Talento Digital y la demanda de habilidades avanzadas
En los últimos años, la capacidad humana se ha mantenido como un factor central de los servicios empresariales: la presencia de talento concentrado y con conocimientos digitales se ha convertido en un potente diferenciador entre naciones, regiones y ciudades que compiten por ser consideradas como ubicaciones de servicios empresariales, de acuerdo con el Índice de ubicación de servicios globales de Kearney de 2021.
Un resultado de la digitalización a escala y velocidad acelerada son los cambios masivos de habilidades de talento hacia los perfiles con habilidades digitales. Los perfiles de destreza digital son aquellos con la capacidad y el deseo de utilizar y aplicar la tecnología existente y emergente para impulsar mejores resultados comerciales.
Casi 8 de cada 10 empresas (79%) manifiesta tener dificultades para llenar sus vacantes digitales. Fuente: Encuesta del Banco Interamericano de Desarrollo 2022
¿Qué demanda el mercado laboral?
La transformación acelerada de las tendencias digitales ha permitido abrir oportunidades para la expansión de las empresas prestadoras de servicios tecnológicos, mejorarando la experiencia de su personal capacitado para proyectos orientados a la economía digital, las operaciones autónomas, rediseño de la arquitectura de red hacia un punto de diseño rama, transformación de los modelos analíticos en torno a la resiliencia, y aceleración de nuevos modelos de ecosistemas industriales.
En era postpandemia continúan escalando las iniciativas digitales a imperativos digitales, creando una fuerte presión sobre los líderes de recursos humanos para satisfacer las necesidades urgentes de nuevos perfiles digitales como desarrolladores FullStack, desarrolladores Agiles y gestores expertos en Agilismo, expertos en el Diseño UX/UI, especialistas en soporte de aplicativos (Windows, Unix, VMWare, BBDD), desarrolladores BackEnd (JavaScript Angular, Ember y Vue, NodeJS), y aquellos con conocimiento avanzado en SAP.
Las empresas enfrentan retos aún mayores al momento de llenar sus vacantes para ocupaciones exclusivamente digitales. Fuente: Encuesta del Banco Interamericano de Desarrollo 2022
12 iniciativas para la gestión integral de Talento Digital
Las empresas de todo el mundo se enfrentan en una batalla intensificada por el talento humano adecuado para sus iniciativas tecnológicas. De acuerdo con un informe reciente de GTCI las empresas declaran tener grandes obstáculos al tratar de encontrar profesionales con las habilidades adecuadas para sus diferentes iniciativas tecnológicas.
Para resolver los retos de no contar fácilmente con trabajadores que tengan las habilidades digitales requeridas, las empresas pueden adoptar diversas estrategias e iniciativas de Gestión de talento, como son, por ejemplo, modificar sus políticas de capacitación laboral y mejorar sus procesos de intermediación laboral.
Las grandes organizaciones de América Latina están invirtiendo en amibiciosos proyectos de capacitación y entrenamiento para su personal con responsabilidad de desarrollo o automatización, lo que los está convirtiendo en el tipo de empleado con más rápido crecimiento en TI, para anticiparse a la meta de cobertura del 2024 de 30% de personal con experiencia certificada en dichas operaciones.
A continuación enlistamos doce iniciativas y habilidades de gestión que Stefanini Group utiliza para encontrar y combinar a los mejores perfiles digitales basadas en necesidades específicas de las compañías, para capitalizar los proyectos de transformación digital:
- Entendimiento de la necesidad. Comprender qué talento digital se requiere para atender las necesidades o los desafíos del negocio adecuadamente.
- Análisis de disponibilidad de recursos y capacidades. ¿Cuál es el mercado apto para buscar los recursos necesarios para la necesidad del cliente?
- Búsqueda externa e interna. ¿Dónde y cómo buscar con eficiencia en un mercado con alta demanda de talento?
- Entrevistas con agilidad. Gestión del pipeline de entrevistas con agilidad y eficiencia técnica.
- Selección de skills. ¿Qué actitudes, aptitudes y conocimientos se deben evaluar para asegurar el talento adecuado y reducir la probabilidad de deserción?
- Contratación con agilidad. Proceso formal de incorporación ágil.
- OnBoarding. «Puesta a punto» de manera técnica, cultural y operativa.
- Gerenciamiento. Gestión de equipos multidisciplinarios, remotos y multiculturales, mediante metodologías ágiles.
- Gestión de rotación. Gestión de la motivación, plan de desarrollo, proceso ordenado de transición, asegurando los SLA y XLA del servicio.
- Upskilling. Formación y desarrollo de nuevos conocimientos y habilidades conforme evolucionan las personas y la organización.
- Orientación hacia los resultados de negocios. Gestión orientada a maximizar el TTM, NPS y demás objetivos del negocio/servicio.
- Detección de nuevas oportunidades y dolores del negocio. Proactividad para la detección de «dolores» del negocio, oportunidades del mercado y propuesta para desarrollar nuevas soluciones.
En un mundo acelerado, encontrar a la persona adecuada para un trabajo puede llevar mucho tiempo y ser ineficiente para su negocio. La escasez inesperada de personal puede dejarlo luchando por encontrar profesionales talentosos, lo que puede detener el impulso del proyecto.
En el 53% de las empresas, la incapacidad para identificar las habilidades digitales necesarias es el principal impedimento para la transformación de la fuerza laboral. Fuente: Encuesta TalentNeuron de Gartner
Una gestión completa para la Selección, Contratación, OnBoarding y Gerenciamiento de Talento Digital
En el nuevo contexto de negocios las empresas necesitan transformarse para ser más competitivas e innovadoras logrando así sostenerse, adaptarse o crecer. Para ello es necesario detectar las necesidades e intereses de la organización, identificar los gaps de talento y definir mecanismos ágiles y eficientes para atraer a los perfiles adecuados para su proyecto.
Con más de tres décadas de experiencia en el mundo digital, con trayectoria en más de 20 industrias y 40 países, en Stefanini Group hemos desarrollado un menú de propuestas diferentes que se adaptan a las distintas etapas y necesidades de nuestros clientes, comprendiendo el contexto actual y futuro.
Tenemos los candidatos ideales para su negocio digital, satisfaciendo sus necesidades a largo plazo o de un proyecto a corto plazo. ¡Conversa con nuestros especialistas en talento digital!
