Business Agility: el fomento de la importancia de la adaptación
Rendimiento, organización, flexibilidad y resiliencia, son las principales cualidades que se logran a través de Business Agility. Sin embargo, a pesar de todas estas virtudes, todavía hay muchas empresas que no han prestado atención a los beneficios relacionados con la agilidad a nivel organizacional.
¿Qué es Business Agility, cómo funciona, cuáles son las ventajas y cómo puedes guiar a tu empresa en esa dirección?
“Business Agility es un conjunto de capacidades organizacionales, comportamientos y formas de trabajo que brindan a su empresa la libertad, flexibilidad y resiliencia para lograr su propósito. No importa lo que depare el futuro.”
Business Agility Institute
La agilidad organizacional está dirigida a estructurar empresas adaptativas, con más flexibilidad para cumplir con sus objetivos organizacionales, aceptando y aprovechando el cambio en su favor para generar resultados valiosos para todos involucrados. Este concepto es una de las tendencias más importantes para las próximas décadas, ya que fomenta la importancia de crear organizaciones antifrágiles.
“Por primera vez desde 2018, las organizaciones multinacionales, aquellas que operan en todo el mundo, demostraron en 2022 niveles más altos de agilidad de negocio en comparación con las organizaciones que operan en una región específica.” Fuente: The Global Business Agility Survey 2022.
Madurez de la agilidad en las empresas latinoamericanas
De acuerdo con un estudio de agilidad en América Latina la mayor parte de las empresas en la región se encuentra en un nivel intermedio-alto en cuanto al análisis de la madurez para la agilidad, y el 32% consideró que su empresa se encuentra en un nivel de madurez alto a la hora de enfrentarse a situaciones de incertidumbre y cambios de contexto.
A modo de ejemplo, las empresas que ya estaban estructuradas de acuerdo con este modelo pudieron ajustarse y modernizarse ante los desafíos de la pandemia con más rapidez y menos fricciones, ya que pudieron adaptar más rápidamente sus objetivos organizacionales a las nuevas realidades de las necesidades de sus clientes.
Adoptar este modelo es uno de los pasos más importantes para desarrollar la resiliencia de un negocio; léase: aumentar la adaptabilidad operativa, las estrategias comerciales y la seguridad económica para que la estructura sea lo suficientemente flexible para adaptarse a cualquier situación nueva.
“El 87% de las empresas utilizan enfoques ágiles al menos para una parte del desarrollo de sus aplicaciones. Los participantes incluyeron como su foco principal a los usuarios finales del negocio para cualquier función de Tecnología de la Información.” Fuente: Encuesta Gartner Agile in the Enterprise 2023.
Un nuevo hallazgo reveló la encuesta ‘The Global Business Agility Survey 2022’, ya que por primera vez desde que comenzó este informe en 2018, las organizaciones multinacionales, aquellas que operan en todo el mundo, demuestran niveles más altos de agilidad de negocio en comparación con las organizaciones que operan en una región específica.
Además de las organizaciones multinacionales, las organizaciones con sede en Asia continúan liderando en índices de promedio de madurez de la agilidad de 5.3, seguida de cerca por las europeas de 5.1. América Latina tendrá que seguir trabajando en esta materia para seguir los ejemplos de estas regiones ya que reporta un índice de 4.6.
Sin embargo, en comparación con 2020 y 2021, América Latina sí logró superar sus niveles anteriores. América Latina superó un estancamiento de índices de 4,4 (2020) y 4,4 (2021) al 4.6 en 2022, respecto a sus capacidades para la agilidad empresarial.
El 90% de las organizaciones afirma que sus áreas de TI y/o desarrollo de software adoptaron metodologías de agilidad, lo que indica que las áreas de tecnología impulsan la filosofía agile en las empresas.
¿Cómo ofrecer soluciones comerciales innovadoras de manera más rápida y eficiente con Business Agility?
La importancia de la flexibilidad en la gestión empresarial solo crece con los años. Tanto la tecnología como los desafíos que se ciernen sobre el futuro de la sociedad, como las tensiones climáticas, sociales, económicas y de privacidad, indican un mañana lleno de desafíos, dificultades y oportunidades.
La agilidad del negocio requiere que todos los involucrados en la entrega de soluciones (líderes comerciales y tecnológicos, desarrollo, operaciones de TI, legal, marketing, finanzas, soporte, cumplimiento, seguridad y otros) usen prácticas Lean y Agile para entregar continuamente productos innovadores y de alta calidad y servicios más rápidos que la competencia.
Cada industria depende de la capacidad de ofrecer soluciones comerciales innovadoras de manera más rápida y eficiente que nunca. Por lo tanto, necesitarán emplear un sistema operativo dual: una jerarquía para la eficiencia, escala y un segundo sistema operativo de red centrado en el cliente que ofrezca soluciones innovadoras. Aquellos que dominen estas habilidades serán los que sobrevivirán y prosperarán en la nueva era digital.
Al respecto, la más reciente “Encuesta Gartner Agile in the Enterprise”, elaborada a miembros del Gartner Research Circle y a un panel de profesionales de TI, arrojó que los participantes calificados incluyeron como su foco principal a los usuarios finales del negocio para cualquier función de la Tecnología de la Información o del negocio de TI. El 87% de los participantes utilizaron enfoques ágiles al menos para una parte del desarrollo de sus aplicaciones.
Finalmente, vale la pena entender cómo Stefanini Group puede ayudar en esta transición. Nuestra mayor competencia es ayudar a otras empresas, de todos los tamaños y sectores, a encontrar las soluciones ideales para superar los desafíos comerciales y operativos de su rutina. Tenemos todo lo que necesitas para acelerar tu transformación digital. Así, somos parte fundamental de cualquier empresa que quiera profundizar en Business Agility, con información, herramientas y resultados.
Presente en 41 países y con más de 30.000 empleados, Stefanini Group se ubica como la quinta empresa de origen brasileño más internacionalizada, la primera en el sector de tecnología, según el Ranking de la Fundación Dom Cabral (FDC).
Ahora que tienes una idea completa sobre el funcionamiento y la importancia del concepto, aprovecha para iniciar esta transformación con alguien que entiende el tema.
Fuentes:
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“Improve Infrastructure Agility — A Story for a New Era.”, Published 20 January 2022. By George Spafford, Daniel Betts, Hassan Ennaciri, Roger Williams.
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“La agilidad en América Latina 2022: de agile hacia Agility”. MIT Technology Review.
