Se han transformado tanto los negocios, desde la primera revolución industrial con la mecanización hasta la 4.0 con la digitalización, los cambios han sido abismales y han impactado a las personas ya que, en cada etapa las horas de trabajo se han reducido dramáticamente, pasaron de durar entre 12 y 16 horas a menos de 8 horas al día.
Pensando en el futuro podemos comprender el alcance que tendrán los cambios, entender algunas de las tecnologías con las que se ha alcanzado la digitalización en la actual revolución industrial puede ser de ayuda para entender el proceso. Algunas de las principales son: Inteligencia Artificial (IA), Blockchain, Internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés), Big Data, Analytics, entre otras.
Para explicar de forma más sencilla el funcionamiento de las 4.0 se puede decir que: los componentes están conectados y generan datos que pueden ser analizados para alcanzar un aprendizaje, que posteriormente se utilizan y analizan de muchas formas. En la actualidad todo se puede optimizar porque con la información obtenemos la herramienta para hacerlo, por eso también se ha logrado innovar de forma más rápida que antes.
Todas estas tecnologías van a ser agentes de cambio, pero ¿cómo lo harán en el sector de los negocios?
IoT:
A partir de los datos recopilados por sensores integrados y software se tendrá una mejor gestión del negocio. Propiciando la optimización de las operaciones y creando nuevos modelos de negocio.
Big data y analytics:
Con la información proporcionada por los mismos usuarios se pueden conocer patrones de conductas, preferencias y las tendencias de los usuarios, dando la posibilidad de detectar más rápido cuáles son sus deseos y motivaciones. Con decisiones acertadas pueden dar una amplia ventaja competitiva.
IA, Machine Learning (ML) y Deep Learning (DL):
Tienen la cualidad de aprender por sí misma mediante el estudio científico de algoritmos y modelos estadísticos capaces
de mejorar de manera automática a partir de la experiencia, y sin depender de una programación previa.
Blockchain:
La mayoría de las personas conocen esta tecnología por su uso financiera y el hecho de no tener la información centralizada, sino que se genera y distribuye en diferentes nodos en la red. Esto puede ayudar a las empresas para saber el origen de los que están comprando para su producción o tener la historia médica de los pacientes, en pocas palabras garantiza la identidad de cada uno de los que participan en la transacción.
Como podemos ver la seguridad, eficiencia y optimización es una tendencia común en la era de la digitalización, lo cual lleva a jornadas menos extensas de trabajo, se busca innovar en los procesos y en la experiencia al cliente, quien cada vez busca algo genuino.
Dentro de los procesos industriales, se vislumbra el camino hacia la economía circular, ya no sólo se tratará de dar una buena experiencia, sino de estar comprometido de forma real con el ambiente. La tecnología será un gran aliado para detectar qué parte de tu cadena de producción puede ser más verde. El futuro será dejar la menor huella en el planeta con nuestra forma de hacer negocio y el futuro es ahora.