Integración de profesionales en tecnologías de la información con estrategias basadas en datos

06 de octubre de 2021 por Stefanini

 

La batalla por el talento para las iniciativas tecnológicas del futuro

 

Actualmente, las empresas de todo el mundo se enfrentan en una batalla intensificada por el talento humano adecuado para sus iniciativas tecnológicas. Según el reciente informe de GTCI: ‘Global Talent in the Age of Artificial Intelligence’ las empresas declaran tener grandes obstáculos al tratar de encontrar profesionales con las habilidades adecuadas para sus diferentes iniciativas tecnológicas.  

Una estrategia de reclutamiento tradicional no solo implica un alto costo de operaciones, sino que también es menos relevante, ya que las redes sociales y otras plataformas ya han desplazado las conexiones personales de los reclutadores como fuente de candidatos, particularmente cuando se contratan roles profesionales altamente calificados para el sector tecnológico.

La transformación acelerada de las tendencias de reclutamiento ha permitido abrir nuevas oportunidades para la expansión de empresas de subcontratación de perfiles tecnológicos, mejorando su posición competitiva y la experiencia de su personal capacitado en proyectos orientados a la economía digital, las operaciones autónomas, rediseño de la arquitectura de red, la transformación de los modelos analíticos y la aceleración de nuevos modelos de ecosistemas industriales.  

 

En 2021, se espera un aumento continuo en el gasto en TI, con un crecimiento promedio de 7.7% en Latam, que incluye las operaciones de subcontratación de perfiles tecnológicos.  

roles profesionales altamente calificados

 

Sin embargo, cuando las empresas valoran más la capacidad de ocupar puestos rápidamente para plazas de candidatos de alta calidad a menudo se equivocan pagando muy caro la afectación en la productividad de elegir mal a un candidato. Es por lo que el valor de una relación a largo plazo con un servicio de Staffing/Outsourcing tecnológico personalizado, está siendo cada vez más apreciado por las empresas.    

Artículo relacionado: Headhunting, una visión estratégica en reclutamiento de personal tecnológico. 

 

El costo promedio de contratación de un empleado es de US$ 4.129 y toma, en promedio, 42 días cubrir un puesto vacante.

 

Diferenciales competitivos de los servicios especializados en talento humano

 

Las empresas emergentes de la industria de contratación de personal que solo utilizan las redes sociales para atender las necesidades de candidatos y clientes pueden representar riesgos bastante costosos para las empresas contratantes de cualquier sector productivo.

Con necesidades de reclutamiento tecnológico que están cambiando constantemente, recurrir a plataformas gig economy - trabajos esporádicos – o a las conocidas plataformas de gigantes tecnológicos como Google, Microsoft y Facebook puede representar riesgos importantes al momento de reclutar a los líderes en tecnología, gerentes de proyectos, desarrolladores, especialistas digitales, arquitectos de software e incluso de analistas en infraestructura o automatización.  

El sitio de red profesional LinkedIn adquirido por Microsoft, la oferta de empleo y búsqueda de Google for Jobs y Google for Hire, o la plataforma de empleo de Facebook buscan desesperadamente una parte de los ingresos por publicidad de contratación, pero carecen de ciertos diferenciales competitivos con los que cuenta un servicio profesional especializado en talento humano que esté enfocado en la integración y el seguimiento operativo continuo de los expertos en tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). 

 

Los costos por reemplazo de un empleado derivados de la rotación pueden alcanzar hasta el 300% de su salario base o 35% de su salario anual, según la American Center Progress.

 

Conocimiento acumulado a lo largo de relaciones con otros competidores

 

Las empresas dedicadas a la gestión de servicios de talento humano especializado en tecnología, innovación, performance o User Experience están invirtiendo en ambiciosos proyectos de capacitación y entrenamiento para su personal con responsabilidad de desarrollo o automatización, lo que los está convirtiendo en el tipo de empleado con más rápido crecimiento en TI, para anticiparse a la meta de cobertura para 2024 de 30% de personal con experiencia certificada en dichas operaciones.    

La verdadera disrupción al momento de ofrecer Staffing / Outsourcing tecnológico radica en dos diferenciadores competitivos por parte de las empresas especializadas. En primer lugar, sus bases de datos propias de candidatos y, en segundo lugar, una relación a largo plazo con los clientes que depende de la capacidad de sus plataformas de reclutamiento y selección de personal, sus programas de desarrollo y capacitación, su modelo de retención de talento, las capacidades de transferencia de conocimiento, y el alcance de su servicio en general.

  • Bases de datos propias de candidatos
  • Relaciones a largo plazo con los clientes

Las relaciones a largo plazo representan un beneficio para los empleadores por el enorme conocimiento que acumulan las empresas de servicios profesionales especializados a lo largo de múltiples relaciones con otros competidores del sector y utilizan a favor de sus clientes para ayudarles a crear valor en su core de negocios. 

profesionales en tecnologías de la información

En los últimos años, la capacidad humana se ha mantenido como un factor central de los servicios empresariales: la presencia de talento concentrado y con conocimientos digitales se ha convertido en un potente diferenciador entre naciones, regiones y ciudades que compiten por ser consideradas como ubicaciones de servicios empresariales, de acuerdo con el Índice de Ubicación de Servicios Globales de Kearney 2021. Otro factor central son los activos de datos utilizados por las empresas tanto para el desarrollo y capacitación, como para la retención del talento, el reclutamiento y la selección de los profesionales.  

 

La fortaleza de los activos de datos  

 

Los datos que captan y ordenan algunas empresas de subcontratación sobre las necesidades de la fuerza laboral de sus clientes y las calificaciones de los candidatos al puesto, puede ser capitalizado por el empleador a través de ‘road maps’ para el desarrollo de habilidades de su propia fuerza laboral.

Este desarrollo tiene un énfasis cada vez mayor en las habilidades digitales profundas y variadas dentro de la fuerza laboral; una capacidad probada para nutrir y respaldar productos digitales y actividades comerciales relacionadas de todo tipo, desde incubaciones de empresas emergentes hasta los planes de expansión de los gigantes tecnológicos.

Cuando proveen de capacitación y educación, las empresas de personal especializado logran generar alto valor a través de recomendaciones y calificaciones basadas en datos y que obtienen de los procesos durante la gestión de su servicio.

Ofrecer un sólido sistema de recomendación y calificación del profesional especializado genera valor para las partes en ambos lados de la transacción. Esta capacidad de ofrecer calificaciones bidireccionales genera un valor significativo del servicio.

 

58% de la fuerza laboral reporta transformaciones de habilidades digitales desde el inicio de la pandemia

 

Conoce más sobre la ‘Transformación de una fuerza laboral con perfiles digitales’, aquí.

Usar los datos de manera efectiva es clave para hacer coincidir la oferta y la demanda de manera eficiente; el núcleo de cualquier estrategia de reclutamiento. Con más datos y de mayor calidad, un servicio de Staffing / Outsourcing tecnológico hace un mejor trabajo que las plataformas desarrolladas por los gigantes tecnológicos al facilitar esa coincidencia. 

Cuando el tiempo para presentar a una terna de perfiles clave solicitados se vuelve excesivo y es difícil encontrar a profesionales con los skills requeridos, las estrategias de reclutamiento basadas en datos aportan una visión estratégica que se refuerza con el uso de diversas herramientas tecnológicas, internet y redes sociales profesionales como Xing, Linkedin, Viadeo.

 

“En el 53% de las empresas, la incapacidad para identificar las habilidades digitales necesarias es el principal impedimento para la transformación de su fuerza laboral”.  Encuesta TalentNeuron de Gartner.

Staffing / Outsourcing tecnológico

 

 

Stefanini Group está liderando la nueva batalla por el talento tecnológico, disponible en cualquier momento y desde cualquier lugar del mundo.

 

Los tiempos cambian. Las dinámicas de trabajo se fueron inclinando hacia la digitalización. Por eso, en Stefanini Group estamos seguros de poder otorgar una propuesta diferente, que se adapta a las necesidades de nuestros clientes y comprende el contexto actual y futuro.

En un mundo acelerado, encontrar a la persona adecuada para un trabajo puede llevar mucho tiempo y ser ineficiente para su negocio. La escasez inesperada de personal puede dejarlo luchando por encontrar profesionales talentosos, lo que puede detener el impulso del proyecto.

Con 30 años de experiencia en la industria del personal, los reclutadores de Stefanini identifican y abordan candidatos superiores rápidamente. Omitimos largos ciclos de contratación y capacitación para entregar candidatos listos para trabajar desde el primer momento, sumergiendo rápidamente a los nuevos empleados en su negocio para aumentar la productividad.

La tecnología de la información es un campo altamente especializado, por lo que nos propusimos encontrarle personas altamente especializadas. Con Stefanini, fortalecerá su negocio con personal comprometido y capacitado.

Ofrecemos Staffing remoto de profesionales. Ágil y efectivo proceso de reclutamiento y selección. Amplia base de talentos de diferentes especialidades. Presencia y cobertura en más de 8 países de Latinoamérica. Onboarding 100% digital con candidatos listos para aumentar la productividad de su organización.

talento tecnológico

 

BENEFICIOS Y DIFERENCIALES DEL SERVICIO

 

Stefanini cuenta con recursos a disposición de sus profesionales que impactan tanto en el aspecto técnico como en el profesional. Estamos convencidos de que el acompañamiento en la carrera de nuestros colaboradores junto con el incentivo de crecimiento constante y el trabajo en equipo generan un sentido de pertenencia a Stefanini. Así, se garantiza un mejor desempeño en las labores diarias.

El servicio de Staffing / Outsourcing tecnológico de Stefanini Group cuenta con una plataforma de Skill Mapping, envío de documentación y aplicación digital, plan de Mentoring Playbooks, plataforma digital Academia Stefanini, con seminarios y cursos, y un servicio integral de Outplacement para ayudar a trabajadores desplazados durante los ciclos de baja demanda de clientes.

Conoce nuestro servicio que es mucho más que solo una estrategia de reclutamiento es integración de talento humano y apoyo en seguimiento operativo continuo con los profesionales que logra conseguir tasas de hasta 100% de satisfacción NPS con los clientes del servicio. Contamos con la experiencia, herramientas y la metodología que lo avala. 

 

Latinoamérica es el centro de talento para la transformación digital

 

Desde 2018 y 2019, América Latina ha incrementado 9.8% su adopción de tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), continuando su tendencia al alza en la región en 2020 de acuerdo con datos del mismo análisis del Índice de Competitividad Global 2019 que emite el Foro Económico Mundial.  

En cuanto a las habilidades de capital humano también se ha observado un incremento superior para América Latina y el Caribe con 2.2% con relación al 0.5% de cambio para Europa y Norte América.

América Latina ha superado a Europa y Norte América en el desempeño de su capacidad de innovación y dinamismo empresarial, lo cual le ha permitido mantener su tendencia de subcontratación de talento humano mejorando su posición competitiva y la experiencia en formación de personal que soporta las áreas de desarrollo y programación de las distintas tecnologías que impulsan los proyectos de transformación digital de las empresas.

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Fuentes:
World Economic Forum analysis, The Global Competitiveness Report 2019.
Global Talent Competitiveness Index 2020 rankings
Engler, Scott., “Lack of Skills Threatens Digital Transformation”. Smarter with Gartner.
Staffing

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