Una de las formas de vislumbrar los cambios en el mercado es conociendo las nuevas implementaciones tecnológicas y su futuro ya que, de su comprensión y aprovechamiento depende el éxito de las empresas.
Las tecnologías han transformado la manera de hacer negocio y la innovación se ha convertido en una competencia central para mantenerse vigente. Desde los clientes hasta los líderes de negocio se unen para garantizar que se desarrollen nuevas capacidades que guíen la estrategia y las operaciones, la sinergia debe continuar debido a la inclusión de las TI inmersiva, la realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA).
Para asimilar de mejor manera el impacto de las TI, Forrester, empresa especialista en investigación del mercado, dio a conocer las 3 áreas clave que se transformaran más con las nuevas implementaciones:
La dinámica creada al centrarse en el cliente ayudó a encontrar nuevos productos y servicios, vitales para adquirir, retener y servir a los usuarios. Las metodologías ágiles establecieron un entorno de co-creación entre la tecnología y el negocio, lo cual hace que los líderes y directivos tengan un conocimiento integral de las TI y sus alcances para poder tener una ventaja estratégica. Ya no es suficiente la parte financiera.
Garantizar que la tecnología cree nuevas posibilidades y capacidades que moldeen y guíen la estrategia y las operaciones, lo cual estará marcado por:
La innovación impulsada por la tecnología es muy diferente, pronto será una apuesta en un mercado que cambia rápidamente. Magnificará la importancia de la tecnología, pero también exigirá un entorno en el que los límites entre TI y el negocio se desvanezcan con capacidades más potentes y fluidas.
Además, tendrá la capacidad para adaptarse y ser flexible a la velocidad del mercado. La agilidad técnica es un punto de partida: el objetivo final será predecir y prepararse continuamente para las expectativas cambiantes de los clientes, las posibilidades tecnológicas y las realidades del mercado.
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