Atraer, retener, comprometer y desarrollar personas
No, no estamos hablando de la Tercera Guerra Mundial, sin embargo, sí estamos hablando de un fenómeno global identificado por primera vez por en 1997 por McKinsey & Company y que, gracias a la pandemia de COVID-19, ha crecido a pasos agigantados. La guerra de talentos no se puede definir sólo con la competencia entre empresas por ganar al mejor talento, también es una competencia entre el propio talento, demostrar quién es el mejor y pelear vacantes en las empresas con más renombre internacional.
Pero no sólo es una “lucha” local, se ha convertido en una competencia global, con la aceleración de la digitalización y el poder “trabajar desde cualquier lugar del mundo”. Entonces las empresas buscan ser los mejores empleadores y los profesionales los mejores candidatos para posicionarse en cualquier parte del mundo, pero ¿esto dónde nos deja?
Para las empresas es importante mantenerse a la vanguardia, es decir, prepararse para atraer, retener, comprometer y desarrollar a todas sus personas, nuestra Head de People & Culture LATAM Cristina Rubio nos dice que hay 5 grandes retos en esta “nueva normalidad”:
- Escasez de talentos: hay un 40% de incremento en la demanda de talento, sin embargo, hay poco talento especializado, además el 8.2% de los trabajadores afirman que es probable que renuncien después de las restricciones por Covid-19. Lo más preocupante es que el 40% planean dejar sus trabajos actuales y se encuentran en búsqueda activa de nuevas oportunidades.
- Convergencia del trabajo tradicional y digital: gracias a la pandemia hubo un crecimiento de tecnología, e-commerce, y un cambio forzado de trabajos tradicionales a digitales, pocas empresas estaban listas para este cambio, sin embargo, lo tuvieron que hacer o corrían el riesgo de “desaparecer” del mercado. Este cambio tuvo muchas ventajas para muchos sectores, como el de tecnología, pero para otros sectores, como el caso de retail tradicional, significa un riesgo para algunos de los puestos más tradicionales.
- Lugar de trabajo hibrido: hay mayor cantidad de opciones para los trabajadores, esto hace que desaparezcan las fronteras y se abra un nuevo mundo de posibilidades, tanto a los profesionales como a las empresas.
- Desplazamiento entre ciudades: durante la pandemia las ciudades grandes empezaron a despoblarse y el talento migró a pequeñas ciudades aprovechando el trabajo remoto y las facilidades digitales y aumenta la competitividad
- Competencia por talentos everywhere: competencia por el talento a nivel global. En el caso de Stefanini se lanzó la iniciativa “Stefanini Everywhere” donde los profesionales pueden trabajar desde cualquier parte del mundo y no sólo en las grandes ciudades donde se tienen oficinas.
Innovación y transformación empresarial en un modelo de trabajo híbrido
En un estudio publicado por Gartner se mencionan como las principales causas de escasez de talento las siguientes:
- Escasez de personas calificadas para cubrir ciertos puestos
- Altos niveles de deserción
- Rápido incremento de salarios, lo que no permite tener un equipo completo
- Rechazo de ofertas laborales
- Modelo de trabajo remoto insostenible
- Disminución de la productividad
Pero ¿cómo podemos hacer frente a esta adversidad? Gartner y Deloitte nos hablan de diferentes acciones que se pueden llevar a cabo como empresa para poder enfrentar el futuro del trabajo:
Lo principal es impulsar la innovación y ejecutar la transformación empresarial en un modelo de trabajo híbrido, apoyando este modelo de trabajo mediante el uso de un diseño centrado en las personas para ofrecer experiencias flexibles, de colaboración internacional e impulsar la gestión basada en la empatía, es decir utilizar un enfoque más dinámico para gestionar las necesidades cambiantes de los equipos de trabajo.
Este nuevo modelo de gestión también debe fomentar la resiliencia de los profesionales a largo plazo, reevaluando las ofertas de apoyo a los profesionales para impulsar su salud y no solo su desempeño laboral. Para reforzar este punto las empresas deben dar prioridad a los programas de diversidad, igualdad e inclusión (DEI) creando ambientes de trabajo inclusivos y colaborativos
Para que todo esto sea una realidad el área de People & Culture debe establecer un modelo de gestión centrado en la persona para lograr los objetivos de agilidad, centralidad en el cliente, tanto interno como externo, y la eficiencia operativa.
En las siguientes entregas abordaremos las estrategias de Stefanini Group para cubrir estas acciones claves y mantenerse no sólo a la vanguardia de la tecnología sino también a la vanguardia en gestión del talento humano.
Futuro del trabajo desde el profesional de IT
Como profesional del área de tecnología tenemos que estar conscientes de los cambios que implican estos nuevos modelos de gestión y de cómo se verá afectada nuestra realidad dentro del ambiente laboral, ya no sólo es buscar ser bueno en lo que se hace, sino pensar en el futuro y adecuarse a las tendencias del mercado, dentro de las tendencias claves podemos mencionar:
- Human experience platforms: experiencias personalizadas y emocionalmente inteligentes, basadas en los comportamientos, preferencias y valores de las personas. Con características como aprendizaje automático, respuestas de voz y reconocimiento de imágenes
- Architecture awakenes: utilizar la arquitectura y el diseño de los sistemas como un diferenciador competitivo en la economía digital
- Finance and the future of IT: debemos ser conscientes de que a medida que las empresas desarrollan su estratégia tecnológica crece la demanda por resultados, debemos pensar en cómo aumentar la agilidad del negocio y explorar nuevas perspectivas de contabilidad, contratación y planificación para impulsar la innovación
- Digital Twins: simulaciones digitales de alta fidelidad combinadas con sensores IoT y aprendizaje automático están presentando una serie de nuevas oportunidades en los modelos de negocio, desde la optimización hasta la toma de decisiones autónoma
¿Te gustaría ser parte de una empresa comprometida con este gran cambio que se avecina?
Te invitamos a mantenerte al tanto de nuestras redes y formar parte de la gran comunidad de Stefanini Group donde el cambio es la única constante y los retos profesionales son el mejor estímulo para co-crear juntos, ven y haz con nosotros posible lo impensable
