Stefanini Everywhere: mapeo de talentos, onboarding y mentoring a distancia

25 de noviembre de 2020 por Stefanini

Una iniciativa que utiliza nuevos modelos de trabajo y explora la contratación de profesionales independientemente de su ubicación geográfica.

 

La pandemia trajo una serie de desafíos, incluido el rápido movimiento para transferir empleados al trabajo remoto. En el caso de Stefanini, más del 90% de los 25 mil empleados en todas las regiones han adoptado el trabajo a distancia. Pero lo que sucedió inicialmente de forma forzada también se convirtió en aprendizaje. La situación impuesta por Covid -19 aceleró la transformación digital en todos los negocios y demostró que trabajar a distancia puede traer muchos beneficios, como compromiso, autogestión, productividad y reducción de costos.

stefanini everywhere

Ante los resultados alcanzados en los inicios de la pandemia, Stefanini Group decidió lanzar en mayo del 2020 el proyecto “Stefanini Everywhere”, que busca identificar y contratar talento en cualquier lugar del país, independientemente de que exista una oficina en la ciudad de origen del candidato. “¿Imagina actuar en varios desafíos y proyectos sin salir de tu ciudad y desde la comodidad y seguridad de tu hogar? El modelo de home office que estamos creando permitirá a los nuevos empleados realizar sus funciones dondequiera que se encuentren, con la posibilidad de trabajar en una de las empresas más internacionalizadas, con presencia en 41 países ”, explicaba Rodrigo Pádua, VP Global de People & Culture del Grupo Stefanini.

En Latinoamérica los resultados del programa también ya comenzaron a mostrar sus efectos. Cristina De La Cruz, People & Culture Manager en Perú, comenta sobre el éxito que tiene el programa Stefanini Everywhere. “La primera contratación fue en Perú en agosto 2020, nuestro colaborador actualmente vive en la provincia de Rupa Rupa – Huánuco. He podido observar la gran satisfacción en el profesional y además gran sorpresa, principalmente porque no creía que una empresa brinde desde el primer momento confianza a sus colaboradores, a la fecha viene manteniendo un excelente performance, buen relacionamiento y participación en nuestro programas, capacitaciones y eventos de integración que realiza el P&C”.

Hernan Furia, People & Culture Manager en Argentina, destaca que tras implementar el programa ‘Stefanini everywhere’, que buscaba identificar y contratar personas de cualquier parte del país, la empresa ha podido atraer a los mejores talentos, independientemente del lugar en donde viven, permitiéndoles trabajar de manera remota. “Si bien tenemos nuestras oficinas centrales en la Ciudad de Buenos Aires, el 80% de las contrataciones del año han sido de personas que viven en otras ciudades o provincias”, indicó Furia.

Entorno de trabajo digital

En el pasado, la tendencia “Digital First” a menudo hacía dudar de su efectividad, pero ahora sigue siendo un camino viable para capacitaciones y reuniones, que anteriormente solo ocurrían en persona. La pandemia del coronavirus también ha reducido los viajes corporativos y ha demostrado que es posible viajar menos y continuar con negocios efectivos a través de plataformas digitales. El entorno de trabajo digital ayuda a combatir la escasez de talento a la que se enfrentan muchas empresas al ampliar su grupo de talentos y contratar profesionales independientemente de la ubicación geográfica.

Una encuesta de la Fundación Dom Cabral y Talenses, realizada con 375 empresas en Brasil, señala que más del 70% de las empresas tienen la intención de adoptar trabajo a distancia parcial o totalmente después de la pandemia. En la industria, el índice alcanza casi el 80%, mientras que en el área de servicios es del 89%. El comercio es el sector que menos espera esta evolución.

trabajo digital

 

“Nuestro objetivo es que la empresa siga creciendo con nuevas adquisiciones, sin necesidad de ampliar oficinas, ya que contaremos con tres modelos de trabajo”.

 

La idea de 'Stefanini Everywhere' es ser más flexible e inclusivo, sobre todo porque hay empleados que no se adaptan al trabajo remoto y quieren mantener el formato tradicional ”, dice el VP Global de People & Culture de Stefanini.

Los tres modelos de trabajo que se están implementando en nuestra empresa incluyen equipos 100% remotos, dependiendo del área de operación y el perfil de los clientes; parte presencialparte distancia, y finalmente, el modelo flexible. En el modelo flexible, el empleado, Stefanini y el cliente determinan juntos el formato de trabajo.

La propuesta de Stefanini es repensar cómo las personas pueden realizar mejor sus funciones. En el caso del Home Office, la idea es hacer algo más planificado y estructurado para garantizar la evolución continua de este tipo de trabajos, con la garantía de que las operaciones se mantendrán con la misma calidad y eficiencia.

No tenemos un modelo cerrado, ya que aprendemos del trabajo a distancia. Queremos probar nuevos formatos, analizar qué funciona mejor y co-crear con el equipo. La pandemia ha demostrado que podemos hacer en tres meses lo que habíamos planeado para el período de tres años ”, mencionó Marco Stefanini, director ejecutivo global de Stefanini Group.

Las plataformas digitales han permitido que los líderes se acerquen a sus equipos. Literalmente ahora entramos en las casas de nuestros empleados y colaboradores de trabajo, conocemos a sus hijos y a sus mascotas. Se crea una conexión de que todos estamos juntos en el mismo viaje.

entorno digital

Academia Stefanini

El e-Learning , que ya se ofrecía antes de la pandemia también ganó nuevos contenidos para satisfacer las necesidades de aislamiento social. La misma solución se implementó en América Latina para crear una experiencia más digital y humanizada.

Actualmente, Academia Stefanini ofrece las siguientes plataformas:

Onboarding digital: Los nuevos empleados pasan por los procesos de reclutamiento y admisión sin ningún contacto con la empresa (entrevista, carga de documentos, reconocimiento médico y firma digital).

Cursos de Capacitación: El catálogo de aprendizaje diseñado por los mismos colaboradores de Stefanini cuenta con 212 cursos en portugués, 33 en inglés y 71 en español, sobre temas de Transformación Digital, Agilismo, Diseño y Creación de Contenidos, Desarrollo e Ingeniería, temas corporativos, Desarrollo personal, webinars internos y para clientes, y series de entrevistas denominadas ‘En Los Zapatos de…’ acerca de la experiencia de relevantes líderes de proyectos.

Mentoring: En el modelo de mercado interno, mentores y aprendices se reúnen para discutir sobre diversos temas (carrera, innovación, liderazgo, tecnología, transformación digital, entre otros temas).

Mapeo de talentos

Otra plataforma que funciona como mapeo de talentos es ‘Vitrine’. Desarrollada por Stefanini identifica a los empleados que están disponibles para nuevos desafíos o que pueden ser reubicados rápidamente. Con el trabajo remoto, las posibilidades se vuelven aún más potentes. Digital ha ofrecido alternativas para que las personas busquen información y se mantengan productivas y actualizadas en este período pandémico. Así funciona Vitrina de talentos, que acompaña a la plataforma Academia.

Vitrine de Talentos permite la reasignación de los profesionales del Grupo Stefanini entre diversos proyectos según oportunidades abiertas. La herramienta consiste en registrar y difundir los perfiles disponibles para la reubicación. El objetivo es reducir la rotación y mejorar el proceso de reclutamiento y selección.

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