Marketing digital y el cambio de paradigma innovador

por Stefanini

El marketing digital ha logrado que las empresas conozcan a sus usuarios para responder a sus deseos y motivaciones, algo que de manera tradicional no se hubiera alcanzado o sería muy costos a través de esos medios.

Pero no solo nos acerca ese conocimiento, también a la innovación con los datos podemos definir sus necesidades actuales y futuras, nos ayuda a romper el paradigma para hacer cosas nuevas e innovar, brindar nuevas experiencias, algo que enganche realmente con los sentimientos de cada uno de ellos.

Saber innovar en los productos y servicios no es fácil, la clave es generar experiencias auténticas y orgánicas, pero en el camino la prueba y el error serán constantes, lo más difícil de este proceso es la velocidad con la que cambian las cosas en la era digital.

Entendamos qué es el Marketing Online: es el conjunto de estrategias digitales creadas para la promoción de una marca en internet. Se diferencia del marketing tradicional por incluir el uso de canales y métodos que permiten el análisis de los resultados en tiempo real.

Estamos hablando de la triada innovadora: el deseo de los usuarios, la viabilidad en el negocio y la factibilidad con la tecnología. Hay que recordar que cuando hablamos de la cultura innovadora no sólo nos referimos a la innovación tecnológica, hablamos de innovar en las experiencia, funcionalidad y emociones.

¿CÓMO HACER NEGOCIOS EN LA ACTUALIDAD?

Además de estar conscientes de que la única constante será el cambio, debemos enfocarnos en tres cosas que facilitan y dificultan la visión de los negocios actuales:

Conexión del consumidor:

Aprovechar los canales de contacto con tu público objetivo y mantener las expectativas con cada uno de ellos.

Explosión de la data:

Analizar a fondo para poder conocer realmente sus deseos. La data mal entendida podría ocasionar errores en la estrategia.

Disrupción digital:

Dar un diferenciador a los usuarios, se ha vuelto prioritario para que al final, de toda la oferta que tiene, nos elija a nosotros.

En resumen, de todo lo anterior, se puede decir que generar valor es lo que nos acercará a este diferenciador con una estrategia de Marketing Digital adecuada. Este proceso inicia y termina en el usuario, se debe entender la visión de usuario y no cerrarse a una sola perspectiva del negocio.

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