Origen de los equipos multinacionales
Una de las mayores enseñanzas que nos dejó la pandemia es que el trabajo remoto es posible, y no solo eso, sino que se puede mantener el performance y la calidad.
Por esta razón las empresas comenzaron a formar equipos integrados por colaboradores en diferentes localidades, no sólo dentro de su mismo país, sino que se abrieron fronteras y empezaron a formar equipos con personas en diferentes partes del mundo, de acuerdo a un estudio de Gartner, el trabajo remoto creció de 30 a 48%
El 83% de los colaboradores reportaron que fueron más productivos durante el trabajo en casa y el 78% prefiere el trabajo en casa para evitar distracciones. La encuesta de capacidad de respuesta de la fuerza laboral de Gartner encontró que los colaboradores que trabajan de forma remota son más propensos que sus contrapartes en la oficina a reportar un alto esfuerzo discrecional y un alto contribución empresarial.
Cultura organizacional y equipos multinacionales
Para lograr tener equipos de trabajo hibridos exitosos, las empresas necesitan tener 2 componentes primordiales para lograr una cultura efectiva:
- Alineación
- Conexión
Pero ¿cómo se logra esta alineación y conexión con las personas en trabajo remoto? Si estando dentro de un mismo edificio a veces es complicado llegar a todo el equipo y lograr alinear la cultura de la empresa, trabajando de forma remota se necesitan estrategias específicas para que, sin estar viendo diariamente el logo de la empresa, los colaboradores se sientan parte de la empresa, tanto de su cultura como de los valores.
Gartner nos comparte 3 estrategias fundamentales para lograrlo:
- A través del trabajo. Esto significa darle siempre un valor al trabajo de los colaboradores y que los colaboradores conozcan ese valor, no solo dentro de un equipo o área determinada, sino que reconozcan el valor que tiene su trabajo para la organización como un todo.
- A través de las emociones. No solo conocer la misión de la empresa, sino hacerla una realidad, vivirla y darle un valor real para los colaboradores. Identificar los “momentos importantes” en los que los colaboradores pueden ser “vistos” por otros equipos e incluso otras regiones de la organización.
- A través de micro-experiencias. Recrear una “micro-cultura” dentro de los equipos de trabajo, siempre alineada a la macro-cultura de la organización para que sea más fácil para los colaboradores adaptarse a la organización. Reconocer y recompensar las conductas individuales basadas en la cultura organizacional.
Equipos multinacionales en Stefanini LATAM
En Stefanini la formación de equipos de trabajo multinacionales no es algo que haya llegado a partir de la pandemia, siempre hemos contado con equipos formados por colaboradores en diferentes localidades de América Latina, e incluso en otras partes del mundo, por esto fuimos a preguntar a los líderes de estos equipos qué es lo mejor de trabajar en equipos multinacionales y esto fue lo que nos dijeron:
“Es muy divertido cuando se dice alguna expresión muy local y hay que explicar para los demás países que no entienden el significado de algunas frases. Y todos comenzamos a decir cómo se expresa ese concepto en cada país” – Celina Gregoric Head of Marketing LATAM
“Es increíble poder trabajar con un equipo multinacional ya que logras aprender de diferentes culturas, formas de pensar y lindas tradiciones y así poder contribuir a elaborar estrategias para el objetivo en común” – Zyanya Cano Mexico Talent Adquisition Lead
También les pedimos que nos dieran sus mejores consejos para fomentar el trabajo colaborativo a pesar de la distancia y lograr implementar la cultura de Stefanini en sus equipos y este fue el resultado:
- Entender que todos tienen una cultura distinta, lo que es lógico y obvio para uno, no lo es para el otro.
- Generar reuniones no de trabajo de diversión.
- Aprender y acostumbrarse al dialecto de los compañeros regionales
- Respetar los horarios, días de descanso, tratar de mantener una conversación más neutral.
- Se debe de estar abierto a escuchar y usar mucho empatía para lograr entender la diferente cultura y el comportamiento de tal. El mejor consejo es la comunicación.
- Hay que asegurar que existan espacios de reunión del equipo donde a todos puedan expresarse.
- Trabajo colaborativo en grupos de 2 o 3 personas (de distintos países) en proyectos específicos.
Te invitamos a mantenerte al tanto de nuestras redes y formar parte de la gran comunidad de Stefanini Group donde encontraras una grand diversidad cultural para cocrear juntos, ven y haz con nosotros posible lo impensable.
