Costumer Experience Services

Tecnología para promover la mejor experiencia para sus clientes

Satisfacer al consumidor va más allá de ofrecer buenos productos y servicios. Para conquistar y retener a los clientes, es necesario promover experiencias relevantes. Para ello, contamos con soluciones que priorizan las necesidades, expectativas y percepciones de estos clientes, pues creemos que eso es la clave para crear la unión estratégica entre servicios de tecnología y negocios digitales, con resultados tangibles en el mundo virtual.

Además, trabajamos para que su área de TI esté siempre actualizada y de acuerdo con las mejores prácticas del mercado, promoviendo una mejora continua a través de análisis de datos y experiencia operacional.

Tecnología aplicada en la jornada del cliente

Tenemos experiencia global en ofrecer servicios personalizados y centrados en el cliente. Nuestro soporte puede ayudar a su empresa a prosperar al utilizar las tecnologías más innovadoras del mercado que permiten acompañar la jornada del cliente. Así, es posible resolver los problemas del consumidor de forma ágil y, por lo tanto, promover una buena experiencia.

Converse con uno de nuestros expertos y comience un nuevo viaje en su negocio.

 

Conozca mejor nuestras soluciones y sepa cómo podemos

ayudar a su negocio

Ofrecemos un sistema de gestión de contenido y workflow integrado a la plataforma de digitalización y procesamiento de imágenes, que proporciona mayor productividad, acceso inmediato a la documentación y flujos de trabajo bien definidos.

Utilizamos las más innovadoras tecnologías para promover soluciones que fortalezcan la seguridad de su negocio a través del monitoreo, sea por drones o satélites.

Nuestros equipos están comprometidos con el aprendizaje continuo y la mejora constante de un proyecto, por eso; utilizan las metodologías Ágil y Squad para hacer aún más eficiente cada proceso del trabajo a ser desarrollado dentro de su negocio.

Para atender las demandas de su negocio, ofrecemos la opción de equipo dedicado, es así, como usted consigue tener total control sobre el proyecto y el equipo, garantizando más agilidad y seguridad en el servicio.

Somos ágiles y flexibles para atender las demandas de grandes y medianas empresas. Contamos con un equipo especializado, que ofrece soporte a través de servicios de TI gestionados, ya sea en el modelo onshore o offshore.

Las soluciones de negocio inteligentes mejoran la visibilidad y el control de sus procedimientos, de este modo; le ayuda a diferenciarse de la competencia al responder a las necesidades de sus clientes de manera eficaz.

Conozca mejor nuestras soluciones y sepa cómo podemos

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RPAs & Workflows
RPAs & Workflows

Ofrecemos un sistema de gestión de contenido y workflow integrado a la plataforma de digitalización y procesamiento de imágenes, que proporciona mayor productividad, acceso inmediato a la documentación y flujos de trabajo bien definidos.

Monitoreo Seguridad
Monitoreo Seguridad

Utilizamos las más innovadoras tecnologías para promover soluciones que fortalezcan la seguridad de su negocio a través del monitoreo, sea por drones o satélites.

Equipo Ágil/Squads
Equipo Ágil/Squads

Nuestros equipos están comprometidos con el aprendizaje continuo y la mejora constante de un proyecto, por eso; utilizan las metodologías Ágil y Squad para hacer aún más eficiente cada proceso del trabajo a ser desarrollado dentro de su negocio.

Equipo Dedicado
Equipo Dedicado

Para atender las demandas de su negocio, ofrecemos la opción de equipo dedicado, es así, como usted consigue tener total control sobre el proyecto y el equipo, garantizando más agilidad y seguridad en el servicio.

Onshore & Offshore
Onshore & Offshore

Somos ágiles y flexibles para atender las demandas de grandes y medianas empresas. Contamos con un equipo especializado, que ofrece soporte a través de servicios de TI gestionados, ya sea en el modelo onshore o offshore.

Tech Accelerators
Tech Accelerators

Las soluciones de negocio inteligentes mejoran la visibilidad y el control de sus procedimientos, de este modo; le ayuda a diferenciarse de la competencia al responder a las necesidades de sus clientes de manera eficaz.

¡Conéctese con Stefanini y empieze este nuevo viaje!

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