketing digital de una marca o compañía. Coordina y gestiona un equipo de personas, para que desarrollen un buen plan de marketing y comunicación online para la empresa. Debe tener una amplia gama de habilidades digitales, como inbound marketing, campañas publicitarias, herramientas de marketing digital, email marketing, posicionamiento SEO y SEM en buscadores, social media, análisis de datos, entre otras.

 

Social Media Managers

 

El perfil de Community Manager o Social Media Manager se ha vuelto uno de los perfiles digitales más demandados porque las redes sociales (RRSS) se han vuelto una parte fundamental en las estrategias y campañas de marketing para las marcas.  El encargado del Social Media es el responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, seguidores, y en general cualquier usuario interesado en la marca, es de suma importancia para conseguir que los usuarios consuman los productos y servicios de la marca.

 

Business Intelligence Managers

 

Esta posición requiere una persona capacitada en habilidades empresariales y tecnológicas para generar conocimientos con miras a la mejora empresarial mediante el establecimiento y la implementación de una estrategia de inteligencia empresarial eficaz. Un gestor de BI permite diseñar y crear pipelines de datos que sean capaces de integrar datos de múltiples fuentes, con el fin de extraer, transformar y cargar datos extraídos correctamente en el almacén de datos.

 

“En el 53% de las empresas, la incapacidad para identificar las habilidades digitales necesarias es el principal impedimento para la transformación de la fuerza laboral”.
Encuesta TalentNeuron de Gartner 2019.

perfiles digitales

 

¿Cuán radical y ampliamente se necesitan las capacidades digitales en las empresas?

   

El desafío de las empresas en 2021 está en alinear el tipo y la cantidad correcta de habilidades digitales en su fuerza laboral para abordar los cambios en las tendencias, los procesos y las estructuras organizacionales que impulsen su transformación digital. 

En el mercado actual donde lo único que se mantiene constante es el cambio y la tecnología avanza cada vez más rápido, los perfiles digitales tales como el de analista WEB, especialista en SEO, responsable de contenido digital, web master, desarrollador de apps, Digital Marketing Manager, Social Media Manager, Business Intelligence Manager, entre muchos otros, son necesarios en todo sector comercial para mantener competitivas a las empresas con estrategia comercial digital.

Cuestiona lo siguiente, ¿mi empresa se está distanciando rápidamente de las empresas analógicas o estamos luchando en ponerla al día?, ¿mi estrategia de reclutamiento de talento digital está sirviendo a mi estrategia comercial digital?

 

“Las habilidades tecnológicas ya no están centradas exclusivamente en TI; necesitan ser integradas a todas las funciones organizacionales y de negocios para lograr el éxito de la transformación.”
Scott Engler, especialista de Gartner en planificación de talento y gestión de desempeño empresarial.

 

En este contexto, Stefanini proporciona soluciones integrales personalizadas a través de servicios de Staffing para poder satisfacer las necesidades únicas de cada organización trabajando con una amplia variedad de sectores productivos, y proporcionando talento digital calificado que sea capaz de adaptarse a nuevas formas de crear y generar valor en las diferentes áreas de las empresas desde las relaciones con los clientes, las ventas y los servicios, hasta el marketing digital y el e-Commerce.

 

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Contar con el talento de perfiles digitales suficiente en tu negocio implica haber entendido correctamente la necesidad de planificar la evolución digital del modelo de negocio. Stefanini puede contribuir con tu plan de evolución digital al brindarte beneficios notables, resumidos de la siguiente manera:

Ahorro de tiempo y costo en estrategias de reclutamiento. Asociarse con Stefanini Staffing es más que una solución a corto plazo, es una estrategia de reclutamiento.

Flexibilidad para ser más productivo con menos recursos. Nuestro personal staffing le brinda la flexibilidad de incorporar trabajadores durante los períodos con pico de demanda sin aumentar sus costos fijos de nómina.

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Fuentes:
  • Engler, Scott., “Lack of Skills Threatens Digital Transformation”. Smarter with Gartner.
  • Bryan, Jordan, “Comms Leaders’ Role in Digital Business Transformation”., Gartner, 2019.
  • Ofori-Boateng, Christian., “What Does A Great Business Intelligence Strategy Actually Look Like?”., Forbes, 2020.
  • “Qué es un analista web y cuáles son sus funciones en una empresa”. EUDE. European Bussiness School. 2018.
  • ¿Qué tengo que estudiar para ser desarrollador de aplicaciones? Communications BBVA. 2018.
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